Tích hợp Brusnika.LMS với RD Station là gì?

Đó là tích hợp giữa nền tảng đào tạo doanh nghiệp Brusnika.LMS và RD Station CRM. Nó đồng bộ người dùng và đội nhóm, dùng xác thực của RD Station, tạo các tác vụ liên quan đến học tập và cung cấp quyền truy cập API vào dữ liệu giao dịch và liên hệ.

Nhân viên có cần tài khoản Brusnika.LMS riêng không?

Không. Người dùng được tự động tải từ RD Station CRM. Nhân viên không cần đăng ký thủ công trong LMS.

Có thể mở Brusnika.LMS ngay trong RD Station CRM không?

Có. Tích hợp được thiết kế để Brusnika.LMS trở thành một phần của môi trường làm việc RD Station, giảm nhu cầu nhân viên phải chuyển qua lại giữa các hệ thống.

Dữ liệu người dùng nào được đồng bộ?

Brusnika.LMS nhận các dữ liệu người dùng chính có từ RD Station, gồm ID người dùng, họ tên, địa chỉ email, trạng thái hoạt động và ảnh đại diện khi RD Station cung cấp.

Các đội nhóm của RD Station có được đồng bộ không?

Có. Các đội nhóm của RD Station có trong Brusnika.LMS dưới dạng phòng ban. Tích hợp hiện tại dùng cơ cấu phẳng, nên không hỗ trợ phòng ban lồng nhau.

Tác vụ có thể được tạo tự động khi giao khóa học không?

Có. Khi một khóa học được giao cho nhân viên, Brusnika.LMS có thể tạo một tác vụ trong RD Station CRM. Tác vụ có thể gồm tên khóa học, mô tả, hạn hoàn thành và ID nhân viên.

Tôi có thể làm việc với giao dịch và liên hệ của RD Station không?

Có. Tích hợp hỗ trợ lấy, tạo và cập nhật giao dịch và liên hệ qua API của RD Station, cho phép dùng dữ liệu CRM trong các quy trình tích hợp tùy chỉnh.

Tích hợp có dùng OAuth 2.0 không?

Có. Kết nối dùng OAuth 2.0. Brusnika.LMS dùng access token và refresh token, với việc tự động gia hạn access token.

Lịch có được đồng bộ không?

Không. Đồng bộ lịch chưa khả dụng trong phiên bản hiện tại. Tác vụ RD Station vẫn có thể chứa hạn hoàn thành.

Tôi có thể dùng tích hợp để hội nhập nhân viên kinh doanh không?

Có. Các đội nhóm RD Station có thể dùng làm phòng ban trong Brusnika.LMS, và nhân viên có thể được giao các chương trình hội nhập, đào tạo — ví dụ, quản lý kinh doanh mới có thể nhận chương trình học về sản phẩm, quy trình CRM, thủ tục bán hàng và tiêu chuẩn công ty.

Tôi có cần giấy phép riêng cho tích hợp không?

Tích hợp có sẵn qua RD Station App Store. Việc sử dụng Brusnika.LMS tuân theo gói giá đã chọn cho Brusnika.LMS.

LMS bên trong RD Station

Đào tạo doanh nghiệp ngay trong RD Station

Kết nối Brusnika.LMS với RD Station CRM và đào tạo nhân viên ngay tại nơi họ đang làm việc.

Tích hợp đồng bộ người dùng và đội nhóm của RD Station với Brusnika.LMS, cho phép nhân viên đăng nhập mà không cần đăng ký LMS riêng, và kết nối các giao học với tác vụ công việc trong CRM của bạn.

Khóa học · Bài kiểm tra · Khảo sát · Cơ sở kiến thức · Hội nhập · Phát triển nhân viên · Nika.AI

Học tập ngay nơi công việc diễn ra

Brusnika.LMS biến RD Station CRM thành môi trường nơi việc học trở thành một phần của công việc hằng ngày.

Nhân viên xác thực qua RD Station CRM, và tài khoản của họ tự động có mặt trong LMS. Các đội nhóm của RD Station hiển thị như phòng ban trong Brusnika.LMS, giúp tổ chức việc học theo cơ cấu công ty của bạn.

Giao một khóa học cho nhân viên và Brusnika.LMS có thể tự động tạo cho họ một tác vụ trong RD Station CRM kèm mô tả và hạn hoàn thành.

Nhân viên không cần tìm một LMS riêng, tạo thêm tài khoản hay liên tục chuyển qua lại giữa các hệ thống.

Tích hợp cung cấp những gì

Đăng nhập một lần

Nhân viên dùng xác thực RD Station CRM của mình. Không cần đăng ký Brusnika.LMS riêng.

Tự động đồng bộ người dùng

Người dùng RD Station được tự động tải vào Brusnika.LMS. Quản trị viên không cần tạo tài khoản nhân viên thủ công.

Đồng bộ đội nhóm

Các đội nhóm của RD Station hiển thị như phòng ban trong Brusnika.LMS. Nhờ vậy việc học có thể theo đúng cơ cấu tổ chức của công ty.

Biến việc học thành tác vụ công việc

Khi một khóa học được giao cho nhân viên, Brusnika.LMS có thể tự động tạo tác vụ trong RD Station CRM với tên khóa học, mô tả và hạn hoàn thành.

Làm việc với giao dịch và liên hệ

Tích hợp cung cấp quyền truy cập API vào giao dịch và liên hệ của RD Station, cho phép dùng dữ liệu CRM trong các quy trình học tập và phát triển.

Webhook

Brusnika.LMS nhận các sự kiện của RD Station liên quan đến giao dịch và liên hệ, tạo nền tảng cho các quy trình kinh doanh liên thông.

Những gì được đồng bộ

RD Station CRM	Brusnika.LMS
Người dùng	Người dùng LMS
Đội nhóm	Phòng ban LMS
Tác vụ	Tác vụ giao học
Giao dịch	Dữ liệu giao dịch qua API
Liên hệ	Dữ liệu liên hệ qua API
Sự kiện	Webhook giao dịch và liên hệ

Bạn có thể làm gì với Brusnika.LMS

Tích hợp RD Station mang đến cho bạn các tính năng đào tạo doanh nghiệp cốt lõi của Brusnika.LMS.

Khóa học — tạo chương trình học và giao cho nhân viên hoặc nhóm.
Bài kiểm tra — kiểm tra kiến thức nhân viên sau đào tạo và đánh giá kết quả học tập.
Khảo sát — thu thập phản hồi sau khóa học, chương trình và sự kiện học tập.
Hội nhập — tạo các chương trình hội nhập có cấu trúc cho nhân viên mới và gắn với tác vụ công việc.
Cơ sở kiến thức — lưu hướng dẫn, tài liệu và tri thức doanh nghiệp trong một môi trường học tập.
Phát triển nhân viên — làm việc với năng lực, hồ sơ vị trí, kế hoạch phát triển cá nhân và lộ trình sự nghiệp.
Nika.AI — dùng trợ lý AI của Brusnika.LMS để tạo nội dung học tập, bài kiểm tra và tìm thông tin trong cơ sở kiến thức của bạn.

Tình huống sử dụng

Hội nhập nhân viên mới

Nhân viên mới xuất hiện trong RD Station CRM. Tài khoản của họ tự động có mặt trong Brusnika.LMS. Bộ phận nhân sự hoặc quản lý giao chương trình hội nhập, và nếu cần, một tác vụ tương ứng được tạo trong RD Station với yêu cầu học tập và hạn hoàn thành.

Đào tạo đội kinh doanh

Các đội kinh doanh từ RD Station hiển thị như phòng ban trong Brusnika.LMS. Tạo các chương trình học riêng về sản phẩm, quy trình bán hàng, giao tiếp với khách hàng, kịch bản mới và tiêu chuẩn công ty.

Học tập gắn với tác vụ công việc

Việc học không nhất thiết là một quy trình nhân sự tách biệt. Quản lý giao khóa học trong Brusnika.LMS, và tác vụ tương ứng xuất hiện trong RD Station kèm hạn hoàn thành.

Luôn cập nhật kiến thức

Sản phẩm, quy trình hoặc tiêu chuẩn làm việc đã thay đổi? Cập nhật khóa học trong Brusnika.LMS và giao cho những nhân viên cần — việc học vẫn gắn với môi trường làm việc, còn kết quả hoàn thành được theo dõi trong LMS.

Phát triển nhân viên

Tạo các chương trình phát triển, giao khóa học và bài kiểm tra, làm việc với năng lực và kế hoạch phát triển cá nhân — mà không phải chuyển việc phát triển nhân viên sang một hệ thống riêng.

Cách kết nối Brusnika.LMS

Tích hợp có sẵn qua RD Station App Store.

Mở RD Station App Store và tìm Brusnika.LMS.
Nhấp "Instalar" / "Kết nối" — quy trình ủy quyền tiêu chuẩn của RD Station sẽ bắt đầu.
Cấp quyền: cho phép Brusnika.LMS truy cập tài khoản RD Station CRM của bạn.
Xong — sau khi ủy quyền, cổng Brusnika.LMS của bạn được tạo tự động và người dùng RD Station có mặt trong LMS.

Không cần tạo tài khoản nhân viên thủ công.

Cài đặt Brusnika.LMS

Xác thực OAuth 2.0 an toàn

Brusnika.LMS dùng cơ chế OAuth 2.0 tiêu chuẩn để kết nối với RD Station CRM.

Trong quá trình cài đặt, người dùng cấp cho ứng dụng quyền truy cập dữ liệu cần thiết. Brusnika.LMS nhận access token và refresh token, và tự động làm mới access token khi cần.

Vì vậy người dùng không phải ủy quyền tích hợp nhiều lần.

Khi tích hợp bị ngắt kết nối, quyền truy cập bị vô hiệu hóa và các đăng ký webhook đã tạo bị gỡ bỏ.

Cần lưu ý

Đồng bộ lịch — tích hợp không đồng bộ lịch giữa RD Station và Brusnika.LMS. Tác vụ RD Station có thể chứa hạn hoàn thành, nhưng đó không phải là một sự kiện lịch riêng, nên đồng bộ lịch chưa khả dụng trong phiên bản hiện tại.
Cơ cấu đội nhóm — các đội nhóm của RD Station hiển thị trong Brusnika.LMS dưới dạng cơ cấu phòng ban phẳng. Tích hợp hiện tại không hỗ trợ phân cấp tổ chức lồng nhau.
Webhook — Brusnika.LMS nhận các sự kiện của RD Station liên quan đến thay đổi giao dịch và liên hệ. Trong phiên bản hiện tại, các sự kiện này được nhận và xử lý ở cấp tích hợp nhưng bản thân chúng không kích hoạt thay đổi tự động nào trong LMS.

Câu hỏi thường gặp

Bắt đầu học ngay trong RD Station

Kết nối Brusnika.LMS với RD Station CRM và đưa việc học của nhân viên cùng công việc hằng ngày vào một môi trường.

RD Station