問題のあるレッスンを、部門が行き詰まる前に見つける
四半期末のコース修了率は結果を教えてくれますが、どこで問題が起きたかは教えてくれません。コースにおける各従業員の進捗はリアルタイムで確認できます。いくつのレッスンが完了し、いくつ残っているか、そしてさらに有用なことに、どの具体的なステップで人が最もよく止まってしまうかがわかります。
この最後の点こそが、追跡を行動につながるものにします。離脱率が極端に高いレッスンやテストは、遅れている個々の従業員を追いかけるのではなく、コンテンツそのものを改善すべきというサインです。学習プログラム全体の進捗も同様に、チェックポイントごとに集計されます。