Умови користування

Версія: 2.0 Дата набрання чинності: 14.07.2026

1. Загальні положення

Ласкаво просимо до екосистеми Brusnika.LMS.

Ці Умови користування (далі — «Угода») регулюють доступ до Сервісів Brusnika.LMS і користування ними фізичними особами, організаціями, їхніми представниками, співробітниками та іншими користувачами.

Отримуючи доступ до будь-якого Сервісу Brusnika.LMS або користуючись ним, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погодилися дотримуватися цієї Угоди.

Якщо ви не погоджуєтеся з цією Угодою повністю або частково, ви не повинні користуватися Сервісами Brusnika.LMS.

Ця Угода поширюється на всі продукти, сервіси, вебсайти, застосунки, програмне забезпечення, інтеграції та інші рішення, що надаються в рамках платформи Brusnika.LMS, якщо до конкретного продукту чи сервісу не застосовуються окремі умови користування.

Певні функції можуть підпадати під додаткові умови, ліцензії, політики або угоди. Такі документи становлять невід'ємну частину цієї Угоди.

Цю Угоду слід читати разом із такими документами:

• Політикою конфіденційності Brusnika.LMS;
• Додатком про обробку даних (DPA), де це застосовно;
• іншими документами, на які прямо вказано на сторінках відповідного Сервісу Brusnika.LMS.

2. Визначення

Для цілей цих Умов користування наведені нижче терміни мають такі значення.

Brusnika.LMS

Brusnika.LMS означає платформу корпоративного навчання та пов'язані цифрові сервіси, зокрема програмне забезпечення, вебсайти, застосунки, інтеграції, API та інші рішення, що надаються Компанією під брендом Brusnika.LMS.

Компанія

Юридична особа, відповідальна за розробку, підтримку, експлуатацію та надання Сервісів Brusnika.LMS, або інша особа, уповноважена надавати такі Сервіси.

Інформація про Компанію опублікована на офіційному вебсайті Brusnika.LMS.

Сервіси Brusnika.LMS

Будь-які цифрові продукти й сервіси, що надаються в рамках Brusnika.LMS, зокрема, але не виключно:

• офіційний вебсайт;
• Brusnika.LMS Cloud;
• застосунки, що надаються через маркетплейси CRM-, ERP-, HRM- та інших платформ;
• API;
• Функції ШІ;
• інтеграції;
• мобільні застосунки;
• інші продукти й сервіси Brusnika.LMS.

Користувач

Будь-яка фізична особа, що користується Сервісами Brusnika.LMS.

Організація

Юридична особа, компанія, установа чи інша організація, що користується Сервісами Brusnika.LMS самостійно або надає доступ до них своїм співробітникам, підрядникам, клієнтам, партнерам чи іншим користувачам.

Адміністратор

Користувач, уповноважений Організацією керувати обліковими записами, налаштуваннями та даними Організації в Сервісах Brusnika.LMS.

Кінцевий користувач

Будь-яка особа, що користується Сервісами Brusnika.LMS за запрошенням або від імені Організації.

Обліковий запис

Обліковий запис користувача, що надає доступ до Сервісів Brusnika.LMS.

Робочий простір

Ізольоване середовище в межах Сервісів Brusnika.LMS, що належить Користувачеві чи Організації та містить пов'язані налаштування, дані й користувачів.

Контент

Будь-яка інформація, що зберігається або публікується в Сервісах Brusnika.LMS, зокрема текст, зображення, відео, аудіо, документи, тести, навчальні матеріали, бази знань, налаштування, звіти, дані та інші матеріали.

Контент користувачів

Контент, завантажений, створений, змінений або опублікований Користувачем чи Організацією.

Функції ШІ

Будь-які функції, що використовують технології штучного інтелекту, зокрема створення текстів, тестів, курсів, компетенцій, рекомендацій, перекладів, аналітики та інших матеріалів.

Маркетплейс

Будь-яка стороння платформа розповсюдження застосунків або надання сервісів, через яку можуть надаватися Сервіси Brusnika.LMS, зокрема CRM-, ERP-, HRM-, CMS- та інші програмні платформи.

Brusnika.LMS Cloud

Автономна хмарна версія Brusnika.LMS, що надається як окремий сервіс і доступна безпосередньо через вебінтерфейс Brusnika.LMS.

Brusnika.LMS Cloud не потребує встановлення через сторонні маркетплейси та може використовуватися незалежно від CRM-, ERP-, HRM- та інших зовнішніх систем.

Підписка

Право користуватися визначеним набором функцій Сервісів Brusnika.LMS протягом зазначеного періоду відповідно до обраного тарифного плану.

Вебсайт

Будь-який офіційний вебсайт, що належить Компанії або експлуатується нею та пов'язаний із Brusnika.LMS.

Сторони

Компанія та Користувач разом.

3. Сфера дії Угоди

Ці Умови користування регулюють користування всіма Сервісами Brusnika.LMS незалежно від способу доступу.

Якщо інше прямо не передбачено окремими документами, ці Умови застосовуються до:

• офіційного вебсайту Brusnika.LMS;
• Brusnika.LMS Cloud;
• застосунків Brusnika.LMS, що надаються через маркетплейси сторонніх платформ;
• Функцій ШІ;
• API;
• мобільних застосунків;
• будь-яких інших сервісів і програмних продуктів, що надаються в рамках платформи Brusnika.LMS.

Певні розділи цих Умов можуть застосовуватися лише до окремих Сервісів. У таких випадках відповідний розділ прямо вказуватиме сферу свого застосування.

Користування сторонніми платформами (зокрема CRM, ERP, маркетплейсами застосунків, хмарними провайдерами чи іншими сервісами) може регулюватися умовами відповідних власників платформ. Ці Умови не замінюють такі умови та не регулюють відносини між Користувачем і сторонніми постачальниками послуг.

Якщо Компанія надає версію Brusnika.LMS, встановлену в інфраструктурі Організації, Організація або сторона, що експлуатує таку версію, відповідає за вибір інфраструктури, вимоги інформаційної безпеки, резервне копіювання, адміністрування серверів і своєчасне встановлення оновлень, якщо інше прямо не погоджено окремою угодою.

Якщо окрема угода між Компанією та Організацією встановлює особливі умови користування Сервісами Brusnika.LMS, така угода має пріоритет над цими Умовами щодо відповідних питань.

Продовжуючи користуватися Сервісами Brusnika.LMS, Користувач підтверджує прийняття цих Умов і погоджується дотримуватися чинного законодавства.

4. Облікові записи та реєстрація

4.1. Загальні положення

Для користування певними функціями Сервісів Brusnika.LMS від Користувача може вимагатися створення Облікового запису.

Деякі розділи офіційного вебсайту Brusnika.LMS можуть бути доступні без реєстрації.

Для користування Brusnika.LMS Cloud, застосунками, що надаються через маркетплейси сторонніх платформ, а також іншими версіями Brusnika.LMS, якщо вони надаються Компанією, може вимагатися реєстрація Облікового запису або створення Робочого простору.

4.2. Вимоги до реєстрації

Створюючи Обліковий запис, Користувач погоджується:

• надавати точну й актуальну інформацію;
• оновлювати таку інформацію у разі її зміни;
• не видавати себе за іншу особу;
• не використовувати персональні дані іншої особи без законної підстави;
• дотримуватися цих Умов.

Компанія може вимагати підтвердження наданої інформації, якщо це передбачено законом або необхідне для забезпечення безпеки Сервісів Brusnika.LMS.

4.3. Вимоги до Користувачів

Створюючи Обліковий запис і користуючись Сервісами Brusnika.LMS, Користувач підтверджує, що має цивільну дієздатність, необхідну згідно з чинним законодавством.

Якщо Користувач діє від імені Організації, він підтверджує, що має повноваження приймати ці Умови від імені такої Організації.

4.4. Безпека облікового запису

Користувач відповідає за:

• захист облікових даних;
• збереження конфіденційності пароля;
• захист пристроїв, що використовуються для доступу до Сервісів;
• усі дії, виконані через його Обліковий запис, якщо не доведено інше.

У разі виявлення несанкціонованого доступу Користувач повинен негайно змінити пароль і повідомити службу підтримки Brusnika.LMS.

4.5. Робочі простори Організацій

Організація самостійно визначає Адміністраторів Робочого простору.

Адміністратори можуть:

• запрошувати користувачів;
• видаляти користувачів;
• призначати ролі;
• керувати ліцензіями;
• керувати даними Організації;
• змінювати налаштування Робочого простору;
• виконувати інші дії, доступні через функціональність Brusnika.LMS.

Кінцеві користувачі підтверджують, що Адміністратори Організації можуть отримувати доступ до інформації, створеної в Робочому просторі, у межах, дозволених налаштуваннями системи та чинним законодавством.

4.6. Корпоративні облікові записи

Якщо Обліковий запис надано Організацією, така Організація може:

• керувати доступом Користувачів;
• обмежувати певні функції;
• змінювати ролі Користувачів;
• видаляти Обліковий запис із Робочого простору;
• отримувати доступ до даних, пов'язаних із корпоративним використанням Сервісу.

4.7. Видалення облікового запису

Користувач може видалити свій Обліковий запис, якщо така функціональність доступна.

Якщо Обліковий запис належить до Робочого простору Організації, видалення може бути обмежене дозволами Адміністратора або внутрішніми політиками Організації.

Якщо Обліковий запис є частиною Робочого простору Організації, видалення здійснюється відповідно до налаштувань і політик відповідної Організації.

Видалення Облікового запису автоматично не припиняє платні Підписки та не звільняє жодну зі Сторін від зобов'язань, що виникли до видалення.

Зберігання та видалення персональних даних регулюються Політикою конфіденційності Brusnika.LMS.

4.8. Неактивні облікові записи та робочі простори

Для забезпечення безпеки, оптимізації використання ресурсів і підтримання якості Сервісів Компанія може автоматично видаляти неактивні Облікові записи та Робочі простори.

Обліковий запис або Робочий простір вважається неактивним, якщо протягом 365 послідовних календарних днів не зафіксовано жодного входу Користувача чи Адміністратора.

Це правило застосовується до всіх Сервісів Brusnika.LMS, зокрема Brusnika.LMS Cloud, екземплярів, створених через сторонні маркетплейси, та інших версій Brusnika.LMS, якщо вони надаються Компанією, якщо інше не погоджено письмово між Компанією та Організацією.

Після цього строку Компанія може видалити відповідний Обліковий запис, Робочий простір і пов'язані дані без додаткової згоди Користувача.

Компанія може надіслати одне або кілька сповіщень про майбутнє видалення на адресу електронної пошти, вказану під час реєстрації.

Після видалення Обліковий запис, Робочий простір, Контент користувачів, файли, курси, тести, звіти, налаштування та інші дані не можуть бути відновлені, якщо письмово не погоджено інше.

Користувач і Організація відповідають за збереження необхідних даних і створення резервних копій до закінчення періоду неактивності.

5. Користування Сервісами Brusnika.LMS

5.1. Надання права користування

Відповідно до цих Умов Компанія надає Користувачеві обмежене, невиключне, непередаване право доступу до Сервісів Brusnika.LMS і користування ними виключно за їхнім призначенням.

Жодне положення цих Умов не може тлумачитися як передавання Користувачеві будь-яких прав власності чи виключних прав на програмне забезпечення, вихідний код, технології, дизайн, бази даних, алгоритми, торговельні марки або іншу інтелектуальну власність.

5.2. Призначення Сервісів

Brusnika.LMS призначена для організації корпоративного навчання, створення й управління навчальним контентом, оцінювання знань, управління компетенціями, розвитку співробітників, зберігання та обміну знаннями, опитувань, звітності, автоматизації навчальних процесів та інших видів корпоративної навчальної діяльності.

Певні функції можуть використовувати технології штучного інтелекту для створення матеріалів, рекомендацій та аналітики.

5.3. Доступність функцій

Функціональність окремих Сервісів може відрізнятися залежно від:

• обраного тарифного плану;
• використовуваної версії продукту;
• способу надання Сервісу;
• інтеграцій зі сторонніми платформами;
• країни використання;
• чинних правових вимог;
• вимог сторонніх платформ;
• технічних обмежень.

Компанія може змінювати набір доступних функцій за умови, що такі зміни відповідають умовам чинної Підписки та чинному законодавству.

5.4. Оновлення

Brusnika.LMS постійно розвивається.

Компанія може:

• випускати нові версії;
• змінювати інтерфейси;
• вдосконалювати алгоритми;
• додавати нові функції;
• припиняти підтримку певних функцій, які більше не входять до поточної версії Сервісів;
• виправляти помилки;
• впроваджувати нові технології.

Такі зміни можуть упроваджуватися без попередньої згоди Користувача, якщо інше не вимагається окремою угодою чи чинним законодавством.

5.5. Бета-функції

Певні функції можуть бути позначені як Beta, Preview, Experimental або подібним чином.

Такі функції надаються виключно з метою тестування та збору відгуків.

Вони можуть мати такі характеристики:

• відсутність гарантії стабільної роботи;
• можливі зміни без попереднього повідомлення;
• обмежена технічна підтримка;
• можливе припинення без збереження сумісності.

Користування такими функціями здійснюється на власний ризик Користувача.

5.6. Відгуки

Будь-які пропозиції, коментарі, ідеї, відгуки чи рекомендації щодо Brusnika.LMS, добровільно надані Користувачем, можуть використовуватися Компанією для покращення, розвитку та вдосконалення Сервісів без зобов'язання виплачувати винагороду чи отримувати додаткову згоду Користувача.

6. Ліцензія

6.1. Надання права користування

Відповідно до цих Умов Компанія надає Користувачеві обмежене, невиключне й непередаване право доступу до функціональності Сервісів Brusnika.LMS і користування нею протягом відповідного періоду Підписки або на умовах безкоштовного користування.

Це право надається виключно для законного використання Сервісів Brusnika.LMS відповідно до їхнього призначення та цих Умов.

6.2. Обсяг прав

Користувач може:

• користуватися Brusnika.LMS відповідно до обраного тарифного плану;
• створювати Робочі простори та керувати ними;
• запрошувати користувачів за наявності відповідних дозволів;
• створювати, завантажувати й використовувати Контент користувачів;
• використовувати API, інтеграції та Функції ШІ в межах доступної функціональності;
• використовувати інші функції, що входять до обраного тарифного плану.

Усі права, прямо не надані цими Умовами, залишаються за Компанією.

6.3. Обмеження ліцензії

Без попередньої письмової згоди Компанії Користувач не може:

• копіювати, розповсюджувати, продавати, здавати в оренду або передавати Сервіси Brusnika.LMS третім особам, якщо це не дозволено функціональністю Сервісу;
• змінювати, декомпілювати, дизасемблювати або виконувати зворотну розробку програмного забезпечення Brusnika.LMS, окрім випадків, прямо дозволених чинним законодавством;
• видаляти чи змінювати повідомлення про авторське право, торговельні марки або інші повідомлення про інтелектуальну власність;
• використовувати Сервіси для створення конкурентних продуктів;
• надавати доступ до Сервісів із порушенням обраного тарифного плану;
• використовувати Сервіси для надання комерційного доступу третім особам або створення окремого сервісу на основі Brusnika.LMS, якщо це не дозволено окремою угодою.

6.4. Інтелектуальна власність

Усі права інтелектуальної власності на програмне забезпечення, дизайн, вихідний код, інтерфейс користувача, бази даних, алгоритми, документацію, торговельні марки, логотипи та іншу інтелектуальну власність належать Компанії або законно використовуються нею.

Ці Умови не передають Користувачеві жодних прав власності.

6.5. Зміни умов доступу

Компанія може змінювати доступні функції, моделі доступу та тарифні плани за умови дотримання зобов'язань перед Користувачами, які вже оплатили відповідний період.

7. Підписки та платежі

7.1. Загальні положення

Доступ до певних функцій Brusnika.LMS може надаватися на безкоштовній або платній основі.

Тарифні плани, ціни, обмеження та доступні функції публікуються на офіційному вебсайті Brusnika.LMS або в інтерфейсі відповідного Сервісу.

7.2. Підписка

Підписка надає Користувачеві доступ до визначеного набору функцій Brusnika.LMS і право користуватися ними протягом оплаченого періоду підписки.

Доступна функціональність визначається обраним тарифним планом.

7.3. Платежі

Платежі здійснюються з використанням способів, доступних для відповідного Сервісу.

Залежно від країни використання та способу отримання доступу платежі можуть оброблятися:

• безпосередньо Компанією;
• через операторів маркетплейсів;
• через уповноважених партнерів;
• через інших платіжних провайдерів.

Умови оплати, збори, валюти та порядок виставлення рахунків можуть визначатися відповідним платіжним провайдером, маркетплейсом або партнером.

7.4. Зміна цін

Компанія може змінювати ціни на підписки.

Зміни цін не застосовуються до вже оплачених періодів Підписки.

Нові ціни застосовуються під час поновлення або придбання нової Підписки.

7.5. Закінчення строку дії підписки

Після закінчення оплаченого періоду доступ до певних функцій може бути обмежений відповідно до застосовного тарифного плану.

Компанія може обмежити доступ до Робочого простору або окремих функцій після закінчення строку дії Підписки.

Закінчення строку дії Підписки саме по собі не призводить до негайного видалення даних Користувача.

Видалення даних здійснюється відповідно до цих Умов та Політики конфіденційності Brusnika.LMS.

7.6. Повернення коштів

Кошти повертаються, якщо цього вимагає чинне законодавство або відповідно до окремої Політики повернення коштів, опублікованої Компанією.

Якщо інше не вимагається законом, платежі за вже наданий доступ до Сервісів не повертаються.

7.7. Податки

Якщо інше не зазначено під час придбання Підписки, Користувач відповідає за сплату податків, зборів та інших обов'язкових платежів, передбачених законодавством країни реєстрації чи податкового резидентства Користувача.

8. Версії Brusnika.LMS, що надаються через сторонні маркетплейси

8.1. Загальні положення

Brusnika.LMS може надаватися через інтеграції зі сторонніми програмними платформами, зокрема CRM-, ERP-, HRM-, CMS- та іншими інформаційними системами.

Такі версії надаються через відповідні маркетплейси застосунків і можуть використовувати інфраструктуру, механізми автентифікації та певні функції відповідних платформ.

У цьому розділі такі версії іменуються «Версії з Маркетплейсів».

8.2. Залежність від сторонніх платформ

Робота Версії з Маркетплейсу може залежати від доступності, обмежень, технічних вимог і політик відповідної сторонньої платформи.

Компанія не відповідає за:

• недоступність сторонніх платформ;
• зміни API;
• зміни правил маркетплейсів;
• зміни умов доступу, цін чи політик використання сторонніх платформ;
• припинення окремих функцій власниками платформ;
• помилки чи обмеження, що виникають поза Сервісами Brusnika.LMS.

8.3. Автентифікація

Для користування Версією з Маркетплейсу Користувач може проходити автентифікацію через обліковий запис відповідної сторонньої платформи.

Компанія не отримує й не зберігає пароль Користувача від такої платформи, якщо цього не вимагає застосовний метод автентифікації, і не відповідає за безпеку такого облікового запису.

8.4. Видалення застосунку

Видалення застосунку Brusnika.LMS зі сторонньої платформи може обмежити доступ до даних, налаштувань і Контенту користувачів.

Користувач відповідає за експорт необхідних даних до видалення застосунку.

Якщо це передбачено функціональністю відповідного Сервісу, дані можуть автоматично видалятися після закінчення відповідного строку зберігання, встановленого цими Умовами або Політикою конфіденційності.

8.5. Оновлення

Версії Brusnika.LMS з Маркетплейсів можуть оновлюватися автоматично або відповідно до процедур, встановлених відповідним маркетплейсом.

Користувач визнає, що певні оновлення можуть вимагати нових дозволів, змін у конфігурації або підтримки новіших версій сторонніх платформ.

8.6. Обмеження функцій

Функціональність Версії з Маркетплейсу може відрізнятися від інших версій Brusnika.LMS через технічні особливості, обмеження чи вимоги відповідної платформи.

Наявність або відсутність окремих функцій не є порушенням зобов'язань Компанії, якщо такі обмеження зумовлені роботою чи умовами використання сторонньої платформи.

9. Brusnika.LMS Cloud

9.1. Загальні положення

Brusnika.LMS Cloud — це автономна хмарна версія Сервісу Brusnika.LMS, доступна через офіційний вебсайт, інші офіційні канали доступу або домени, що належать Компанії.

Користування Brusnika.LMS Cloud не потребує встановлення через сторонні маркетплейси застосунків.

9.2. Реєстрація

Для користування Brusnika.LMS Cloud Користувач може створити Обліковий запис і Робочий простір або отримати доступ до наявного Робочого простору.

Після реєстрації Користувач стає Адміністратором створеного Робочого простору, якщо функціональністю Сервісу не передбачено іншого.

9.3. Керування Робочим простором

Адміністратор може:

• запрошувати Користувачів;
• призначати ролі та дозволи на доступ;
• створювати навчальні матеріали;
• керувати курсами, тестами, опитуваннями, компетенціями та іншими об'єктами;
• керувати ліцензіями та Підписками;
• керувати даними й налаштуваннями Робочого простору;
• виконувати інші дії, передбачені функціональністю Brusnika.LMS.

9.4. Адреса доступу

Компанія може надати Робочому простору унікальну адресу доступу у вигляді піддомену або іншої технічної адреси.

Компанія може змінювати технічні параметри наданих адрес, зберігаючи доступ до Сервісу.

9.5. Неактивні Робочі простори

Порядок визначення неактивних Робочих просторів і їх видалення регулюється розділом 4.8 цих Умов.

9.6. Обмеження функцій

Певні функції Brusnika.LMS Cloud можуть залежати від обраного тарифного плану, технічних можливостей Сервісу, доступності сторонніх сервісів або чинних правових вимог.

9.7. Зміна тарифного плану

Користувач може змінювати тарифні плани відповідно до функціональності, наданої Сервісом.

Зміна плану може вплинути на доступні функції, ліміти сховища, кількість Користувачів, використання Функцій ШІ та інші параметри.

Перехід на план із нижчими лімітами може вимагати скорочення обсягу ресурсів, що використовуються.

10. Функції ШІ

10.1. Загальні положення

Brusnika.LMS може надавати функції, що використовують технології штучного інтелекту.

Функції ШІ надаються як допоміжний інструмент і не замінюють професійного судження, експертизи чи ухвалення рішень Користувачем.

Такі функції можуть використовуватися для створення, аналізу, обробки, перекладу, структурування та покращення навчальних матеріалів, тестів, компетенцій, звітів, рекомендацій та інших даних.

10.2. Особливості роботи ШІ

Функції ШІ ґрунтуються на імовірнісних алгоритмах машинного навчання.

Їхні результати генеруються автоматично й можуть містити неточності, помилки, неповну, застарілу або фактично неправильну інформацію.

Користувач повинен самостійно оцінити придатність результатів, згенерованих ШІ, перш ніж використовувати їх, публікувати чи передавати третім особам.

10.3. Відповідальність за використання результатів ШІ

Користувач самостійно вирішує, як використовувати матеріали, створені Функціями ШІ, і відповідає за перевірку таких матеріалів.

Компанія не гарантує:

• абсолютної точності результатів;
• відсутності помилок;
• відповідності конкретним вимогам Користувача;
• відсутності порушень прав третіх осіб у матеріалах, згенерованих на основі даних, наданих Користувачем.

10.4. Передавання даних постачальникам ШІ

Для надання Функцій ШІ дані, потрібні для обробки запиту Користувача, можуть передаватися зовнішнім постачальникам ШІ-сервісів.

Таке передавання обмежується обсягом, необхідним для відповідної функції, і регулюється Політикою конфіденційності Brusnika.LMS та чинними умовами й політиками конфіденційності відповідних постачальників ШІ-сервісів.

10.5. Зміни Функцій ШІ

Компанія може:

• змінювати використовувані моделі ШІ;
• підключати нових постачальників ШІ;
• припиняти надання певних Функцій ШІ;
• запроваджувати обмеження використання;
• встановлювати ліміти запитів.

Такі зміни можуть упроваджуватися без попереднього повідомлення, якщо інше не вимагається чинним законодавством або умовами чинної Підписки.

11. Контент користувачів

11.1. Право власності

Усі права на Контент користувачів належать Користувачеві, Організації або іншим законним власникам такого Контенту.

Ці Умови не передають Компанії право власності на Контент користувачів.

11.2. Ліцензія Компанії

Завантажуючи Контент користувачів до Brusnika.LMS, Користувач надає Компанії невиключне право використовувати такий Контент виключно в обсязі, необхідному для надання Сервісів Brusnika.LMS, зокрема для:

• зберігання;
• обробки;
• резервного копіювання;
• передавання між Користувачами за вказівкою Організації;
• відображення;
• технічного відтворення;
• створення тимчасових копій;
• надання доступу до Контенту через функціональність Сервісу.

Компанія не отримує права використовувати Контент користувачів у власних комерційних цілях, якщо це прямо не погоджено з Користувачем.

Ця ліцензія діє лише протягом періоду, коли відповідний Контент використовується в Сервісах Brusnika.LMS.

11.3. Відповідальність за Контент

Користувач несе виключну відповідальність за законність завантаженого Контенту.

Користувач заявляє та гарантує, що має всі необхідні права на Контент і що його використання не порушує чинного законодавства, прав інтелектуальної власності, прав на приватність, комерційної таємниці, вимог щодо захисту даних або інших прав третіх осіб.

Компанія не здійснює обов'язкової попередньої перевірки всього Контенту користувачів.

11.4. Заборонений Контент

Користувачам заборонено завантажувати Контент, який:

• порушує чинне законодавство;
• порушує права третіх осіб;
• порушує вимоги щодо захисту даних;
• містить шкідливе програмне забезпечення;
• призначений для розсилання спаму;
• містить незаконні, дискримінаційні матеріали або матеріали, що пропагують насильство;
• може завдати шкоди роботі Сервісів Brusnika.LMS.

Компанія може обмежити доступ до такого Контенту або видалити його, якщо цього вимагає закон чи ці Умови.

11.5. Резервне копіювання

Brusnika.LMS може створювати резервні копії даних відповідно до внутрішніх процедур, встановлених Компанією.

Наявність резервних копій не гарантує відновлення Контенту користувачів у кожному конкретному випадку.

Користувач і Організація самостійно відповідають за створення власних резервних копій Контенту, якщо його збереження для них важливе.

12. Інтелектуальна власність

12.1. Права Компанії на Сервіси

Усі права на Сервіси Brusnika.LMS, зокрема, але не виключно, на:

• програмне забезпечення;
• вихідний код та інші компоненти програмного забезпечення;
• об'єктний код;
• архітектуру;
• інтерфейси;
• дизайн;
• документацію;
• бази даних;
• алгоритми;
• технології;
• торговельні марки;
• логотипи;
• візуальні елементи;
• матеріали, надані Компанією;
• оновлення, вдосконалення та похідні елементи,

належать Компанії або використовуються Компанією на законній підставі.

Користування Сервісами Brusnika.LMS не надає Користувачеві жодних прав власності чи виключних прав на такі об'єкти.

12.2. Торговельні марки

Назва Brusnika.LMS, логотипи та інші позначення є інтелектуальною власністю Компанії або використовуються Компанією на законній підставі.

Користувач не може використовувати такі позначення без попередньої письмової згоди Компанії, окрім добросовісного використання, необхідного для зазначення факту користування Brusnika.LMS, зокрема в інформаційних, маркетингових чи довідкових матеріалах.

12.3. Матеріали користувачів

Користувач зберігає всі права на навчальні матеріали, документи, курси, тести, бази знань та інший Контент користувачів, створений Користувачем.

Компанія не набуває права власності на такий Контент.

Компанія отримує лише обмежене право використовувати такий Контент в обсязі, необхідному для надання Сервісів Brusnika.LMS, якщо сторони прямо не погодили інше.

12.4. Відгуки

Будь-які пропозиції, ідеї, коментарі, рекомендації чи інші матеріали щодо Brusnika.LMS, надані Користувачем, можуть використовуватися Компанією для вдосконалення та розвитку Сервісів.

Користувач надає Компанії право використовувати такі відгуки без обмежень, зокрема змінювати, впроваджувати й комерційно використовувати пов'язані вдосконалення, без жодних зобов'язань перед Користувачем, зокрема виплати винагороди.

13. Підтримка, обслуговування та оновлення

13.1. Загальні положення

Компанія вживає обґрунтованих заходів для забезпечення стабільної роботи Brusnika.LMS і надання технічної підтримки Користувачам відповідно до обраного тарифного плану, застосовних умов Сервісу та опублікованих правил підтримки.

13.2. Канали підтримки

Підтримка може надаватися через:

• електронну пошту;
• системи тікетів;
• вбудовані засоби підтримки;
• документацію;
• інші канали, визначені Компанією.

Доступні канали підтримки та її обсяг можуть залежати від обраного тарифного плану.

Компанія може змінювати доступні канали підтримки.

13.3. Обсяг підтримки

Технічна підтримка може включати:

• допомогу з функціональністю Brusnika.LMS;
• консультації щодо роботи Сервісу;
• допомогу в діагностиці потенційних помилок;
• рекомендації щодо налаштування.

Якщо прямо не погоджено інше, підтримка не включає:

• розробку індивідуальної функціональності;
• створення індивідуальних інтеграцій;
• міграцію даних;
• навчання співробітників;
• налаштування стороннього програмного забезпечення;
• адміністрування інфраструктури Користувача;
• консультації з навчальної методології.

13.4. Оновлення

Компанія регулярно випускає оновлення Brusnika.LMS, які можуть включати:

• виправлення помилок;
• покращення продуктивності;
• оновлення безпеки;
• нові функції або вдосконалення, доступні для відповідної версії чи тарифного плану;
• зміни інтерфейсу;
• оптимізацію Сервісу.

Компанія може встановлювати оновлення автоматично, коли це необхідно для забезпечення безпеки, стабільності або сумісності.

13.5. Тимчасова недоступність

У певних випадках Brusnika.LMS може тимчасово стати недоступною через:

• планове технічне обслуговування;
• оновлення;
• виправлення помилок;
• дії сторонніх постачальників інфраструктури;
• обставини, що перебувають поза обґрунтованим контролем Компанії.

Компанія вживає обґрунтованих заходів для мінімізації простою.

13.6. Рівні обслуговування (SLA)

Для певних тарифних планів або корпоративних клієнтів Компанія може надавати додаткові гарантії рівня обслуговування (SLA).

Якщо SLA надається, його умови визначаються окремою угодою або застосовними умовами підписки.

Відсутність SLA не є гарантією будь-якого конкретного рівня доступності Сервісу.

14. Прийнятне використання Сервісів

14.1. Загальні вимоги

Користуючись Brusnika.LMS, Користувач погоджується:

• дотримуватися цих Умов;
• дотримуватися всіх чинних законів і нормативних актів;
• використовувати Сервіс лише за призначенням;
• поважати права інших Користувачів;
• утримуватися від використання Сервісів у будь-який спосіб, що може поставити під загрозу їхню безпеку, стабільність чи доступність для інших Користувачів.

14.2. Заборонена діяльність

Безпека та технічні обмеження

Користувач не може:

• намагатися отримати несанкціонований доступ до Сервісів;
• обходити чи долати заходи безпеки;
• проводити тестування на проникнення, сканування вразливостей або тестування безпеки без попереднього письмового дозволу Компанії;
• розповсюджувати шкідливе чи інше зловмисне програмне забезпечення;
• втручатися в роботу інфраструктури Brusnika.LMS;
• використовувати Сервіси для майнінгу криптовалют або інших обчислювальних дій, не пов'язаних із передбаченою функціональністю Brusnika.LMS;
• намагатися отримати вихідний код, внутрішні алгоритми чи моделі ШІ Сервісів, окрім випадків, прямо дозволених чинним законодавством.

Використання облікового запису

Користувач не може:

• передавати доступ до Облікового запису третім особам із порушенням застосовного тарифного плану;
• використовувати Обліковий запис іншої особи без дозволу;
• створювати кілька Облікових записів виключно з метою обійти обмеження Сервісу, ліміти підписки чи заходи примусового виконання.

Контент

Користувач не може використовувати Brusnika.LMS для завантаження чи розповсюдження Контенту, який:

• порушує чинне законодавство;
• порушує права інтелектуальної власності;
• містить персональні дані без законної підстави;
• містить шкідливий код;
• сприяє незаконній діяльності або пропагує її;
• порушує чинне законодавство про експортний контроль, санкції чи інші обов'язкові правові вимоги.

Автоматизоване використання

Без попереднього письмового дозволу Компанії Користувач не може:

• здійснювати масове вилучення даних із Brusnika.LMS;
• використовувати ботів, скрипти чи інші автоматизовані засоби для обходу обмежень Сервісу;
• використовувати автоматизовані засоби для масового створення Облікових записів або Робочих просторів;
• створювати надмірне чи необґрунтоване навантаження на Сервіси понад межі звичайного використання.

14.3. Контроль дотримання вимог

Компанія може впроваджувати технічні й організаційні заходи для захисту безпеки Сервісів та забезпечення дотримання цих Умов.

Такі заходи можуть включати:

• аналіз технічних параметрів використання;
• автоматизоване виявлення зловживань;
• обмеження підозрілої активності;
• тимчасове призупинення доступу;
• призупинення чи блокування Облікових записів, якщо це дозволено цими Умовами.

Компанія не здійснює постійного моніторингу всього Контенту користувачів і не зобов'язана перевіряти всі матеріали перед їх завантаженням.

15. Призупинення та припинення доступу

15.1. Підстави для призупинення або припинення

Компанія може тимчасово призупинити або припинити доступ до Brusnika.LMS, якщо обґрунтовано вважає, що:

• Користувач порушив ці Умови;
• було порушено чинне законодавство;
• безпеці Сервісів загрожує небезпека;
• мало місце несанкціоноване використання;
• мала місце шахрайська діяльність або є обґрунтована підозра в ній;
• було порушено права третіх осіб;
• не здійснено оплату платних функцій;
• Компанію до цього зобов'язує компетентний державний орган.

15.2. Призупинення доступу

Коли це обґрунтовано можливо, Компанія може повідомити Користувача та надати можливість усунути порушення.

Проте Компанія може негайно призупинити доступ без попереднього повідомлення, якщо це необхідно для:

• захисту інфраструктури Сервісу;
• захисту інших Користувачів;
• запобігання незаконній діяльності;
• дотримання чинних правових вимог.

Тривалість будь-якого призупинення визначається Компанією залежно від характеру порушення та інших важливих обставин.

15.3. Припинення користування Користувачем

Користувач може в будь-який час припинити користування Brusnika.LMS і, якщо це підтримується відповідним Сервісом, видалити свій Обліковий запис.

Припинення користування не звільняє Користувача від зобов'язань, що виникли до дати припинення.

15.4. Наслідки припинення

Після припинення:

• право Користувача користуватися Brusnika.LMS закінчується;
• доступ до деяких або всіх функцій Сервісу може бути призупинено чи припинено;
• дані Користувача можуть зберігатися й видалятися відповідно до Політики конфіденційності та цих Умов;
• положення цих Умов, які за своєю природою мають зберігати чинність після припинення, залишаються в силі.

16. Відмова від гарантій і обмеження відповідальності

16.1. Загальні положення

Brusnika.LMS постійно розвивається, і Компанія вживає обґрунтованих заходів для забезпечення надійності, безпеки та доступності Сервісів.

Проте Користувач визнає, що користування онлайн-сервісами пов'язане з властивими їм технічними обмеженнями.

Якщо прямо не погоджено інше, Brusnika.LMS надається на умовах «ЯК Є» («AS IS») і «ЗА НАЯВНОСТІ» («AS AVAILABLE»).

Жодне положення цього розділу не обмежує прав, які не можуть бути обмежені відповідно до чинного законодавства.

16.2. Відмова від гарантій

У максимальній мірі, дозволеній чинним законодавством, Компанія не гарантує, що:

• Сервіси працюватимуть безперебійно, без помилок або без простоїв;
• усі дефекти чи технічні проблеми будуть усунені;
• Сервіси відповідатимуть усім індивідуальним вимогам Користувача;
• користування Brusnika.LMS дасть будь-який певний бізнес-результат;
• результати, згенеровані ШІ, будуть цілком точними;
• Сервіси будуть сумісні з усіма сторонніми системами чи програмним забезпеченням.

Компанія докладатиме обґрунтованих зусиль для усунення виявлених проблем і відновлення доступності Сервісу.

16.3. Сторонні сервіси

Brusnika.LMS може взаємодіяти зі сторонніми сервісами, зокрема:

• CRM-системами;
• ERP-системами;
• HRM-платформами;
• маркетплейсами застосунків;
• платіжними провайдерами;
• постачальниками ШІ;
• постачальниками хмарного сховища;
• сервісами автентифікації.

Компанія не відповідає за дії, помилки, зміни політик, переривання роботи чи припинення роботи будь-яких сторонніх сервісів.

16.4. Контент користувачів

Користувач несе виключну відповідальність за:

• законність Контенту користувачів;
• отримання всіх необхідних прав;
• точність інформації;
• наслідки використання Контенту користувачів.

Компанія не відповідає за Контент користувачів або за рішення, ухвалені Користувачем на основі Контенту користувачів чи результатів, згенерованих ШІ, окрім випадків, коли цього вимагає чинне законодавство.

16.5. Обмеження відповідальності

У максимальній мірі, дозволеній чинним законодавством, загальна сукупна відповідальність Компанії, що виникає з Brusnika.LMS або пов'язана з нею, не перевищуватиме загальної суми, фактично сплаченої Користувачем за відповідний Сервіс протягом дванадцяти (12) місяців, що передували події, яка стала підставою для вимоги.

Якщо Користувач користувався лише безкоштовними Сервісами, відповідальність Компанії обмежується мінімальною сумою, дозволеною чинним законодавством.

16.6. Виключення непрямих збитків

У максимальній мірі, дозволеній законом, Компанія не відповідає за:

• втрату прибутку;
• втрату доходу;
• втрату ділових можливостей;
• втрату ділової репутації;
• переривання господарської діяльності;
• непрямі, випадкові, особливі, побічні збитки або збитки штрафного характеру;
• втрату даних унаслідок власних дій чи бездіяльності Користувача.

17. Відшкодування збитків і претензії третіх осіб

17.1. Відшкодування

Користувач погоджується відшкодувати Компанії документально підтверджені збитки, зобов'язання, витрати, судові витрати та обґрунтовані юридичні витрати, що виникли внаслідок дій чи бездіяльності Користувача, пов'язаних із:

• порушенням цих Умов;
• незаконним використанням Brusnika.LMS;
• порушенням прав або законних інтересів третіх осіб;
• завантаженням чи використанням незаконного Контенту користувачів;
• порушенням чинного законодавства.

Це положення застосовується в максимальній мірі, дозволеній чинним законодавством.

17.2. Претензії третіх осіб

Якщо будь-яка третя особа висуне до Компанії претензію, вимогу чи позов унаслідок дій або бездіяльності Користувача, Компанія може:

• повідомити Користувача;
• вимагати від Користувача обґрунтованого сприяння та відповідної інформації;
• визначити належну стратегію захисту від таких претензій чи їх врегулювання;
• вимагати участі Користувача у вирішенні спору, якщо це дозволено чинним законодавством.

18. Форс-мажор

18.1. Форс-мажорні обставини

Компанія не несе відповідальності за повне чи часткове невиконання, неможливість виконання або затримку у виконанні своїх зобов'язань, якщо вони зумовлені подіями, що перебувають поза обґрунтованим контролем Компанії, зокрема, але не виключно:

• стихійними лихами;
• війною, збройними конфліктами чи терористичними актами;
• масштабними збоями інтернет-інфраструктури;
• збоями мереж зв'язку чи електропостачання;
• діями або рішеннями державних органів;
• змінами чинного законодавства;
• санкціями;
• міжнародними торговельними обмеженнями;
• збоями, перериваннями або упущеннями постачальників хмарної інфраструктури, хостинг-провайдерів, операторів зв'язку чи інших постачальників послуг;
• будь-якими іншими форс-мажорними обставинами.

18.2. Наслідки форс-мажору

Протягом дії форс-мажорних обставин відповідні зобов'язання Компанії можуть бути повністю або частково призупинені без відповідальності за таке призупинення чи затримку.

Після закінчення форс-мажорних обставин Компанія докладе обґрунтованих зусиль, щоб відновити нормальну роботу Сервісів у найкоротший обґрунтовано можливий строк.

19. Експортний контроль і міжнародне використання

19.1. Міжнародне використання

Доступ до Brusnika.LMS і користування нею можуть здійснювати Користувачі, що перебувають у різних країнах і юрисдикціях.

Користувач самостійно відповідає за дотримання законів, чинних у юрисдикції, де використовуються Сервіси, зокрема законів про захист даних, експортний контроль, санкції та інших чинних правових вимог.

19.2. Дотримання експортного законодавства

Користувач погоджується користуватися Brusnika.LMS із дотриманням усіх чинних законів про експортний контроль, міжнародних санкцій, торговельних обмежень і правил експорту технологій.

Користувач не повинен використовувати Brusnika.LMS:

• із порушенням чинних законів про експортний контроль або міжнародних санкцій;
• для будь-яких цілей, заборонених чинним законодавством;
• у будь-який спосіб, що може призвести до порушення експортного контролю, санкцій чи інших чинних правових вимог.

19.3. Обмеження доступу

Компанія може обмежити, призупинити або припинити доступ до Brusnika.LMS повністю чи частково, коли це необхідно для дотримання:

• чинного законодавства;
• обов'язкових вимог компетентних державних органів;
• правил експортного контролю;
• санкційного законодавства;
• міжнародних торговельних обмежень.

Такі дії не є порушенням цих Умов.

20. Зміни до Умов і Сервісів

20.1. Зміни до Умов

Компанія може час від часу змінювати чи оновлювати ці Умови.

Оновлена версія набирає чинності з моменту публікації, якщо не вказано іншу дату набрання чинності.

Продовження користування Brusnika.LMS після набрання чинності оновленими Умовами означає прийняття переглянутих Умов.

Якщо Користувач не погоджується з оновленими Умовами, він повинен припинити користування Сервісами.

20.2. Суттєві зміни

Якщо зміни суттєво впливають на права чи обов'язки Користувачів платних Сервісів, Компанія може, але не зобов'язана, надіслати додаткове повідомлення електронною поштою, через інтерфейс Сервісу або іншими обґрунтованими засобами.

Ненадсилання окремого повідомлення не впливає на чинність і дію оновлених Умов, якщо цього не вимагає чинне законодавство.

20.3. Зміни Сервісів

Компанія постійно розвиває Brusnika.LMS і може на власний розсуд:

• впроваджувати нові функції;
• змінювати наявну функціональність;
• припиняти надання певних функцій;
• змінювати інтерфейс користувача;
• змінювати технічну архітектуру;
• впроваджувати нові технології та способи надання Сервісів.

Компанія докладатиме обґрунтованих зусиль, щоб такі зміни істотно не зменшували платну функціональність, доступну протягом поточного терміну підписки Користувача, окрім випадків, коли цього вимагає закон, це необхідно для безпеки або технічно необхідно.

21. Застосовне право та вирішення спорів

21.1. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства країни, де зареєстрована Компанія, без урахування принципів колізійного права.

Проте якщо імперативні норми законодавства юрисдикції Користувача передбачають права, які не можуть бути виключені чи обмежені угодою, такі імперативні права залишаються чинними.

21.2. Неформальне вирішення спорів

Перш ніж звертатися до суду, Сторони намагатимуться вирішити будь-які спори шляхом переговорів у дусі добросовісності.

Користувач подає скарги та запити через офіційні канали зв'язку, зазначені на Вебсайті або в межах відповідного Сервісу.

Сторони докладатимуть обґрунтованих зусиль для досягнення взаємоприйнятного рішення.

21.3. Вирішення спорів

Якщо спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується компетентним судом відповідно до чинного законодавства, якщо імперативні правові норми не передбачають іншого.

21.4. Споживачі

Якщо Користувач є споживачем за законодавством своєї країни і таке законодавство передбачає обов'язкові права споживачів, жодне положення цих Умов не обмежує і не виключає таких прав.

22. Електронні комунікації

22.1. Електронні комунікації

Користувач погоджується використовувати електронні засоби зв'язку з Компанією для реєстрації, користування та управління Сервісами Brusnika.LMS.

Компанія може надсилати повідомлення, пов'язані з Brusnika.LMS, зокрема:

• листи електронною поштою на адресу, вказану Користувачем під час реєстрації;
• сповіщення в межах Сервісу;
• повідомлення на панелі облікового запису;
• сповіщення про платежі, Підписки, безпеку та оновлення Сервісу;
• інші цифрові канали зв'язку, доступні в Brusnika.LMS.

Користувач відповідає за актуальність своїх контактних даних.

22.2. Юридична сила електронних дій

Користувач погоджується, що дії, виконані в електронній формі, зокрема:

• створення Облікового запису;
• прийняття цих Умов;
• придбання Підписки;
• зміна налаштувань;
• подання запитів через інтерфейс Сервісу;

можуть становити юридично обов'язкові дії, якщо це дозволено чинним законодавством.

22.3. Юридична сила повідомлень

Електронні повідомлення, надіслані Компанією через канали зв'язку, передбачені Сервісами, вважаються належним повідомленням, якщо чинне законодавство не вимагає іншого.

23. Прикінцеві положення

23.1. Повнота угоди

Ці Умови разом із документами, прямо включеними до них, зокрема Політикою конфіденційності, Додатком про обробку даних (DPA), якщо він застосовний, та іншими документами, опублікованими Компанією, становлять повну угоду між Користувачем і Компанією щодо користування Brusnika.LMS.

Ці Умови замінюють усі попередні угоди, повідомлення чи домовленості щодо предмета цих Умов, якщо письмово прямо не погоджено інше.

23.2. Подільність положень

Якщо компетентний орган визнає будь-яке положення цих Умов недійсним, незаконним або таким, що не підлягає виконанню, таке положення змінюється лише в мінімально необхідній мірі.

Усі решта положень залишаються в повній силі.

23.3. Відмова від прав

Невикористання або затримка у використанні Компанією будь-якого права чи засобу захисту за цими Умовами не означає відмови від такого права чи засобу захисту.

Будь-яка відмова повинна бути надана письмово.

23.4. Поступка прав

Користувач не може поступатися правами чи передавати права або обов'язки за цими Умовами без попередньої письмової згоди Компанії.

Компанія може поступатися своїми правами й обов'язками за цими Умовами або передавати їх без додаткової згоди Користувача у зв'язку з:

• реорганізацією;
• продажем бізнесу;
• передаванням частини або всіх своїх активів;
• зміною структури власності.

23.5. Відсутність партнерства

Ці Умови та користування Brusnika.LMS не створюють між Користувачем і Компанією жодних відносин партнерства, спільного підприємства, агентських, трудових чи представницьких відносин, якщо прямо не погоджено інше.

23.6. Мова

Ці Умови можуть надаватися кількома мовами.

У разі розбіжностей між перекладеними версіями переважну силу має версія, визначена Компанією як основна, або версія, яка вимагається чинним законодавством.

23.7. Збереження чинності

Положення, які за своєю природою мають зберігати чинність після припинення, зокрема щодо прав інтелектуальної власності, обмеження відповідальності, відшкодування збитків і вирішення спорів, залишаються чинними після припинення дії цих Умов.

24. Контактна інформація

З питань, пов'язаних із цими Умовами, користуванням Brusnika.LMS, роботою Сервісів, захистом даних, обробкою даних, юридичними запитами чи іншими питаннями щодо Brusnika.LMS, Користувач може звертатися до Компанії за контактними даними, наведеними на офіційному вебсайті Brusnika.LMS.

Компанія може надавати різні канали зв'язку для різних типів запитів, зокрема:

• запитів до технічної підтримки;
• питань щодо виставлення рахунків і Підписок;
• запитів, пов'язаних із персональними даними;
• юридичних запитів;
• повідомлень про ймовірні порушення цих Умов.

Користувач повинен надавати точну контактну інформацію під час спілкування з Компанією та подавати інформацію, обґрунтовано необхідну для опрацювання запиту.