Логотип YCLIENTS

YCLIENTS

Обучайте администраторов и мастеров сферы услуг прямо в YCLIENTS — рядом с расписанием, записями и карточками клиентов.

Перейти в YCLIENTS

Обучение сотрудников прямо в YCLIENTS

Подключите Brusnika.LMS к YCLIENTS и организуйте обучение, адаптацию, тестирование и развитие сотрудников в единой рабочей среде.

Не нужно создавать отдельную базу сотрудников и заставлять команду переходить между системами — сотрудники уже работают в YCLIENTS, и обучение можно организовать прямо там же.

Курсы · Тесты · База знаний · Оценка 360° · Компетенции · ИПР · Отчётность


Что даёт интеграция

Единая база сотрудников

Brusnika.LMS использует данные сотрудников из YCLIENTS — не нужно заново создавать пользователей и вести две независимые базы.

Обучение в привычной среде

Сотрудники получают доступ к курсам и тестам через YCLIENTS, не переключаясь между системами.

Быстрая адаптация новичков

Программа адаптации создаётся один раз и автоматически запускается для каждого нового сотрудника.

Автоматическое назначение обучения

Курсы и программы назначаются по сценарию — вручную добавлять каждого сотрудника не нужно.

Обязательное обучение под контролем

Назначайте обязательные курсы и отслеживайте, кто уже прошёл обучение, а кому нужно завершить.

Прозрачная отчётность

Руководитель видит прогресс, результаты тестирования и выполнение учебных программ по каждому сотруднику.

Как работает интеграция

YCLIENTS остаётся рабочей системой, в которой вы управляете сотрудниками. Brusnika.LMS отвечает за обучение, проверку знаний и развитие. После подключения данные сотрудников используются в LMS, а ответственные за обучение создают программы, назначают курсы и контролируют результаты.

1

Сотрудник появляется в YCLIENTS

Данные сотрудника автоматически становятся доступны в Brusnika.LMS.

2

Назначается обучение

Вручную или по автоматическому сценарию — например, для всех новичков или конкретной должности.

3

Сотрудник проходит курс и тест

Материалы доступны прямо в рабочей среде, без перехода на отдельный сайт.

4

Руководитель видит результат

Прогресс, результаты теста и выполнение программы отображаются в отчётах.


Всё необходимое для обучения команды

  • Онлайн-курсы — полноценные программы обучения с видео, документами, интерактивными материалами, SCORM и другими форматами.
  • Тестирование — разные типы вопросов, ограничения по времени, количество попыток и автоматическое оценивание.
  • Адаптация сотрудников — готовый маршрут «первый день → первая неделя → первый месяц» с последовательным знакомством с компанией, продуктами и стандартами.
  • База знаний — инструкции, регламенты и стандарты обслуживания в единой библиотеке, доступной не только во время обучения, но и в работе.
  • Оценка 180° и 360° — оценка по профессиональным и корпоративным компетенциям для структурированной картины развития сотрудника.
  • Индивидуальные планы развития — ИПР строится на основе результатов обучения и оценки.
  • Сертификаты — подтверждение прохождения обязательных и дополнительных программ.
  • Геймификация — баллы, рейтинги и другие механики, которые делают обучение более вовлекающим.
  • Отчётность — кто проходит обучение, кто завершил курс, кто не успевает, результаты тестирования и активность сотрудников.

Сценарии использования

Адаптация новых сотрудников

Готовая программа обучения запускается автоматически для каждого нового сотрудника.

Обучение стандартам сервиса

Правила работы с клиентами, стандарты обслуживания и корпоративные требования — в одном курсе.

Обучение продуктам и услугам

Курсы по услугам, продуктам, процедурам и технологиям работы для всей команды.

Регулярная проверка и повторное обучение

Периодические тесты и автоматический возврат к материалам, которые нужно проходить регулярно.

Развитие сотрудников

Компетенции, оценка 360° и ИПР — для системного роста команды, а не разовых курсов.

Как подключить Brusnika.LMS к YCLIENTS

  1. В YCLIENTS откройте раздел интеграций и найдите приложение Brusnika.LMS.
  2. Нажмите «Подключить» и подтвердите предоставление необходимых доступов.
  3. Запустите установку приложения и дождитесь завершения подключения.
  4. Свяжите доступ сотрудников с их карточками в YCLIENTS и определите права пользователей.
  5. Создавайте курсы и тесты, назначайте их сотрудникам и отслеживайте результаты.

Сколько стоит

Стоимость зависит от количества пользователей и выбранных возможностей.

Смотреть тарифы


Часто задаваемые вопросы

Остались вопросы?

Нужна консультация, демонстрация или помощь с выбором тарифа?

Напишите нам — мы подскажем, как запустить обучение и выбрать подходящий формат.

  • Наш Email
    info@brusnika-solutions.com