Base de conhecimento da empresa
Uma árvore de pastas para qualquer formato de material, com revisão obrigatória antes da publicação.
Estruturada em torno da sua empresa, não uma wiki genérica
Uma wiki genérica dá uma árvore de páginas plana e espera que você organize bem. A base de conhecimento aqui é construída como uma árvore de pastas com qualquer profundidade — moldada pela estrutura real da empresa (departamentos, linhas de produto, funções), não encaixada em um modelo alheio.
Nada não verificado chega à base
Todo material passa por revisão antes de ser publicado — um autor envia um rascunho, um revisor o aprova ou o devolve com um comentário (veja revisão de conteúdo). Essa única regra é o que impede a base de conhecimento de virar um arquivo de documentos meio desatualizados em que ninguém confia.
Além da estrutura compartilhada, os funcionários também podem montar suas próprias coleções pessoais — salvando o que usam mais sem alterar a base para os demais. E em vez de navegar manualmente pela árvore de pastas, a busca no portal com IA responde a uma pergunta em linguagem natural com um link direto.
Funcionalidades relacionadas
Busca no portal com IA
Um assistente de chat integrado encontra o material certo em toda a plataforma em segundos e entrega o link direto.
Saiba maisColeções pessoais
Os funcionários montam sua própria coleção sobre a base compartilhada, sem alterar a estrutura para os demais.
Saiba maisRevisão de conteúdo
Um fluxo de moderação garante que a base de conhecimento nunca tenha informações não verificadas.
Saiba maisAinda tem dúvidas?
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