Estudo de Caso: Holding BekCorp

Como o holding BekCorp resolveu seu problema de gestão de competências com a Brusnika.LMS

Sobre a empresa

Setor de atuação: a Bek Corp é um holding diversificado, atualmente composto por 10 grandes subsidiárias:

Bek Cluster — agricultura (cultivo e processamento de algodão),

Sarbonteks — fabricação de ataduras médicas,

SiraryaMTP — uma rede de parques de máquinas e tratores,

UzBekCafe — uma rede de restaurantes (casas de chá),

UzBekCake e CakeCity — uma rede de confeitarias,

UzTERRA — as maiores estufas do Uzbequistão,

BekCommercy — compra e venda de vegetais,

SBTU — uma universidade privada moderna de negócios e tecnologia, além da própria gestora BekCorp, que presta serviços de consultoria a empresas.

Tamanho da equipe: mais de 3.000 pessoas.

Geografia: a empresa gestora está sediada em Tashkent (Uzbequistão), enquanto as 8 principais empresas ficam na região de Syrdarya (Uzbequistão). A empresa exporta produtos anualmente para 6 países (incluindo Rússia, China e outros países da ex-URSS).

Características do negócio: o holding opera com base em integração vertical, unindo produção, processamento, comércio, educação e serviços em um único sistema. As empresas do grupo se complementam, criando um ecossistema resiliente com dependência mínima de fornecedores externos. A Bek Corp desenvolve negócios em setores estrategicamente importantes para o país — agricultura, saúde, educação, alimentação e comércio. O holding adota ativamente soluções modernas de gestão e tecnologia, aumentando a eficiência em cada uma de suas frentes.

Site: https://bekcorp.uz/

Desafio

Objetivo: treinamento contínuo, desenvolvimento e crescimento de competências para todos os colaboradores (operários, gestores e líderes) das subsidiárias do holding.

O avanço era travado pela falta de uma ferramenta única para base de conhecimento, monitoramento de treinamentos, elaboração de programas e planos individuais de desenvolvimento; o onboarding de novos colaboradores e o acompanhamento da conclusão de testes eram um problema, assim como a coleta de feedback dos colaboradores durante os programas de treinamento e testes.

Sem uma ferramenta adequada, as equipes de treinamento das subsidiárias tinham dificuldade para conduzir atividades de capacitação, testes e certificação dos colaboradores do holding — e não conseguiam saber se um colaborador havia concluído um programa, o quanto havia compreendido o conteúdo, nem acompanhar o processo.

Solução

Por que escolheram a Brusnika.LMS

Para a Bek Corp, era importante adotar uma ferramenta única, prática e escalável, que funcionasse tanto para colaboradores de escritório quanto para operários, gestores de linha e alta direção nas diferentes empresas do holding.

Os critérios-chave de seleção foram:

• a possibilidade de centralizar o treinamento de todas as subsidiárias;
• facilidade de implantação sem envolver o departamento de TI;
• suporte ao ciclo completo de treinamento: do onboarding à avaliação de competências;
• análises transparentes e acompanhamento da conclusão dos programas;
• acesso móvel conveniente para colaboradores "em campo".

Com base nesses fatores, o holding escolheu a Brusnika.LMS.

Quais ferramentas foram usadas

Durante a implantação, a Bek Corp usou os seguintes recursos da Brusnika.LMS:

• criação de cursos on-line para operários, especialistas, gestores e líderes;
• testes e certificação de colaboradores após o treinamento;
• uma base de conhecimento com regulamentos, instruções, padrões e materiais em vídeo;
• onboarding de novos colaboradores com programas introdutórios obrigatórios;
• planos individuais de desenvolvimento (PIDs) para colaboradores-chave e a gestão;
• coleta de feedback dos colaboradores após cursos e testes;
• relatórios e análises de progresso, resultados de testes e engajamento.

Como foi a implantação

A implantação da LMS ocorreu em etapas, sem interromper os processos em andamento:

1. Conexão rápida do sistema e configuração inicial da estrutura do holding.
2. Cadastro dos colaboradores e distribuição por empresas e funções.
3. Criação dos primeiros cursos obrigatórios (onboarding, segurança do trabalho, padrões corporativos).
4. Lançamento de testes e certificação básica.
5. Treinamento de especialistas de RH e administradores da LMS.
6. Expansão do treinamento para todas as subsidiárias do holding.

Um fator importante foi que a equipe conseguiu configurar tudo sozinha, sem trabalho técnico complexo.

Ferramentas da Brusnika.LMS mais usadas

• um construtor prático de cursos e testes;
• modelos prontos de programas de treinamento;
• acesso móvel para colaboradores nas regiões;
• relatórios de conclusão e resultados de treinamento;
• base de conhecimento centralizada;
• ferramentas de feedback e avaliação de compreensão do conteúdo.

O que mais gostaram

• lançamento rápido e configuração simples;
• interface intuitiva;
• os colaboradores começaram a usar o sistema rapidamente, sem treinamento adicional;
• as equipes de RH e treinamento ganharam controle total sobre o processo.

Resultado

Após adotar a Brusnika.LMS, a Bek Corp registrou mudanças significativas em seu sistema de treinamento:

• surgiu, pela primeira vez, um padrão único de treinamento para todas as empresas do holding;
• todos os materiais de treinamento foram estruturados e ficaram disponíveis 24 horas por dia;
• RH e gestores passaram a ter uma visão transparente: quem está estudando, o que está estudando e com quais resultados;
• o processo de onboarding se tornou gerenciável e mensurável;
• passou a haver feedback regular dos colaboradores sobre os programas de treinamento.

Antes da LMS:

• ausência de uma base de conhecimento única;
• impossibilidade de acompanhar a conclusão dos treinamentos;
• alta carga de trabalho para RH e instrutores;
• onboarding demorado para novos colaboradores.

Depois da LMS:

• 100% dos materiais de treinamento em um único sistema;
• todos os colaboradores concluem o treinamento obrigatório no prazo;
• o tempo dedicado à revisão de tarefas caiu 60–70%;
• o onboarding de novos colaboradores ficou, em média, 1,5–2x mais rápido.

O principal benefício para o holding: economia de tempo para RH, instrutores e gestores, padronização do conhecimento em todas as empresas do holding, aumento do nível de competência dos colaboradores e desenvolvimento gerenciado da equipe em vez de treinamento desorganizado.

Depoimento

"A Brusnika.LMS nos ajudou a resolver um problema-chave — gerenciar o treinamento de um grande holding com negócios e categorias de colaboradores diferentes. Agora sabemos exatamente quem está estudando o quê, como está o onboarding e onde estão as lacunas de conhecimento. Todo o material está reunido em um só lugar, e o processo de treinamento se tornou transparente e prático."

— Abdurasul Abduvakhobov, Gerente de Treinamento, Bek Corp