O que é a integração do Brusnika.LMS com o RD Station?

É uma integração entre a plataforma de aprendizagem corporativa Brusnika.LMS e o RD Station CRM. Ela sincroniza usuários e equipes, utiliza a autenticação do RD Station, cria tarefas relacionadas aos treinamentos e oferece acesso aos dados de negócios e contatos pela API.

Os colaboradores precisam criar contas separadas no Brusnika.LMS?

Não. Os usuários são carregados automaticamente do RD Station CRM. Os colaboradores não precisam se cadastrar manualmente no LMS.

O Brusnika.LMS pode ser aberto dentro do RD Station CRM?

Sim. A integração foi desenvolvida para que o Brusnika.LMS faça parte do ambiente de trabalho do RD Station, reduzindo a necessidade de alternar entre sistemas.

Quais dados dos usuários são sincronizados?

O Brusnika.LMS recebe os principais dados de usuário disponíveis no RD Station, incluindo ID, nome, email, status de atividade e avatar, quando fornecido pelo RD Station.

As equipes do RD Station são sincronizadas?

Sim. As equipes do RD Station ficam disponíveis no Brusnika.LMS como departamentos. A integração atual utiliza uma estrutura plana, portanto departamentos hierárquicos não são suportados.

É possível criar tarefas automaticamente quando um curso é atribuído?

Sim. Quando um curso é atribuído a um colaborador, o Brusnika.LMS pode criar uma tarefa no RD Station CRM. A tarefa pode incluir o título do treinamento, descrição, prazo e ID do colaborador.

É possível trabalhar com negócios e contatos do RD Station?

Sim. A integração permite consultar, criar e atualizar negócios e contatos por meio da API do RD Station, o que permite utilizar dados do CRM em fluxos personalizados de integração.

A integração utiliza OAuth 2.0?

Sim. A conexão utiliza OAuth 2.0. O Brusnika.LMS usa access tokens e refresh tokens, com atualização automática do token de acesso.

Os calendários são sincronizados?

Não. A sincronização de calendário não está disponível na versão atual. As tarefas do RD Station podem ter datas de vencimento.

Posso usar a integração para onboarding da equipe de vendas?

Sim. As equipes do RD Station podem ser utilizadas como departamentos no Brusnika.LMS, e os colaboradores podem receber programas de onboarding e treinamento — por exemplo, um novo gerente de vendas pode receber um programa com conteúdos sobre produtos, CRM, processos comerciais e padrões da empresa.

É necessária uma licença separada para a integração?

A integração está disponível na RD Station App Store. O uso do Brusnika.LMS está sujeito ao plano contratado do Brusnika.LMS.

LMS dentro do RD Station

Treinamento corporativo diretamente no RD Station

Conecte o Brusnika.LMS ao RD Station CRM e treine seus colaboradores onde eles já trabalham.

A integração sincroniza usuários e equipes do RD Station com o Brusnika.LMS, permite que os colaboradores acessem o LMS sem um cadastro separado e conecta os treinamentos às tarefas de trabalho no CRM.

Cursos · Testes · Pesquisas · Base de Conhecimento · Onboarding · Desenvolvimento de Pessoas · Nika.AI

Aprendizagem onde o trabalho acontece

O Brusnika.LMS transforma o RD Station CRM em um ambiente onde o aprendizado faz parte do trabalho diário.

Os colaboradores fazem login pelo RD Station CRM e suas contas ficam automaticamente disponíveis no LMS. As equipes do RD Station são exibidas como departamentos no Brusnika.LMS, permitindo organizar os treinamentos de acordo com a estrutura da empresa.

Ao atribuir um curso a um colaborador, o Brusnika.LMS pode criar automaticamente uma tarefa para ele no RD Station CRM, com descrição e prazo.

O colaborador não precisa procurar outro sistema, criar uma nova conta ou ficar alternando entre plataformas.

O que a integração oferece

Login único

Os colaboradores utilizam a autenticação do RD Station CRM. Não é necessário fazer um cadastro separado no Brusnika.LMS.

Sincronização automática de usuários

Os usuários do RD Station são carregados automaticamente no Brusnika.LMS. O administrador não precisa criar as contas dos colaboradores manualmente.

Sincronização de equipes

As equipes do RD Station aparecem como departamentos no Brusnika.LMS. Assim, o treinamento pode acompanhar a estrutura organizacional da empresa.

Transforme o treinamento em uma tarefa de trabalho

Quando um curso é atribuído a um colaborador, o Brusnika.LMS pode criar automaticamente uma tarefa no RD Station CRM com o título do treinamento, descrição e prazo de conclusão.

Trabalhe com negócios e contatos

A integração disponibiliza acesso aos negócios e contatos do RD Station por meio da API, permitindo utilizar dados do CRM em processos de treinamento e desenvolvimento.

Webhooks

O Brusnika.LMS recebe eventos do RD Station relacionados a negócios e contatos, criando uma base para fluxos de trabalho integrados.

O que é sincronizado

RD Station CRM	Brusnika.LMS
Usuários	Usuários do LMS
Equipes	Departamentos do LMS
Tarefas	Tarefas relacionadas aos treinamentos
Negócios	Dados de negócios pela API
Contatos	Dados de contatos pela API
Eventos	Webhooks de negócios e contatos

O que você pode fazer com o Brusnika.LMS

A integração com o RD Station dá acesso aos principais recursos de aprendizagem corporativa do Brusnika.LMS.

Cursos — crie programas de aprendizagem e atribua-os a colaboradores ou grupos.
Testes — verifique os conhecimentos dos colaboradores e avalie os resultados dos treinamentos.
Pesquisas — colete feedback após cursos, programas e eventos de aprendizagem.
Onboarding — crie programas estruturados para novos colaboradores e conecte o treinamento às tarefas de trabalho.
Base de Conhecimento — armazene instruções, materiais e conhecimento corporativo em um único ambiente.
Desenvolvimento de pessoas — trabalhe com competências, perfis de cargos, planos individuais de desenvolvimento e trilhas de carreira.
Nika.AI — use o assistente de IA do Brusnika.LMS para criar conteúdos e testes e encontrar informações na base de conhecimento.

Cenários de uso

Onboarding de novos colaboradores

Um novo colaborador fica disponível no RD Station CRM. Sua conta é automaticamente disponibilizada no Brusnika.LMS. O RH ou gestor atribui um programa de onboarding e, se necessário, uma tarefa correspondente é criada no RD Station com o treinamento e o prazo de conclusão.

Treinamento da equipe de vendas

As equipes de vendas do RD Station aparecem como departamentos no Brusnika.LMS. Crie programas específicos para produtos, processos de vendas, atendimento ao cliente, novos scripts e padrões da empresa.

Aprendizagem conectada às tarefas de trabalho

O treinamento não precisa ficar separado dos processos de trabalho. O gestor atribui o curso no Brusnika.LMS e a tarefa correspondente aparece no RD Station com um prazo.

Atualização de conhecimentos

Um produto, processo ou padrão de trabalho mudou? Atualize o curso no Brusnika.LMS e atribua-o aos colaboradores que precisam realizar o treinamento — o aprendizado continua conectado ao ambiente de trabalho e a conclusão é acompanhada no LMS.

Desenvolvimento de pessoas

Crie programas de desenvolvimento, atribua cursos e testes, trabalhe com competências e planos individuais de desenvolvimento — sem transferir o desenvolvimento dos colaboradores para outro sistema.

Como conectar o Brusnika.LMS

A integração está disponível na RD Station App Store.

Abra a RD Station App Store e encontre o Brusnika.LMS.
Clique em "Instalar" / "Connect" — o processo padrão de autorização do RD Station será iniciado.
Autorize o acesso: permita que o Brusnika.LMS acesse sua conta do RD Station CRM.
Pronto — após a autorização, seu portal Brusnika.LMS é criado automaticamente e os usuários do RD Station ficam disponíveis no LMS.

Não é necessário criar manualmente as contas dos colaboradores.

Instalar o Brusnika.LMS

Autenticação segura com OAuth 2.0

O Brusnika.LMS utiliza o mecanismo padrão OAuth 2.0 para se conectar ao RD Station CRM.

Durante a instalação, o usuário autoriza o aplicativo a acessar os dados necessários. O Brusnika.LMS recebe um access token e um refresh token e atualiza automaticamente o token de acesso quando necessário.

Assim, os usuários não precisam autorizar novamente a integração regularmente.

Quando a integração é desconectada, o acesso é desativado e as assinaturas de webhook registradas são removidas.

Importante saber

Sincronização de calendário — a integração não sincroniza calendários entre o RD Station e o Brusnika.LMS. As tarefas do RD Station podem ter uma data de vencimento, mas isso não corresponde a um evento de calendário separado, por isso a sincronização de calendários não está disponível na versão atual.
Estrutura das equipes — as equipes do RD Station são exibidas no Brusnika.LMS como uma estrutura plana de departamentos. Hierarquias organizacionais com departamentos dentro de outros departamentos não são suportadas pela integração atual.
Webhooks — o Brusnika.LMS recebe eventos do RD Station relacionados a alterações em negócios e contatos. Na versão atual, esses eventos são recebidos e processados no nível da integração, mas não geram automaticamente alterações no LMS.

Perguntas frequentes

Comece a treinar no RD Station

Conecte o Brusnika.LMS ao RD Station CRM e reúna o aprendizado dos colaboradores e o trabalho diário em um único ambiente.

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