Como conectar o treinamento aos resultados de vendas
Integrações mencionadas neste artigo
Treinamento voltado para resultados
A pergunta mais comum de um gestor é: "Como saber se o treinamento realmente funciona?"
A resposta é simples: quando o treinamento está integrado ao CRM, o efeito pode ser medido diretamente nas vendas.
A relação entre treinamento e conversão
A integração da LMS com o Kommo permite comparar os resultados do treinamento com métricas-chave:
- conversão por etapa do funil;
- número de negócios concluídos;
- tempo de adaptação de novos colaboradores.
É possível ver que os gestores que concluíram um curso sobre o produto fecham negócios mais rápido ou cometem menos erros ao lidar com clientes.
De ferramenta de RH a ferramenta de vendas
Uma LMS integrada deixa de ser um "brinquedo do RH".
Ela se torna uma ferramenta do gestor de vendas, ajudando a:
- aumentar a eficiência da equipe;
- reduzir o tempo até os novos colaboradores atingirem a meta;
- gerenciar o conhecimento como parte das vendas.
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Um treinamento que impacta as vendas é simples assim.
Como testar o conhecimento dos gestores e controlar a qualidade do treinamento
Testes e certificação direto no Kommo: o gestor não avança o negócio para a próxima etapa sem passar por uma verificação, e o líder tem uma análise clara dos temas fracos e do impacto do treinamento nas vendas.
Como automatizar o treinamento e a certificação de colaboradores no Kommo
Cenários automáticos de treinamento integrados ao Kommo: curso de integração ao contratar, testes na mudança de etapa do negócio, certificados automáticos e relatórios para o gestor sem rotina manual.