Revisão de conteúdo

Uma etapa pela qual todo artigo passa, sem exceção

Uma base de conhecimento só permanece confiável se nada chegar a ela sem checagem. Todo material passa por uma cadeia de revisão antes de ser publicado: o autor envia um rascunho, um revisor o verifica e o publica ou o devolve com um comentário específico — não há caminho que pule essa etapa.

Isso importa ainda mais conforme mais pessoas contribuem. Uma base de conhecimento aberta a muitos autores sem uma etapa de revisão tende a acumular páginas duplicadas, contraditórias ou simplesmente desatualizadas em poucos meses — a etapa de revisão é o que mantém a base de conhecimento da empresa como uma fonte confiável única, em vez de degradar a isso.

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