在问题课时拖累整个部门之前发现它
季度末的课程完成率只能告诉您结果，却无法说明问题出在哪里。每位员工在课程中的进度都可以实时查看：已完成多少课时、还剩多少，以及——更有用的是——人们最常卡在哪个具体步骤。
最后一点正是让跟踪变得可执行的关键：流失率异常偏高的课时或测试，说明需要修正内容本身，而不是去追着落后的个别员工。整个培训项目的进度也以同样的方式逐个检查点汇总。
季度末的课程完成率只能告诉您结果，却无法说明问题出在哪里。每位员工在课程中的进度都可以实时查看：已完成多少课时、还剩多少，以及——更有用的是——人们最常卡在哪个具体步骤。
最后一点正是让跟踪变得可执行的关键：流失率异常偏高的课时或测试，说明需要修正内容本身，而不是去追着落后的个别员工。整个培训项目的进度也以同样的方式逐个检查点汇总。