Согласование контента

Workflow модерации гарантирует: в базе знаний не окажется непроверенной информации.

Проверка, через которую проходит каждая статья, без исключений

База знаний остаётся заслуживающей доверия, только пока в неё ничего не попадает без проверки. Каждый материал перед публикацией проходит цепочку согласования: автор отправляет черновик, ответственный проверяет и либо публикует, либо возвращает с конкретным комментарием — обходного пути нет.

Это важнее по мере роста числа авторов. База знаний, открытая для многих без этапа проверки, за несколько месяцев обрастает дублирующимися, противоречивыми или просто устаревшими страницами — именно шаг согласования удерживает базу знаний компании единым надёжным источником, а не даёт ей деградировать до этого состояния.

Остались вопросы?

Нужна консультация, демонстрация или помощь с выбором тарифа?

Напишите нам — мы подскажем, как запустить обучение и выбрать подходящий формат.