Що таке інтеграція Brusnika.LMS з RD Station?

Це інтеграція між платформою корпоративного навчання Brusnika.LMS та RD Station CRM. Вона синхронізує користувачів і команди, використовує автентифікацію RD Station, створює завдання, пов'язані з навчанням, і надає API-доступ до даних угод та контактів.

Чи потрібні співробітникам окремі облікові записи в Brusnika.LMS?

Ні. Користувачі автоматично завантажуються з RD Station CRM. Співробітникам не потрібно реєструватися в ЛМС вручну.

Чи можна відкрити Brusnika.LMS усередині RD Station CRM?

Так. Інтеграцію створено, щоб зробити Brusnika.LMS частиною робочого середовища RD Station і зменшити потребу співробітників перемикатися між системами.

Які дані користувачів синхронізуються?

Brusnika.LMS отримує основні дані користувачів, доступні в RD Station, зокрема ідентифікатор користувача, ім'я, адресу електронної пошти, статус активності та аватар, якщо його надає RD Station.

Чи синхронізуються команди RD Station?

Так. Команди RD Station доступні в Brusnika.LMS як підрозділи. Поточна інтеграція використовує пласку структуру, тому вкладені підрозділи не підтримуються.

Чи можуть завдання створюватися автоматично під час призначення курсу?

Так. Коли співробітникові призначається курс, Brusnika.LMS може створити завдання в RD Station CRM. Завдання може містити назву навчання, опис, термін виконання та ідентифікатор співробітника.

Чи можна працювати з угодами та контактами RD Station?

Так. Інтеграція підтримує отримання, створення й оновлення угод і контактів через API RD Station, що дозволяє використовувати дані CRM у власних інтеграційних процесах.

Чи використовує інтеграція OAuth 2.0?

Так. Підключення використовує OAuth 2.0. Brusnika.LMS застосовує токени доступу та оновлення з автоматичним поновленням токена доступу.

Чи синхронізуються календарі?

Ні. Синхронізація календарів у поточній версії недоступна. Завдання RD Station, однак, можуть містити терміни виконання.

Чи можна використовувати інтеграцію для онбордингу в продажах?

Так. Команди RD Station можна використовувати як підрозділи в Brusnika.LMS, а співробітникам — призначати програми онбордингу та навчання; наприклад, новий менеджер з продажів може отримати навчальну програму з продуктів, процесів CRM, процедур продажів і стандартів компанії.

Чи потрібна окрема ліцензія для інтеграції?

Інтеграція доступна через RD Station App Store. Використання Brusnika.LMS регулюється обраним тарифним планом Brusnika.LMS.

LMS усередині RD Station

Корпоративне навчання безпосередньо в RD Station

Підключіть Brusnika.LMS до RD Station CRM і навчайте співробітників там, де вони вже працюють.

Інтеграція синхронізує користувачів і команди RD Station з Brusnika.LMS, дозволяє співробітникам входити без окремої реєстрації в ЛМС і пов'язує навчальні призначення з робочими завданнями у вашій CRM.

Курси · Тести · Опитування · База знань · Онбординг · Розвиток співробітників · Nika.AI

Навчання там, де відбувається робота

Brusnika.LMS перетворює RD Station CRM на середовище, де навчання стає частиною щоденної роботи.

Співробітники автентифікуються через RD Station CRM, а їхні облікові записи автоматично стають доступними в ЛМС. Команди RD Station відображаються в Brusnika.LMS як підрозділи, що дає змогу організувати навчання відповідно до структури вашої компанії.

Призначте співробітникові курс, і Brusnika.LMS може автоматично створити для нього завдання в RD Station CRM з описом і терміном виконання.

Співробітникам не потрібно шукати окрему ЛМС, створювати ще один обліковий запис чи постійно перемикатися між системами.

Що надає інтеграція

Єдиний вхід

Співробітники використовують автентифікацію RD Station CRM. Окрема реєстрація в Brusnika.LMS не потрібна.

Автоматична синхронізація користувачів

Користувачі RD Station автоматично завантажуються в Brusnika.LMS. Адміністраторам не потрібно створювати облікові записи співробітників вручну.

Синхронізація команд

Команди RD Station з'являються в Brusnika.LMS як підрозділи. Це дозволяє навчанню слідувати організаційній структурі компанії.

Навчання як робоче завдання

Коли співробітникові призначається курс, Brusnika.LMS може автоматично створити завдання в RD Station CRM з назвою навчання, описом і терміном виконання.

Робота з угодами та контактами

Інтеграція надає API-доступ до угод і контактів RD Station, дозволяючи використовувати дані CRM у процесах навчання та розвитку.

Вебхуки

Brusnika.LMS отримує події RD Station, пов'язані з угодами та контактами, створюючи основу для взаємопов'язаних бізнес-процесів.

Що синхронізується

RD Station CRM	Brusnika.LMS
Користувачі	Користувачі ЛМС
Команди	Підрозділи ЛМС
Завдання	Завдання навчальних призначень
Угоди	Дані угод через API
Контакти	Дані контактів через API
Події	Вебхуки угод і контактів

Що можна робити з Brusnika.LMS

Інтеграція з RD Station дає доступ до основних можливостей корпоративного навчання Brusnika.LMS.

Курси — створення навчальних програм і призначення їх співробітникам або групам.
Тести — перевірка знань співробітників після навчання та оцінювання його результатів.
Опитування — збір зворотного зв'язку після курсів, програм і навчальних заходів.
Онбординг — створення структурованих програм онбордингу для нових співробітників і зв'язування їх із робочими завданнями.
База знань — зберігання інструкцій, матеріалів і корпоративних знань в одному навчальному середовищі.
Розвиток співробітників — робота з компетенціями, профілями ролей, індивідуальними планами розвитку та кар'єрними шляхами.
Nika.AI — використовуйте ШІ-асистента Brusnika.LMS для створення навчального контенту й тестів та пошуку інформації у вашій базі знань.

Сценарії використання

Онбординг нових співробітників

Новий співробітник стає доступним у RD Station CRM. Його обліковий запис автоматично доступний у Brusnika.LMS. HR або керівник призначає програму онбордингу, і за потреби в RD Station створюється відповідне завдання з вимогою щодо навчання та терміном виконання.

Навчання команд продажів

Команди продажів з RD Station з'являються в Brusnika.LMS як підрозділи. Створюйте окремі навчальні програми з продуктів, процесів продажів, комунікації з клієнтами, нових скриптів і стандартів компанії.

Навчання, пов'язане з робочими завданнями

Навчання не мусить залишатися окремим HR-процесом. Керівник призначає курс у Brusnika.LMS, і відповідне завдання з'являється в RD Station із терміном виконання.

Актуальність знань

Змінився продукт, процес чи робочий стандарт? Оновіть курс у Brusnika.LMS і призначте його співробітникам, яким він потрібен, — навчання лишається пов'язаним із робочим середовищем, а результати проходження відстежуються в ЛМС.

Розвиток співробітників

Створюйте програми розвитку, призначайте курси й тести, працюйте з компетенціями та індивідуальними планами розвитку — не виносячи розвиток співробітників в окрему систему.

Як підключити Brusnika.LMS

Інтеграція доступна через RD Station App Store.

Відкрийте RD Station App Store і знайдіть Brusnika.LMS.
Натисніть «Instalar» / «Connect» — запуститься стандартний процес авторизації RD Station.
Надайте доступ: дозвольте Brusnika.LMS доступ до вашого облікового запису RD Station CRM.
Готово — після авторизації ваш портал Brusnika.LMS створюється автоматично, а користувачі RD Station стають доступними в ЛМС.

Створювати облікові записи співробітників вручну не потрібно.

Встановити Brusnika.LMS

Безпечна автентифікація OAuth 2.0

Brusnika.LMS використовує стандартний механізм OAuth 2.0 для підключення до RD Station CRM.

Під час встановлення користувач надає застосунку доступ до потрібних даних. Brusnika.LMS отримує токен доступу та токен оновлення й автоматично оновлює токен доступу, коли це необхідно.

Тож користувачам не потрібно повторно авторизувати інтеграцію.

Коли інтеграцію відключено, доступ деактивується, а зареєстровані підписки на вебхуки видаляються.

Важливо знати

Синхронізація календарів — інтеграція не синхронізує календарі між RD Station і Brusnika.LMS. Завдання RD Station можуть містити термін виконання, але це не окрема подія календаря, тому синхронізація календарів у поточній версії недоступна.
Структура команд — команди RD Station відображаються в Brusnika.LMS як пласка структура підрозділів. Вкладені організаційні ієрархії поточна інтеграція не підтримує.
Вебхуки — Brusnika.LMS отримує події RD Station, пов'язані зі змінами угод і контактів. У поточній версії ці події приймаються й обробляються на рівні інтеграції, але самі по собі не запускають автоматичних змін в ЛМС.

Поширені запитання

Починайте навчання в RD Station

Підключіть Brusnika.LMS до RD Station CRM і об'єднайте навчання співробітників і щоденну роботу в одному середовищі.

RD Station