Tarefas no Brusnika.LMS: checklists, atividades e avaliação

As tarefas no Brusnika.LMS são atividades práticas com prazo definido. Elas ajudam a organizar ações que os colaboradores precisam realizar como parte de treinamentos, desenvolvimento, onboarding ou outros processos estruturados.

Uma tarefa pode ter dois formatos: checklist ou atividade com avaliação. No checklist, o próprio colaborador marca os itens concluídos. Na atividade, o colaborador envia uma resposta e, quando necessário, um arquivo. Um avaliador analisa o resultado, aprova a atividade ou devolve para ajustes.

As tarefas ficam armazenadas em um catálogo e podem ser atribuídas diretamente aos colaboradores ou incluídas em programas de aprendizagem e trilhas.

O que o módulo de Tarefas permite fazer

No Brusnika.LMS, é possível:

• criar tarefas com título, descrição e prazo;
• anexar arquivos por upload ou pela biblioteca de mídia;
• exibir uma tarefa no catálogo ou ocultá-la;
• criar tarefas no formato de checklist;
• criar atividades que exigem o envio de uma resposta;
• adicionar itens individuais a um checklist;
• indicar que um item do checklist precisa de um resultado para avaliação;
• atribuir tarefas aos colaboradores;
• incluir tarefas em programas de aprendizagem e trilhas;
• acessar tarefas atribuídas nas áreas destinadas às tarefas do colaborador;
• avaliar respostas enviadas;
• aprovar atividades ou devolvê-las para ajustes;
• consultar a resposta anterior quando uma atividade é devolvida;
• identificar tarefas atrasadas e não concluídas;
• acompanhar relatórios de execução das tarefas;
• exportar dados para Excel e PDF.

Como as tarefas funcionam

O moderador cria a tarefa e define seus principais parâmetros diretamente no cartão da tarefa. Não existe uma tela separada de configurações para as tarefas.

Ao criar uma tarefa, são definidos:

• título;
• descrição;
• prazo;
• arquivos;
• opção Exibir no catálogo.

Depois de criada, a tarefa pode ser atribuída aos colaboradores ou incluída em um programa de aprendizagem ou trilha.

O colaborador encontra suas tarefas nas áreas correspondentes do Brusnika.LMS e deve concluí-las dentro do prazo estabelecido.

Dois formatos de tarefa

O Brusnika.LMS oferece dois formatos principais.

Checklists

O checklist é adequado para situações em que uma tarefa consiste em várias ações que precisam ser realizadas e acompanhadas individualmente.

Ao criar um checklist, o moderador adiciona os itens que precisam ser executados. O colaborador marca os itens diretamente no cartão da tarefa, e as alterações são salvas automaticamente.

Um item específico do checklist pode ser configurado com a opção precisa de resultado para avaliação. Nesse caso, o colaborador não pode concluir o item sozinho. O resultado precisa ser aceito por um avaliador.

Assim, um mesmo checklist pode combinar itens que o colaborador conclui sozinho e itens que precisam da confirmação de outra pessoa.

Atividades práticas com avaliação

O formato Atividade é indicado quando o colaborador precisa apresentar um resultado concreto do trabalho, e não apenas marcar uma ação como concluída.

O colaborador:

1. recebe a descrição da atividade;
2. realiza o trabalho;
3. escreve uma resposta;
4. anexa um arquivo quando necessário;
5. envia o resultado para avaliação.

O arquivo pode ser definido como obrigatório. O avaliador é obrigatório para uma atividade, portanto ela não pode ser salva sem a indicação de um avaliador.

A atividade pode assumir os seguintes estados:

• ainda não enviada;
• enviada e aguardando avaliação;
• aprovada;
• devolvida para ajustes.

Quando uma atividade é devolvida para ajustes, a resposta anterior continua disponível.

As respostas enviadas chegam ao avaliador na seção Verificação de respostas e atividades.

Atribuição de tarefas

As tarefas podem ser atribuídas aos colaboradores diretamente pelo catálogo. Também podem ser incluídas em programas de aprendizagem e trilhas.

Uma tarefa não precisa estar visível no catálogo para ser utilizada em outros contextos. Mesmo com a opção Exibir no catálogo desativada, ela pode ser atribuída e adicionada a um programa ou trilha.

Catálogo de tarefas

O catálogo reúne as tarefas criadas e permite gerenciá-las.

As ações disponíveis incluem:

• pesquisar;
• atribuir;
• compartilhar;
• copiar o link;
• excluir uma tarefa.

O catálogo funciona como um local central para armazenar e administrar tarefas que podem ser atribuídas individualmente ou utilizadas em cenários estruturados de aprendizagem.

Onde o colaborador encontra suas tarefas

As tarefas atribuídas ficam disponíveis em:

• Aprendizagem → Minhas tarefas;
• Testes, pesquisas e atividades → Minhas atividades.

Nos checklists, o colaborador conclui os itens diretamente no cartão da tarefa. As alterações são salvas automaticamente.

Nas atividades, o colaborador envia sua resposta, que depois é encaminhada para avaliação.

As tarefas atrasadas são identificadas no sistema. A quantidade de tarefas não concluídas também aparece no bloco correspondente do menu.

Tarefas no Bitrix24

Quando o Brusnika.LMS é utilizado com o Bitrix24, uma tarefa atribuída pelo LMS pode ser criada como uma tarefa no portal. Assim, o colaborador consegue visualizar essa atividade junto com as demais tarefas de trabalho.

As alterações de status são sincronizadas entre o Brusnika.LMS e o portal. Dessa forma, uma mudança de status realizada no portal é retornada ao LMS.

Quando a atribuição é removida, a tarefa correspondente é encerrada no portal.

O Brusnika.LMS não exclui tarefas do portal. Além disso, eventos criados no Brusnika.LMS não se transformam em tarefas do Bitrix24.

A disponibilidade de uma determinada função do LMS dentro do Bitrix24 depende da implementação da integração correspondente.

Relatórios e análise

Os resultados das tarefas ficam disponíveis em Relatórios de atividades → Tarefas.

O relatório pode apresentar informações sobre:

• colaboradores que concluíram as tarefas;
• colaboradores que estão com tarefas em andamento;
• execução de checklists por departamento;
• distribuição de acordo com os prazos de execução.

O relatório também inclui insights da Nika.AI.

Os dados podem ser exportados para:

• Excel;
• PDF.

Relação com outros recursos do Brusnika.LMS

As tarefas podem fazer parte de cenários mais amplos de aprendizagem e desenvolvimento.

Atribuições

Uma tarefa pode ser atribuída diretamente a um colaborador pelo catálogo.

Programas de aprendizagem

As tarefas podem ser incluídas em programas de aprendizagem. A conclusão pode ser considerada de acordo com o tipo de tarefa: o checklist é contabilizado pela conclusão, enquanto a atividade é contabilizada com base na avaliação do avaliador.

Trilhas

As tarefas também podem ser incluídas em trilhas. O checklist é considerado concluído quando é executado, enquanto a atividade depende da avaliação do avaliador.

Verificação de respostas e atividades

As respostas enviadas nas atividades e os itens de checklist que exigem avaliação ficam disponíveis na seção Verificação de respostas e atividades.

Plano de Desenvolvimento Individual

O Brusnika.LMS possui um checklist próprio de tarefas dentro do PDI, permitindo incluir ações práticas no plano de desenvolvimento do colaborador.

Gamificação

Os pontos atribuídos às tarefas são configurados no módulo de gamificação.

Notificações

Os textos das notificações relacionadas às tarefas são configurados nas configurações de notificações.

Cenários de uso

Checklist de onboarding

Uma tarefa pode ser usada para organizar as ações da primeira etapa de um novo colaborador.

Por exemplo, uma tarefa chamada Primeira semana pode incluir:

• obter o crachá;
• realizar o treinamento inicial;
• conhecer o mentor.

A tarefa pode ser atribuída aos novos colaboradores com um prazo definido. Conforme realizam as ações, eles marcam os itens diretamente no cartão.

Atividade prática com avaliação

Quando é necessário receber um resultado concreto do trabalho, pode-se utilizar o formato de atividade.

Por exemplo:

1. criar a atividade e descrever o trabalho;
2. tornar o arquivo obrigatório;
3. selecionar o avaliador;
4. o colaborador realiza o trabalho e envia a resposta com o arquivo;
5. o avaliador aprova o resultado ou o devolve para ajustes.

Esse formato é adequado quando simplesmente marcar uma ação como concluída não é suficiente e o resultado precisa ser avaliado.

Limitações e características importantes

As tarefas possuem algumas condições importantes:

• uma atividade não pode ser salva sem um avaliador;
• o arquivo anexado pode ser definido como obrigatório;
• um item de checklist configurado para exigir resultado para avaliação não pode ser concluído pelo colaborador sozinho;
• não existe uma tela separada de configurações de tarefas; os principais parâmetros são definidos na própria tarefa;
• os pontos das tarefas são configurados na gamificação;
• os textos das notificações são configurados separadamente;
• uma tarefa pode ficar oculta no catálogo e ainda assim ser atribuída ou incluída em programas e trilhas;
• na integração com o Bitrix24, os status são sincronizados, mas o Brusnika.LMS não exclui tarefas do portal;
• eventos do Brusnika.LMS não se transformam em tarefas do Bitrix24.

Perguntas frequentes

O que são tarefas no Brusnika.LMS?

São atividades práticas com prazo definido. Podem ser checklists ou atividades nas quais o colaborador envia um resultado para avaliação.

Qual é a diferença entre checklist e atividade?

No checklist, o colaborador marca os itens concluídos. Na atividade, ele envia uma resposta, que pode ser aprovada ou devolvida para ajustes por um avaliador.

Um item do checklist pode exigir avaliação?

Sim. Um item pode ser configurado para exigir um resultado para avaliação. Nesse caso, ele precisa ser aceito pelo avaliador.

É possível exigir um arquivo em uma atividade?

Sim. O anexo de um arquivo pode ser definido como obrigatório.

As tarefas podem fazer parte de programas de aprendizagem?

Sim. As tarefas podem ser incluídas em programas, e sua execução pode ser considerada no progresso do programa.

As tarefas podem ser usadas em trilhas?

Sim. As tarefas podem ser incluídas em trilhas. Os checklists são contabilizados pela conclusão e as atividades pela avaliação do avaliador.

Onde o colaborador encontra suas tarefas?

As tarefas atribuídas ficam em Aprendizagem → Minhas tarefas e Testes, pesquisas e atividades → Minhas atividades.

As tarefas podem ser usadas no Bitrix24?

Sim. Com a integração correspondente, uma tarefa atribuída pelo LMS pode aparecer como tarefa no portal, com sincronização de status entre os sistemas.

O Brusnika.LMS exclui tarefas do Bitrix24?

Não. Ao remover a atribuição, a tarefa é encerrada no portal, mas não é excluída pelo LMS.

Existem relatórios sobre as tarefas?

Sim. A seção de relatórios de atividades possui uma aba de tarefas com informações sobre execução, tarefas em andamento, checklists por departamento e prazos. Também estão disponíveis insights da Nika.AI e exportação para Excel e PDF.