
YCLIENTS
Обучайте администраторов и мастеров сферы услуг прямо в YCLIENTS — рядом с расписанием, записями и карточками клиентов.
Обучение сотрудников прямо в YCLIENTS
Подключите Brusnika.LMS к YCLIENTS и организуйте обучение, адаптацию, тестирование и развитие сотрудников в единой рабочей среде.
Не нужно создавать отдельную базу сотрудников и заставлять команду переходить между системами — сотрудники уже работают в YCLIENTS, и обучение можно организовать прямо там же.
Курсы · Тесты · База знаний · Оценка 360° · Компетенции · ИПР · Отчётность
Что даёт интеграция
Единая база сотрудников
Обучение в привычной среде
Быстрая адаптация новичков
Автоматическое назначение обучения
Обязательное обучение под контролем
Прозрачная отчётность
Как работает интеграция
YCLIENTS остаётся рабочей системой, в которой вы управляете сотрудниками. Brusnika.LMS отвечает за обучение, проверку знаний и развитие. После подключения данные сотрудников используются в LMS, а ответственные за обучение создают программы, назначают курсы и контролируют результаты.
Сотрудник появляется в YCLIENTS
Данные сотрудника автоматически становятся доступны в Brusnika.LMS.
Назначается обучение
Вручную или по автоматическому сценарию — например, для всех новичков или конкретной должности.
Сотрудник проходит курс и тест
Материалы доступны прямо в рабочей среде, без перехода на отдельный сайт.
Руководитель видит результат
Прогресс, результаты теста и выполнение программы отображаются в отчётах.
Всё необходимое для обучения команды
- Онлайн-курсы — полноценные программы обучения с видео, документами, интерактивными материалами, SCORM и другими форматами.
- Тестирование — разные типы вопросов, ограничения по времени, количество попыток и автоматическое оценивание.
- Адаптация сотрудников — готовый маршрут «первый день → первая неделя → первый месяц» с последовательным знакомством с компанией, продуктами и стандартами.
- База знаний — инструкции, регламенты и стандарты обслуживания в единой библиотеке, доступной не только во время обучения, но и в работе.
- Оценка 180° и 360° — оценка по профессиональным и корпоративным компетенциям для структурированной картины развития сотрудника.
- Индивидуальные планы развития — ИПР строится на основе результатов обучения и оценки.
- Сертификаты — подтверждение прохождения обязательных и дополнительных программ.
- Геймификация — баллы, рейтинги и другие механики, которые делают обучение более вовлекающим.
- Отчётность — кто проходит обучение, кто завершил курс, кто не успевает, результаты тестирования и активность сотрудников.
Сценарии использования
Адаптация новых сотрудников
Обучение стандартам сервиса
Обучение продуктам и услугам
Регулярная проверка и повторное обучение
Развитие сотрудников
Как подключить Brusnika.LMS к YCLIENTS
- В YCLIENTS откройте раздел интеграций и найдите приложение Brusnika.LMS.
- Нажмите «Подключить» и подтвердите предоставление необходимых доступов.
- Запустите установку приложения и дождитесь завершения подключения.
- Свяжите доступ сотрудников с их карточками в YCLIENTS и определите права пользователей.
- Создавайте курсы и тесты, назначайте их сотрудникам и отслеживайте результаты.
Сколько стоит
Стоимость зависит от количества пользователей и выбранных возможностей.
