База знаний компании

Под структуру вашей компании, а не общая вики

Обычная вики даёт плоское дерево страниц и надеется, что вы сами хорошо всё организуете. База знаний строится деревом папок произвольной вложенности — под реальную структуру компании (отделы, продуктовые линии, роли), а не втискивается в чужой шаблон.

В базе не окажется непроверенного

Любой материал перед публикацией проходит согласование — автор отправляет черновик, ответственный одобряет его или возвращает с комментарием (см. согласование контента). Именно это правило не даёт базе знаний превратиться в архив наполовину устаревших документов, которым никто не доверяет.

Поверх общей структуры сотрудники могут собирать свои личные подборки материалов — сохранять то, чем пользуются чаще всего, не трогая структуру для остальных. А вместо ручного пролистывания дерева папок ИИ-поиск по порталу отвечает на вопрос обычными словами прямой ссылкой.

Начать обучение