Согласование контента
Workflow модерации гарантирует: в базе знаний не окажется непроверенной информации.
Проверка, через которую проходит каждая статья, без исключений
База знаний остаётся заслуживающей доверия, только пока в неё ничего не попадает без проверки. Каждый материал перед публикацией проходит цепочку согласования: автор отправляет черновик, ответственный проверяет и либо публикует, либо возвращает с конкретным комментарием — обходного пути нет.
Это важнее по мере роста числа авторов. База знаний, открытая для многих без этапа проверки, за несколько месяцев обрастает дублирующимися, противоречивыми или просто устаревшими страницами — именно шаг согласования удерживает базу знаний компании единым надёжным источником, а не даёт ей деградировать до этого состояния.
Похожие функции
База знаний компании
Дерево папок под любой формат материала с обязательным согласованием перед публикацией.
ПодробнееИИ-поиск по порталу
Встроенный чат-помощник находит нужный материал по всей платформе за секунды и сразу даёт ссылку.
ПодробнееЛичные подборки материалов
Сотрудник собирает свою полку поверх общей базы компании, не трогая структуру для всех.
ПодробнееОстались вопросы?
Нужна консультация, демонстрация или помощь с выбором тарифа?
Напишите нам — мы подскажем, как запустить обучение и выбрать подходящий формат.