Como a Argon LLC sistematizou o treinamento de colaboradores e reduziu erros de conformidade com a Brusnika.LMS

Sobre a empresa

Setor de atuação: produção e venda de gases industriais, técnicos, medicinais e de uso alimentar, além de líquidos criogênicos.

Tamanho da equipe: cerca de 100–110 colaboradores.

Geografia: sede e produção em Tula, com entregas organizadas em toda a Rússia.

Características do negócio: a empresa está no mercado há cerca de 30 anos, oferecendo soluções completas para indústrias. Suas operações exigem altos padrões de segurança do trabalho, segurança técnica e rígido cumprimento de padrões de qualidade no manuseio de produtos específicos.

Site: https://www.artongas.ru/

Desafio

Objetivo: sistematizar o treinamento e acelerar a adaptação de novos colaboradores.

O que travava antes: o onboarding de novos colaboradores era lento e desorganizado, sem um sistema de treinamento único e estruturado. Os materiais estavam dispersos, e não havia um processo padronizado para repassar conhecimento aos novos colaboradores.

Consequências: os novos colaboradores levavam muito tempo para entender as especificidades dos produtos e os padrões de segurança. Gestores e RH gastavam tempo excessivo explicando manualmente conceitos básicos e verificando a assimilação do conteúdo, o que aumentava o risco de erros na produção e no atendimento a clientes por desconhecimento das normas.

Solução

Por que escolheram a Brusnika.LMS: era necessária uma ferramenta prática para centralizar o conhecimento e automatizar o processo de treinamento dos colaboradores.

Quais ferramentas foram usadas:

• uma base de conhecimento única com os regulamentos, instruções e produtos da empresa;
• cursos de treinamento com testes para verificar a assimilação do conteúdo.

Como foi a implantação: foi criada na Brusnika.LMS uma base de conhecimento estruturada, reunindo todos os regulamentos, instruções de segurança e informações sobre os produtos. Com base nela, foram desenvolvidos cursos com testes que permitem avaliar objetivamente o conhecimento dos colaboradores. Todos os materiais passaram a estar disponíveis em um só lugar, 24 horas por dia.

Resultado

Mudanças qualitativas:

1. Adaptação mais rápida. Os colaboradores passaram a entender os processos de trabalho e as especificidades dos produtos muito mais rápido, graças à base de conhecimento estruturada.
2. Menos erros. O número de erros causados pelo desconhecimento de regulamentos internos e instruções de segurança caiu significativamente.
3. Treinamento transparente. Gestores e RH passaram a ter uma visão clara do desempenho de cada colaborador por meio de relatórios, o que padronizou o conhecimento em toda a empresa e reduziu riscos operacionais.

Impacto no negócio: o treinamento se tornou um processo mensurável e gerenciável, aumentando a eficiência operacional da empresa.

Depoimento

"Agora tenho uma ferramenta que me permite armazenar documentos, criar cursos e testes sobre eles e acompanhar o processo de treinamento, o que aumenta a eficiência operacional da empresa."

Ruslan Kozin, Analista de Negócios, Argon LLC