Regulamin świadczenia usług

Wersja: 2.0 Data wejścia w życie: 14.07.2026

1. Postanowienia ogólne

Witamy w ekosystemie Brusnika.LMS.

Niniejszy Regulamin świadczenia usług („Umowa”) reguluje dostęp do usług Brusnika.LMS i korzystanie z nich przez osoby fizyczne, organizacje, ich przedstawicieli, pracowników oraz innych użytkowników.

Uzyskując dostęp do jakiejkolwiek usługi Brusnika.LMS lub korzystając z niej, potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z niniejszą Umową, rozumiesz ją i zgadzasz się być nią związany(-a).

Jeżeli nie zgadzasz się z Umową w całości lub w części, nie możesz korzystać z usług Brusnika.LMS.

Niniejsza Umowa dotyczy wszystkich produktów, usług, stron internetowych, aplikacji, oprogramowania, integracji i innych rozwiązań udostępnianych w ramach platformy Brusnika.LMS, chyba że dla danego produktu lub usługi obowiązują odrębne warunki korzystania.

Niektóre funkcje mogą podlegać dodatkowym warunkom, licencjom, politykom lub umowom. Dokumenty te stanowią integralną część niniejszej Umowy.

Umowę należy odczytywać łącznie z następującymi dokumentami:

• Polityką prywatności Brusnika.LMS;
• Umową powierzenia przetwarzania danych (DPA), jeżeli ma zastosowanie;
• innymi dokumentami, do których wyraźnie odsyłają strony odpowiednich usług Brusnika.LMS.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu świadczenia usług poniższe terminy mają znaczenie określone poniżej.

Brusnika.LMS

Brusnika.LMS oznacza korporacyjną platformę szkoleniową i powiązane usługi cyfrowe, w tym oprogramowanie, strony internetowe, aplikacje, integracje, interfejsy API i inne rozwiązania udostępniane przez Spółkę pod marką Brusnika.LMS.

Spółka

Podmiot prawny odpowiedzialny za rozwój, utrzymanie, obsługę i świadczenie usług Brusnika.LMS albo inny podmiot upoważniony do świadczenia takich usług.

Informacje o Spółce są publikowane na oficjalnej stronie internetowej Brusnika.LMS.

Usługi Brusnika.LMS

Wszelkie produkty i usługi cyfrowe udostępniane w ramach Brusnika.LMS, w tym między innymi:

• oficjalna strona internetowa;
• Brusnika.LMS Cloud;
• aplikacje udostępniane za pośrednictwem marketplace’ów CRM, ERP, HRM i innych platform;
• interfejsy API;
• Funkcje AI;
• integracje;
• aplikacje mobilne;
• inne produkty i usługi Brusnika.LMS.

Użytkownik

Każda osoba fizyczna korzystająca z usług Brusnika.LMS.

Organizacja

Podmiot prawny, firma, instytucja lub inna organizacja korzystająca z usług Brusnika.LMS samodzielnie albo zapewniająca dostęp swoim pracownikom, wykonawcom, klientom, partnerom lub innym użytkownikom.

Administrator

Użytkownik upoważniony przez Organizację do zarządzania kontami, ustawieniami i danymi Organizacji w ramach usług Brusnika.LMS.

Użytkownik końcowy

Każda osoba korzystająca z usług Brusnika.LMS na zaproszenie lub w imieniu Organizacji.

Konto

Konto użytkownika zapewniające dostęp do usług Brusnika.LMS.

Przestrzeń robocza

Wyodrębnione środowisko w ramach usług Brusnika.LMS należące do Użytkownika lub Organizacji i zawierające powiązane ustawienia, dane oraz użytkowników.

Treści

Wszelkie informacje przechowywane lub publikowane w ramach usług Brusnika.LMS, w tym teksty, obrazy, nagrania wideo i audio, dokumenty, testy, materiały szkoleniowe, bazy wiedzy, ustawienia, raporty, dane i inne materiały.

Treści Użytkownika

Treści przesłane, utworzone, zmodyfikowane lub opublikowane przez Użytkownika lub Organizację.

Funkcje AI

Wszelkie funkcje wykorzystujące technologie sztucznej inteligencji, w tym generowanie tekstów, testów, kursów, kompetencji, rekomendacji, tłumaczeń, analiz i innych materiałów.

Marketplace

Każda zewnętrzna platforma dystrybucji aplikacji lub usług, za pośrednictwem której mogą być świadczone usługi Brusnika.LMS, w tym platformy CRM, ERP, HRM, CMS i inne platformy oprogramowania.

Brusnika.LMS Cloud

Samodzielna chmurowa wersja Brusnika.LMS udostępniana jako odrębna usługa i dostępna bezpośrednio przez interfejs internetowy Brusnika.LMS.

Brusnika.LMS Cloud nie wymaga instalacji za pośrednictwem zewnętrznych marketplace’ów i może być używany niezależnie od systemów CRM, ERP, HRM i innych systemów zewnętrznych.

Subskrypcja

Prawo do korzystania z określonego zestawu funkcji usług Brusnika.LMS przez wskazany okres zgodnie z wybranym planem subskrypcji.

Strona internetowa

Każda oficjalna strona internetowa należąca do Spółki lub przez nią prowadzona i związana z Brusnika.LMS.

Strony

Spółka i Użytkownik łącznie.

3. Zakres Umowy

Niniejszy Regulamin świadczenia usług reguluje korzystanie ze wszystkich usług Brusnika.LMS, niezależnie od sposobu dostępu.

O ile odrębne dokumenty wyraźnie nie stanowią inaczej, Regulamin ma zastosowanie do:

• oficjalnej strony internetowej Brusnika.LMS;
• Brusnika.LMS Cloud;
• aplikacji Brusnika.LMS udostępnianych za pośrednictwem marketplace’ów platform zewnętrznych;
• Funkcji AI;
• interfejsów API;
• aplikacji mobilnych;
• wszelkich innych usług i produktów programowych udostępnianych w ramach platformy Brusnika.LMS.

Niektóre części Regulaminu mogą mieć zastosowanie wyłącznie do określonych usług. W takich przypadkach dana część wyraźnie wskaże zakres swojego zastosowania.

Korzystanie z platform zewnętrznych (w tym CRM, ERP, marketplace’ów aplikacji, dostawców usług chmurowych i innych usług) może podlegać regulaminom i warunkom właścicieli tych platform. Niniejszy Regulamin nie zastępuje takich warunków i nie reguluje relacji między Użytkownikiem a zewnętrznymi dostawcami usług.

Jeżeli Spółka udostępnia wersję Brusnika.LMS instalowaną w infrastrukturze Organizacji, Organizacja lub podmiot obsługujący taką wersję odpowiada za wybór infrastruktury, wymogi bezpieczeństwa informacji, kopie zapasowe, administrowanie serwerami i terminowe instalowanie aktualizacji, chyba że w odrębnej umowie wyraźnie uzgodniono inaczej.

Jeżeli odrębna umowa między Spółką a Organizacją określa szczególne warunki korzystania z usług Brusnika.LMS, umowa ta ma pierwszeństwo przed niniejszym Regulaminem w zakresie objętych nią kwestii.

Kontynuując korzystanie z usług Brusnika.LMS, Użytkownik potwierdza akceptację niniejszego Regulaminu i zobowiązuje się przestrzegać obowiązujących przepisów prawa.

4. Konta i rejestracja

4.1. Postanowienia ogólne

Niektóre funkcje usług Brusnika.LMS mogą wymagać od Użytkownika utworzenia Konta.

Niektóre działy oficjalnej strony internetowej Brusnika.LMS mogą być dostępne bez rejestracji.

Korzystanie z Brusnika.LMS Cloud, z aplikacji udostępnianych za pośrednictwem marketplace’ów platform zewnętrznych, a także z innych wersji Brusnika.LMS, jeżeli są udostępniane przez Spółkę, może wymagać rejestracji Konta lub utworzenia Przestrzeni roboczej.

4.2. Wymogi rejestracji

Tworząc Konto, Użytkownik zobowiązuje się do:

• podania dokładnych i aktualnych informacji;
• aktualizowania tych informacji w razie ich zmiany;
• niepodszywania się pod inną osobę;
• niewykorzystywania danych osobowych innej osoby bez podstawy prawnej;
• przestrzegania niniejszego Regulaminu.

Spółka może zażądać weryfikacji podanych informacji, jeżeli wymaga tego prawo lub jest to konieczne do zapewnienia bezpieczeństwa usług Brusnika.LMS.

4.3. Zdolność do korzystania z usług

Tworząc Konto i korzystając z usług Brusnika.LMS, Użytkownik potwierdza, że posiada zdolność prawną wymaganą na mocy obowiązujących przepisów.

Jeżeli Użytkownik działa w imieniu Organizacji, potwierdza, że jest upoważniony do zaakceptowania niniejszego Regulaminu w imieniu tej Organizacji.

4.4. Bezpieczeństwo Konta

Użytkownik odpowiada za:

• ochronę danych uwierzytelniających do Konta;
• zachowanie poufności hasła;
• zabezpieczenie urządzeń używanych do dostępu do usług;
• wszystkie działania wykonane za pośrednictwem jego Konta, o ile nie udowodni się inaczej.

W przypadku wykrycia nieuprawnionego dostępu Użytkownik musi niezwłocznie zmienić hasło i powiadomić pomoc techniczną Brusnika.LMS.

4.5. Przestrzenie robocze Organizacji

Organizacja samodzielnie wyznacza Administratorów Przestrzeni roboczej.

Administratorzy mogą:

• zapraszać użytkowników;
• usuwać użytkowników;
• przypisywać role;
• zarządzać licencjami;
• zarządzać danymi Organizacji;
• zmieniać ustawienia Przestrzeni roboczej;
• wykonywać inne działania dostępne w ramach funkcjonalności Brusnika.LMS.

Użytkownicy końcowi przyjmują do wiadomości, że Administratorzy Organizacji mogą mieć dostęp do informacji utworzonych w Przestrzeni roboczej w zakresie dozwolonym przez ustawienia systemu i obowiązujące prawo.

4.6. Konta korporacyjne

Jeżeli Konto zostało udostępnione przez Organizację, Organizacja ta może:

• zarządzać dostępem Użytkowników;
• ograniczać niektóre funkcje;
• zmieniać role Użytkowników;
• usunąć Konto z Przestrzeni roboczej;
• uzyskiwać dostęp do danych związanych z korporacyjnym korzystaniem z usługi.

4.7. Usunięcie Konta

Użytkownik może usunąć swoje Konto, jeżeli taka funkcja jest dostępna.

Jeżeli Konto należy do Przestrzeni roboczej Organizacji, usunięcie może być ograniczone uprawnieniami Administratora lub wewnętrznymi politykami Organizacji.

Jeżeli Konto wchodzi w skład Przestrzeni roboczej Organizacji, usunięcie następuje zgodnie z ustawieniami i politykami danej Organizacji.

Usunięcie Konta nie powoduje automatycznego zakończenia płatnych Subskrypcji i nie zwalnia żadnej ze Stron z zobowiązań powstałych przed usunięciem.

Przechowywanie i usuwanie danych osobowych reguluje Polityka prywatności Brusnika.LMS.

4.8. Nieaktywne Konta i Przestrzenie robocze

W celu zapewnienia bezpieczeństwa, optymalizacji wykorzystania zasobów i utrzymania jakości usług Spółka może automatycznie usuwać nieaktywne Konta i Przestrzenie robocze.

Konto lub Przestrzeń robocza jest uznawana za nieaktywną, jeżeli przez 365 kolejnych dni kalendarzowych nie odnotowano logowania Użytkownika ani Administratora.

Zasada ta dotyczy wszystkich usług Brusnika.LMS, w tym Brusnika.LMS Cloud, instancji utworzonych za pośrednictwem marketplace’ów platform zewnętrznych oraz innych wersji Brusnika.LMS, jeżeli są udostępniane przez Spółkę, chyba że Spółka i Organizacja uzgodniły na piśmie inaczej.

Po upływie tego okresu Spółka może usunąć odpowiednie Konto, Przestrzeń roboczą i powiązane dane bez dodatkowej zgody Użytkownika.

Spółka może wysłać jedno lub więcej powiadomień o zbliżającym się usunięciu na adres e-mail podany podczas rejestracji.

Po usunięciu Konta, Przestrzeni roboczej, Treści Użytkownika, plików, kursów, testów, raportów, ustawień i innych danych nie można przywrócić, chyba że uzgodniono na piśmie inaczej.

Użytkownik i Organizacja odpowiadają za zachowanie niezbędnych danych i wykonanie kopii zapasowych przed upływem okresu nieaktywności.

5. Korzystanie z usług Brusnika.LMS

5.1. Udzielenie prawa do korzystania

Z zastrzeżeniem niniejszego Regulaminu Spółka udziela Użytkownikowi ograniczonego, niewyłącznego, niezbywalnego prawa dostępu do usług Brusnika.LMS i korzystania z nich wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem.

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie może być interpretowane jako przeniesienie na Użytkownika jakichkolwiek praw własności ani praw wyłącznych do oprogramowania, kodu źródłowego, technologii, wzornictwa, baz danych, algorytmów, znaków towarowych lub innej własności intelektualnej.

5.2. Przeznaczenie usług

Brusnika.LMS służy do organizowania szkoleń korporacyjnych, tworzenia treści szkoleniowych i zarządzania nimi, oceny wiedzy, zarządzania kompetencjami, rozwoju pracowników, przechowywania wiedzy i dzielenia się nią, ankiet, raportowania, automatyzacji procesów szkoleniowych oraz innych działań związanych ze szkoleniami korporacyjnymi.

Niektóre funkcje mogą wykorzystywać technologie sztucznej inteligencji do tworzenia materiałów, rekomendacji i analiz.

5.3. Dostępność funkcji

Funkcjonalność poszczególnych usług może się różnić w zależności od:

• wybranego planu subskrypcji;
• używanej wersji produktu;
• sposobu świadczenia usługi;
• integracji z platformami zewnętrznymi;
• kraju korzystania;
• obowiązujących wymogów prawnych;
• wymogów platform zewnętrznych;
• ograniczeń technicznych.

Spółka może zmieniać zestaw dostępnych funkcji, pod warunkiem że zmiany te są zgodne z warunkami aktywnej Subskrypcji i obowiązującym prawem.

5.4. Aktualizacje

Brusnika.LMS stale się rozwija.

Spółka może:

• wydawać nowe wersje;
• zmieniać interfejsy;
• ulepszać algorytmy;
• dodawać nowe funkcje;
• zaprzestać wsparcia dla niektórych funkcji, które nie wchodzą już w skład aktualnej wersji usług;
• naprawiać błędy;
• wprowadzać nowe technologie.

Takie zmiany mogą być wprowadzane bez uprzedniej zgody Użytkownika, chyba że odrębna umowa lub obowiązujące prawo wymagają inaczej.

5.5. Funkcje w wersji beta

Niektóre funkcje mogą być oznaczone jako Beta, Preview, Experimental lub w podobny sposób.

Takie funkcje są udostępniane wyłącznie w celach testowych i do zbierania opinii.

Mogą mieć następujące cechy:

• brak gwarancji stabilnego działania;
• możliwość zmian bez uprzedzenia;
• ograniczona pomoc techniczna;
• możliwość wycofania bez zachowania zgodności.

Korzystanie z takich funkcji odbywa się na własne ryzyko Użytkownika.

5.6. Opinie i sugestie

Wszelkie sugestie, uwagi, pomysły, recenzje lub zalecenia dotyczące Brusnika.LMS, przekazane przez Użytkownika dobrowolnie, mogą być wykorzystywane przez Spółkę do ulepszania, rozwijania i udoskonalania usług, bez obowiązku wypłaty wynagrodzenia ani uzyskiwania dodatkowej zgody Użytkownika.

6. Licencja

6.1. Udzielenie prawa do korzystania

Z zastrzeżeniem niniejszego Regulaminu Spółka udziela Użytkownikowi ograniczonego, niewyłącznego i niezbywalnego prawa dostępu do funkcjonalności usług Brusnika.LMS i korzystania z niej w okresie obowiązywania odpowiedniej Subskrypcji lub na warunkach bezpłatnego korzystania.

Prawo to jest udzielane wyłącznie na potrzeby zgodnego z prawem korzystania z usług Brusnika.LMS zgodnie z ich przeznaczeniem i niniejszym Regulaminem.

6.2. Zakres praw

Użytkownik może:

• korzystać z Brusnika.LMS zgodnie z wybranym planem subskrypcji;
• tworzyć Przestrzenie robocze i zarządzać nimi;
• zapraszać użytkowników, jeżeli dysponuje odpowiednimi uprawnieniami;
• tworzyć, przesyłać i wykorzystywać Treści Użytkownika;
• korzystać z interfejsów API, integracji i Funkcji AI w ramach dostępnej funkcjonalności;
• korzystać z innych funkcji wchodzących w skład wybranego planu.

Wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie udzielone na mocy niniejszego Regulaminu, pozostają przy Spółce.

6.3. Ograniczenia licencji

Bez uprzedniej pisemnej zgody Spółki Użytkownik nie może:

• kopiować, rozpowszechniać, sprzedawać, wynajmować ani przekazywać usług Brusnika.LMS osobom trzecim, chyba że pozwala na to funkcjonalność usługi;
• modyfikować, dekompilować, deasemblować ani poddawać inżynierii wstecznej oprogramowania Brusnika.LMS, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych przez obowiązujące prawo;
• usuwać ani zmieniać informacji o prawach autorskich, znaków towarowych ani innych oznaczeń własności intelektualnej;
• wykorzystywać usług do tworzenia produktów konkurencyjnych;
• udostępniać usług z naruszeniem wybranego planu subskrypcji;
• wykorzystywać usług do komercyjnego udostępniania dostępu osobom trzecim ani do tworzenia odrębnej usługi opartej na Brusnika.LMS, chyba że zezwala na to odrębna umowa.

6.4. Własność intelektualna

Wszelkie prawa własności intelektualnej do oprogramowania, wzornictwa, kodu źródłowego, interfejsu użytkownika, baz danych, algorytmów, dokumentacji, znaków towarowych, logo i innej własności intelektualnej należą do Spółki lub są przez nią legalnie wykorzystywane.

Niniejszy Regulamin nie przenosi na Użytkownika żadnych praw własności.

6.5. Zmiany warunków dostępu

Spółka może zmieniać dostępne funkcje, modele dostępu i plany subskrypcji, pod warunkiem że zachowane zostaną zobowiązania wobec Użytkowników, którzy już opłacili dany okres.

7. Subskrypcje i płatności

7.1. Postanowienia ogólne

Dostęp do niektórych funkcji Brusnika.LMS może być udzielany nieodpłatnie lub odpłatnie.

Plany subskrypcji, ceny, ograniczenia i dostępne funkcje są publikowane na oficjalnej stronie internetowej Brusnika.LMS lub w interfejsie danej usługi.

7.2. Subskrypcja

Subskrypcja zapewnia Użytkownikowi dostęp do określonego zestawu funkcji Brusnika.LMS i możliwość korzystania z nich w opłaconym okresie subskrypcji.

Dostępna funkcjonalność zależy od wybranego planu subskrypcji.

7.3. Płatności

Płatności są dokonywane za pomocą metod dostępnych dla danej usługi.

W zależności od kraju korzystania i sposobu uzyskania dostępu płatności mogą być przetwarzane:

• bezpośrednio przez Spółkę;
• za pośrednictwem operatorów marketplace’ów;
• za pośrednictwem autoryzowanych partnerów;
• za pośrednictwem innych dostawców usług płatniczych.

Warunki płatności, opłaty, waluty i zasady wystawiania faktur mogą być określane przez odpowiedniego dostawcę usług płatniczych, marketplace lub partnera.

7.4. Zmiany cen

Spółka może zmieniać ceny subskrypcji.

Zmiany cen nie dotyczą okresów Subskrypcji, które zostały już opłacone.

Nowe ceny obowiązują przy odnowieniu lub zakupie nowej Subskrypcji.

7.5. Wygaśnięcie Subskrypcji

Po zakończeniu opłaconego okresu dostęp do niektórych funkcji może zostać ograniczony zgodnie z obowiązującym planem subskrypcji.

Spółka może ograniczyć dostęp do Przestrzeni roboczej lub niektórych funkcji po wygaśnięciu Subskrypcji.

Wygaśnięcie Subskrypcji samo w sobie nie powoduje natychmiastowego usunięcia danych Użytkownika.

Dane są usuwane zgodnie z niniejszym Regulaminem i Polityką prywatności Brusnika.LMS.

7.6. Zwroty

Zwrotów dokonuje się, gdy wymagają tego obowiązujące przepisy, lub na podstawie odrębnej Polityki zwrotów opublikowanej przez Spółkę.

O ile prawo nie stanowi inaczej, płatności za już udzielony dostęp do usług nie podlegają zwrotowi.

7.7. Podatki

O ile podczas zakupu Subskrypcji nie wskazano inaczej, Użytkownik odpowiada za uiszczenie podatków, ceł i innych obowiązkowych opłat wymaganych przez prawo kraju jego rejestracji lub rezydencji podatkowej.

8. Wersje Brusnika.LMS udostępniane za pośrednictwem marketplace’ów platform zewnętrznych

8.1. Postanowienia ogólne

Brusnika.LMS może być udostępniany poprzez integracje z zewnętrznymi platformami programowymi, w tym systemami CRM, ERP, HRM, CMS i innymi systemami informatycznymi.

Takie wersje są udostępniane za pośrednictwem odpowiednich marketplace’ów aplikacji i mogą korzystać z infrastruktury, mechanizmów uwierzytelniania oraz niektórych funkcji danych platform.

W niniejszej sekcji takie wersje są określane jako „Wersje marketplace”.

8.2. Zależność od platform zewnętrznych

Działanie Wersji marketplace może zależeć od dostępności, ograniczeń, wymagań technicznych i polityk odpowiedniej platformy zewnętrznej.

Spółka nie odpowiada za:

• niedostępność platform zewnętrznych;
• zmiany w API;
• zmiany zasad marketplace’ów;
• zmiany warunków dostępu, cen lub polityk korzystania platform zewnętrznych;
• zaprzestanie udostępniania określonych funkcji przez właścicieli platform;
• błędy lub ograniczenia powstałe poza usługami Brusnika.LMS.

8.3. Uwierzytelnianie

Aby korzystać z Wersji marketplace, Użytkownik może uwierzytelnić się za pomocą konta odpowiedniej platformy zewnętrznej.

Spółka nie pobiera ani nie przechowuje hasła Użytkownika do takiej platformy, chyba że wymaga tego zastosowana metoda uwierzytelniania, i nie odpowiada za bezpieczeństwo takiego konta.

8.4. Usunięcie aplikacji

Usunięcie aplikacji Brusnika.LMS z platformy zewnętrznej może ograniczyć dostęp do danych, ustawień i Treści Użytkownika.

Użytkownik odpowiada za wyeksportowanie niezbędnych danych przed usunięciem aplikacji.

Jeżeli przewiduje to funkcjonalność danej usługi, dane mogą zostać automatycznie usunięte po upływie okresu przechowywania ustalonego w niniejszym Regulaminie lub w Polityce prywatności.

8.5. Aktualizacje

Wersje marketplace Brusnika.LMS mogą być aktualizowane automatycznie lub zgodnie z procedurami ustanowionymi przez odpowiedni marketplace.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że niektóre aktualizacje mogą wymagać nowych uprawnień, zmian w konfiguracji lub obsługi nowszych wersji platform zewnętrznych.

8.6. Ograniczenia funkcji

Funkcjonalność Wersji marketplace może różnić się od innych wersji Brusnika.LMS ze względu na cechy techniczne, ograniczenia lub wymagania odpowiedniej platformy.

Dostępność lub brak określonych funkcji nie stanowi naruszenia zobowiązań Spółki, jeżeli takie ograniczenia wynikają z działania lub warunków korzystania z platformy zewnętrznej.

9. Brusnika.LMS Cloud

9.1. Postanowienia ogólne

Brusnika.LMS Cloud to samodzielna chmurowa wersja usługi Brusnika.LMS dostępna za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej, innych oficjalnych kanałów dostępu lub domen należących do Spółki.

Korzystanie z Brusnika.LMS Cloud nie wymaga instalacji za pośrednictwem marketplace’ów aplikacji platform zewnętrznych.

9.2. Rejestracja

Aby korzystać z Brusnika.LMS Cloud, Użytkownik może utworzyć Konto i Przestrzeń roboczą albo uzyskać dostęp do istniejącej Przestrzeni roboczej.

Po rejestracji Użytkownik zostaje Administratorem utworzonej Przestrzeni roboczej, chyba że funkcjonalność usługi przewiduje inaczej.

9.3. Zarządzanie Przestrzenią roboczą

Administrator może:

• zapraszać Użytkowników;
• przypisywać role i uprawnienia dostępu;
• tworzyć materiały szkoleniowe;
• zarządzać kursami, testami, ankietami, kompetencjami i innymi obiektami;
• zarządzać licencjami i Subskrypcjami;
• zarządzać danymi i ustawieniami Przestrzeni roboczej;
• wykonywać inne działania przewidziane w funkcjonalności Brusnika.LMS.

9.4. Adres dostępu

Spółka może udostępnić Przestrzeni roboczej unikalny adres dostępu w postaci subdomeny lub innego adresu technicznego.

Spółka może zmieniać parametry techniczne udostępnionych adresów, zachowując dostęp do usługi.

9.5. Nieaktywne Przestrzenie robocze

Zasady rozpoznawania nieaktywnych Przestrzeni roboczych i ich usuwania określa sekcja 4.8 niniejszego Regulaminu.

9.6. Ograniczenia funkcji

Niektóre funkcje Brusnika.LMS Cloud mogą zależeć od wybranego planu subskrypcji, możliwości technicznych usługi, dostępności usług zewnętrznych lub obowiązujących wymogów prawnych.

9.7. Zmiana planu subskrypcji

Użytkownik może zmieniać plany subskrypcji zgodnie z funkcjonalnością udostępnioną w usłudze.

Zmiana planu może wpływać na dostępne funkcje, limity miejsca na dane, liczbę Użytkowników, korzystanie z Funkcji AI i inne parametry.

Przejście na plan o niższych limitach może wymagać zmniejszenia ilości aktualnie wykorzystywanych zasobów.

10. Funkcje AI

10.1. Postanowienia ogólne

Brusnika.LMS może udostępniać funkcje wykorzystujące technologie sztucznej inteligencji.

Funkcje AI są udostępniane jako narzędzie pomocnicze i nie zastępują profesjonalnej oceny, wiedzy specjalistycznej ani podejmowania decyzji przez Użytkownika.

Takie funkcje mogą służyć do tworzenia, analizowania, przetwarzania, tłumaczenia, strukturyzowania i ulepszania materiałów szkoleniowych, testów, kompetencji, raportów, rekomendacji i innych danych.

10.2. Cechy działania AI

Funkcje AI opierają się na probabilistycznych algorytmach uczenia maszynowego.

Wyniki są generowane automatycznie i mogą zawierać nieścisłości, błędy oraz informacje niepełne, nieaktualne lub niezgodne ze stanem faktycznym.

Użytkownik musi samodzielnie ocenić przydatność wyników wygenerowanych przez AI, zanim je wykorzysta, opublikuje lub udostępni osobom trzecim.

10.3. Odpowiedzialność za wykorzystanie wyników AI

Użytkownik samodzielnie decyduje o sposobie wykorzystania materiałów utworzonych przez Funkcje AI i odpowiada za ich sprawdzenie.

Spółka nie gwarantuje:

• bezwzględnej dokładności wyników;
• braku błędów;
• zgodności z konkretnymi wymaganiami Użytkownika;
• braku naruszeń praw osób trzecich w materiałach wygenerowanych na podstawie danych dostarczonych przez Użytkownika.

10.4. Przekazywanie danych dostawcom AI

W celu świadczenia Funkcji AI dane niezbędne do przetworzenia żądania Użytkownika mogą być przekazywane zewnętrznym dostawcom usług AI.

Takie przekazanie jest ograniczone do zakresu niezbędnego dla danej funkcji i podlega Polityce prywatności Brusnika.LMS oraz obowiązującym warunkom i politykom prywatności odpowiednich dostawców usług AI.

10.5. Zmiany Funkcji AI

Spółka może:

• zmieniać wykorzystywane modele AI;
• podłączać nowych dostawców AI;
• zaprzestać świadczenia niektórych Funkcji AI;
• wprowadzać ograniczenia korzystania;
• ustanawiać limity żądań.

Takie zmiany mogą być wprowadzane bez uprzedzenia, chyba że obowiązujące prawo lub warunki aktywnej Subskrypcji wymagają inaczej.

11. Treści Użytkownika

11.1. Własność

Wszelkie prawa do Treści Użytkownika przysługują Użytkownikowi, Organizacji lub innym zgodnym z prawem właścicielom takich Treści.

Niniejszy Regulamin nie przenosi na Spółkę własności Treści Użytkownika.

11.2. Licencja dla Spółki

Przesyłając Treści Użytkownika do Brusnika.LMS, Użytkownik udziela Spółce niewyłącznego prawa do korzystania z tych Treści wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług Brusnika.LMS, w tym:

• przechowywania;
• przetwarzania;
• tworzenia kopii zapasowych;
• przekazywania między Użytkownikami zgodnie z poleceniami Organizacji;
• wyświetlania;
• odtwarzania technicznego;
• tworzenia kopii tymczasowych;
• zapewniania dostępu do Treści za pomocą funkcjonalności usługi.

Spółka nie nabywa prawa do wykorzystywania Treści Użytkownika do własnych celów komercyjnych, chyba że wyraźnie uzgodniono to z Użytkownikiem.

Licencja ta obowiązuje wyłącznie w okresie, w którym dane Treści są wykorzystywane w ramach usług Brusnika.LMS.

11.3. Odpowiedzialność za Treści

Wyłączną odpowiedzialność za zgodność z prawem przesłanych Treści ponosi Użytkownik.

Użytkownik oświadcza i zapewnia, że posiada wszelkie niezbędne prawa do Treści oraz że ich wykorzystanie nie narusza obowiązujących przepisów, praw własności intelektualnej, prawa do prywatności, tajemnicy przedsiębiorstwa, wymogów ochrony danych ani innych praw osób trzecich.

Spółka nie przeprowadza obowiązkowej wstępnej weryfikacji wszystkich Treści Użytkownika.

11.4. Treści zabronione

Użytkownicy nie mogą przesyłać Treści, które:

• naruszają obowiązujące prawo;
• naruszają prawa osób trzecich;
• naruszają wymogi ochrony danych;
• zawierają złośliwe oprogramowanie;
• służą do rozsyłania spamu;
• zawierają materiały niezgodne z prawem, dyskryminujące lub propagujące przemoc;
• mogą zakłócać działanie usług Brusnika.LMS.

Spółka może ograniczyć dostęp do takich Treści lub je usunąć, jeżeli wymaga tego prawo lub niniejszy Regulamin.

11.5. Kopie zapasowe

Brusnika.LMS może wykonywać kopie zapasowe danych zgodnie z wewnętrznymi procedurami ustalonymi przez Spółkę.

Istnienie kopii zapasowych nie gwarantuje przywrócenia Treści Użytkownika w każdym konkretnym przypadku.

Użytkownik i Organizacja odpowiadają za tworzenie własnych kopii zapasowych Treści, jeżeli ich zachowanie jest dla nich ważne.

12. Własność intelektualna

12.1. Prawa Spółki do usług

Wszelkie prawa do usług Brusnika.LMS, w tym między innymi do:

• oprogramowania;
• kodu źródłowego i innych komponentów oprogramowania;
• kodu wynikowego;
• architektury;
• interfejsów;
• wzornictwa;
• dokumentacji;
• baz danych;
• algorytmów;
• technologii;
• znaków towarowych;
• logo;
• elementów wizualnych;
• materiałów dostarczonych przez Spółkę;
• aktualizacji, ulepszeń i elementów pochodnych,

należą do Spółki lub są wykorzystywane przez Spółkę na zgodnej z prawem podstawie.

Korzystanie z usług Brusnika.LMS nie przyznaje Użytkownikowi żadnych praw własności ani praw wyłącznych do takich obiektów.

12.2. Znaki towarowe

Nazwa Brusnika.LMS, logo i inne oznaczenia stanowią własność intelektualną Spółki lub są wykorzystywane przez Spółkę na zgodnej z prawem podstawie.

Użytkownik nie może używać takich oznaczeń bez uprzedniej pisemnej zgody Spółki, z wyjątkiem uczciwego użycia niezbędnego do opisania faktu korzystania z Brusnika.LMS, w tym w materiałach informacyjnych, marketingowych lub referencyjnych.

12.3. Materiały Użytkownika

Użytkownik zachowuje wszelkie prawa do materiałów szkoleniowych, dokumentów, kursów, testów, baz wiedzy i innych Treści Użytkownika utworzonych przez siebie.

Spółka nie nabywa praw własności do takich Treści.

Spółka otrzymuje wyłącznie ograniczone prawo do korzystania z takich Treści w zakresie niezbędnym do świadczenia usług Brusnika.LMS, chyba że strony wyraźnie uzgodniły inaczej.

12.4. Opinie i sugestie

Wszelkie sugestie, pomysły, uwagi, zalecenia lub inne materiały dotyczące Brusnika.LMS, przekazane przez Użytkownika, mogą być wykorzystywane przez Spółkę do ulepszania i rozwijania usług.

Użytkownik udziela Spółce prawa do nieograniczonego wykorzystywania takich opinii, w tym do ich modyfikowania, wdrażania i komercyjnego wykorzystywania powiązanych ulepszeń, bez żadnych zobowiązań wobec Użytkownika, w tym wypłaty wynagrodzenia.

13. Pomoc techniczna, utrzymanie i aktualizacje

13.1. Postanowienia ogólne

Spółka podejmuje uzasadnione działania w celu zapewnienia stabilnego działania Brusnika.LMS oraz udziela Użytkownikom pomocy technicznej zgodnie z wybranym planem subskrypcji, obowiązującymi warunkami usługi i opublikowanymi zasadami wsparcia.

13.2. Kanały wsparcia

Wsparcie może być udzielane za pośrednictwem:

• poczty elektronicznej;
• systemów zgłoszeń;
• wbudowanych narzędzi pomocy;
• dokumentacji;
• innych kanałów wskazanych przez Spółkę.

Dostępne kanały wsparcia i jego zakres mogą zależeć od wybranego planu subskrypcji.

Spółka może zmieniać dostępne kanały wsparcia.

13.3. Zakres wsparcia

Pomoc techniczna może obejmować:

• pomoc w zakresie funkcjonalności Brusnika.LMS;
• konsultacje dotyczące działania usługi;
• pomoc w diagnozowaniu potencjalnych błędów;
• zalecenia dotyczące konfiguracji.

O ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej, wsparcie nie obejmuje:

• tworzenia niestandardowej funkcjonalności;
• tworzenia niestandardowych integracji;
• migracji danych;
• szkolenia pracowników;
• konfiguracji oprogramowania innych producentów;
• administrowania infrastrukturą Użytkownika;
• doradztwa w zakresie metodyki szkoleń.

13.4. Aktualizacje

Spółka regularnie wydaje aktualizacje Brusnika.LMS, które mogą obejmować:

• poprawki błędów;
• usprawnienia wydajności;
• aktualizacje zabezpieczeń;
• nowe funkcje lub ulepszenia dostępne dla danej wersji lub planu subskrypcji;
• zmiany interfejsu;
• optymalizację usługi.

Spółka może instalować aktualizacje automatycznie, jeżeli jest to konieczne dla zapewnienia bezpieczeństwa, stabilności lub zgodności.

13.5. Czasowa niedostępność

W niektórych przypadkach Brusnika.LMS może być czasowo niedostępny z powodu:

• planowych prac konserwacyjnych;
• aktualizacji;
• usuwania błędów;
• działań zewnętrznych dostawców infrastruktury;
• okoliczności pozostających poza uzasadnioną kontrolą Spółki.

Spółka podejmuje uzasadnione działania w celu ograniczenia przestojów.

13.6. Poziomy usług (SLA)

Dla niektórych planów subskrypcji lub klientów korporacyjnych Spółka może zapewnić dodatkowe gwarancje poziomu usług (SLA).

Jeżeli SLA jest udzielane, jego warunki określa odrębna umowa lub obowiązujące warunki subskrypcji.

Brak SLA nie stanowi gwarancji jakiegokolwiek określonego poziomu dostępności usługi.

14. Dopuszczalne korzystanie z usług

14.1. Wymogi ogólne

Korzystając z Brusnika.LMS, Użytkownik zobowiązuje się do:

• przestrzegania niniejszego Regulaminu;
• przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów prawa;
• korzystania z usługi wyłącznie zgodnie z jej przeznaczeniem;
• poszanowania praw innych Użytkowników;
• powstrzymania się od korzystania z usług w sposób, który może zagrozić ich bezpieczeństwu, stabilności lub dostępności dla innych Użytkowników.

14.2. Działania zabronione

Bezpieczeństwo i ograniczenia techniczne

Użytkownik nie może:

• podejmować prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do usług;
• omijać ani obchodzić zabezpieczeń;
• przeprowadzać testów penetracyjnych, skanowania podatności ani testów bezpieczeństwa bez uprzedniej pisemnej zgody Spółki;
• rozpowszechniać złośliwego oprogramowania;
• zakłócać działania infrastruktury Brusnika.LMS;
• wykorzystywać usług do wydobywania kryptowalut ani do innych obliczeń niezwiązanych z przeznaczeniem funkcjonalności Brusnika.LMS;
• próbować uzyskać kodu źródłowego, wewnętrznych algorytmów ani modeli AI usług, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych przez obowiązujące prawo.

Korzystanie z Konta

Użytkownik nie może:

• udostępniać dostępu do Konta osobom trzecim z naruszeniem obowiązującego planu subskrypcji;
• korzystać z Konta innej osoby bez upoważnienia;
• tworzyć wielu Kont wyłącznie w celu obejścia ograniczeń usługi, limitów subskrypcji lub środków egzekwowania.

Treści

Użytkownik nie może wykorzystywać Brusnika.LMS do przesyłania ani rozpowszechniania Treści, które:

• naruszają obowiązujące prawo;
• naruszają prawa własności intelektualnej;
• zawierają dane osobowe bez podstawy prawnej;
• zawierają złośliwy kod;
• ułatwiają lub promują działalność niezgodną z prawem;
• naruszają obowiązujące przepisy o kontroli eksportu, sankcje lub inne wiążące wymogi prawne.

Korzystanie zautomatyzowane

Bez uprzedniej pisemnej zgody Spółki Użytkownik nie może:

• masowo pobierać danych z Brusnika.LMS;
• używać botów, skryptów ani innych zautomatyzowanych narzędzi do obchodzenia ograniczeń usługi;
• używać zautomatyzowanych narzędzi do masowego tworzenia Kont lub Przestrzeni roboczych;
• generować nadmiernego lub nieuzasadnionego obciążenia usług wykraczającego poza normalne korzystanie.

14.3. Monitorowanie zgodności

Spółka może wdrażać środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony bezpieczeństwa usług i egzekwowania niniejszego Regulaminu.

Środki te mogą obejmować:

• analizę technicznych parametrów korzystania;
• automatyczne wykrywanie nadużyć;
• ograniczanie podejrzanej aktywności;
• czasowe zawieszenie dostępu;
• zawieszenie lub zablokowanie Kont, jeżeli pozwalają na to postanowienia niniejszego Regulaminu.

Spółka nie monitoruje stale wszystkich Treści Użytkowników i nie ma obowiązku sprawdzania wszystkich materiałów przed ich przesłaniem.

15. Zawieszenie i zakończenie dostępu

15.1. Podstawy zawieszenia lub zakończenia

Spółka może czasowo zawiesić lub zakończyć dostęp do Brusnika.LMS, jeżeli ma uzasadnione podstawy sądzić, że:

• Użytkownik naruszył niniejszy Regulamin;
• naruszono obowiązujące prawo;
• zagrożone jest bezpieczeństwo usług;
• doszło do nieuprawnionego korzystania;
• doszło do oszustwa lub istnieje uzasadnione podejrzenie oszustwa;
• naruszono prawa osób trzecich;
• nie uiszczono płatności za funkcje płatne;
• Spółka jest do tego zobowiązana przez właściwy organ państwowy.

15.2. Zawieszenie dostępu

Jeżeli jest to uzasadnione i możliwe, Spółka może powiadomić Użytkownika i umożliwić mu usunięcie naruszenia.

Spółka może jednak natychmiast zawiesić dostęp bez uprzedzenia, jeżeli jest to konieczne w celu:

• ochrony infrastruktury usługi;
• ochrony innych Użytkowników;
• zapobiegania działaniom niezgodnym z prawem;
• spełnienia obowiązujących wymogów prawnych.

Czas trwania zawieszenia Spółka określa na podstawie charakteru naruszenia i innych istotnych okoliczności.

15.3. Zakończenie korzystania przez Użytkownika

Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Brusnika.LMS i, jeżeli umożliwia to dana usługa, usunąć swoje Konto.

Zakończenie korzystania nie zwalnia Użytkownika ze zobowiązań powstałych przed datą zakończenia.

15.4. Skutki zakończenia

Po zakończeniu:

• wygasa prawo Użytkownika do korzystania z Brusnika.LMS;
• dostęp do niektórych lub wszystkich funkcji usługi może zostać zawieszony lub zakończony;
• dane Użytkownika mogą być przechowywane i usuwane zgodnie z Polityką prywatności i niniejszym Regulaminem;
• postanowienia niniejszego Regulaminu, które ze względu na swój charakter mają obowiązywać po zakończeniu, pozostają w mocy.

16. Wyłączenie gwarancji i ograniczenie odpowiedzialności

16.1. Postanowienia ogólne

Brusnika.LMS stale się rozwija, a Spółka podejmuje uzasadnione działania w celu zapewnienia niezawodności, bezpieczeństwa i dostępności usług.

Użytkownik przyjmuje jednak do wiadomości, że korzystanie z usług internetowych wiąże się z nieodłącznymi ograniczeniami technicznymi.

O ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej, Brusnika.LMS jest udostępniany w stanie „TAKIM, JAKI JEST” („AS IS”) i „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI” („AS AVAILABLE”).

Żadne postanowienie niniejszej sekcji nie ogranicza praw, których zgodnie z obowiązującym prawem nie można ograniczyć.

16.2. Wyłączenie gwarancji

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo Spółka nie gwarantuje, że:

• usługi będą działać bez przerw, bez błędów i bez przestojów;
• wszystkie wady lub problemy techniczne zostaną usunięte;
• usługi spełnią każde indywidualne wymaganie Użytkownika;
• korzystanie z Brusnika.LMS przyniesie jakikolwiek określony wynik biznesowy;
• wyniki wygenerowane przez AI będą całkowicie dokładne;
• usługi będą zgodne z każdym systemem lub oprogramowaniem innych producentów.

Spółka dołoży uzasadnionych starań, aby usunąć stwierdzone problemy i przywrócić dostępność usługi.

16.3. Usługi osób trzecich

Brusnika.LMS może współdziałać z usługami osób trzecich, w tym:

• systemami CRM;
• systemami ERP;
• platformami HRM;
• marketplace’ami aplikacji;
• dostawcami usług płatniczych;
• dostawcami AI;
• dostawcami przechowywania danych w chmurze;
• usługami uwierzytelniania.

Spółka nie odpowiada za działania, błędy, zmiany polityk, przerwy w świadczeniu ani zaprzestanie świadczenia jakichkolwiek usług osób trzecich.

16.4. Treści Użytkownika

Wyłączną odpowiedzialność ponosi Użytkownik za:

• zgodność Treści Użytkownika z prawem;
• uzyskanie wszystkich niezbędnych praw;
• prawdziwość informacji;
• konsekwencje wykorzystania Treści Użytkownika.

Spółka nie odpowiada za Treści Użytkownika ani za decyzje podejmowane przez Użytkownika na podstawie Treści Użytkownika lub wyników wygenerowanych przez AI, z wyjątkiem przypadków, w których wymaga tego obowiązujące prawo.

16.5. Ograniczenie odpowiedzialności

W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo łączna odpowiedzialność Spółki wynikająca z Brusnika.LMS lub z nim związana nie przekroczy łącznej kwoty faktycznie zapłaconej przez Użytkownika za daną usługę w ciągu dwunastu (12) miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia.

Jeżeli Użytkownik korzystał wyłącznie z usług bezpłatnych, odpowiedzialność Spółki ogranicza się do minimalnej kwoty dozwolonej przez obowiązujące prawo.

16.6. Wyłączenie szkód pośrednich

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo Spółka nie ponosi odpowiedzialności za:

• utratę zysków;
• utratę przychodów;
• utratę możliwości biznesowych;
• utratę renomy;
• przerwy w działalności;
• szkody pośrednie, uboczne, szczególne, następcze lub o charakterze karnym;
• utratę danych wynikającą z własnych działań lub zaniechań Użytkownika.

17. Zwolnienie z odpowiedzialności i roszczenia osób trzecich

17.1. Zwolnienie z odpowiedzialności

Użytkownik zobowiązuje się zwolnić Spółkę z odpowiedzialności i zwrócić jej udokumentowane straty, zobowiązania, koszty, wydatki sądowe i uzasadnione koszty pomocy prawnej wynikające z działań lub zaniechań Użytkownika związanych z:

• naruszeniem niniejszego Regulaminu;
• niezgodnym z prawem korzystaniem z Brusnika.LMS;
• naruszeniem praw lub uzasadnionych interesów osób trzecich;
• przesyłaniem lub wykorzystywaniem Treści Użytkownika niezgodnych z prawem;
• naruszeniem obowiązującego prawa.

Postanowienie to ma zastosowanie w maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

17.2. Roszczenia osób trzecich

Jeżeli osoba trzecia wystąpi przeciwko Spółce z roszczeniem, żądaniem lub powództwem wynikającym z działań lub zaniechań Użytkownika, Spółka może:

• powiadomić Użytkownika;
• zażądać od Użytkownika uzasadnionej współpracy i odpowiednich informacji;
• określić właściwą strategię obrony lub ugodowego zakończenia takich roszczeń;
• wymagać udziału Użytkownika w rozstrzygnięciu sporu, jeżeli pozwala na to obowiązujące prawo.

18. Siła wyższa

18.1. Zdarzenia siły wyższej

Spółka nie ponosi odpowiedzialności za całkowite lub częściowe niewykonanie, niemożność wykonania lub opóźnienie w wykonaniu swoich zobowiązań, jeżeli wynika to ze zdarzeń pozostających poza jej uzasadnioną kontrolą, w tym między innymi:

• klęsk żywiołowych;
• wojny, konfliktów zbrojnych lub aktów terroryzmu;
• powszechnych awarii infrastruktury internetowej;
• awarii sieci łączności lub zasilania;
• działań lub decyzji organów państwowych;
• zmian w obowiązującym prawie;
• sankcji;
• międzynarodowych ograniczeń handlowych;
• awarii, przerw lub zaniechań dostawców infrastruktury chmurowej, dostawców hostingu, operatorów telekomunikacyjnych lub innych dostawców usług;
• wszelkich innych zdarzeń siły wyższej.

18.2. Skutki siły wyższej

W czasie trwania zdarzenia siły wyższej zobowiązania Spółki, których ono dotyczy, mogą zostać zawieszone w całości lub w części bez odpowiedzialności za takie zawieszenie lub opóźnienie.

Po zakończeniu zdarzenia siły wyższej Spółka dołoży uzasadnionych starań, aby jak najszybciej przywrócić normalne działanie usług.

19. Kontrola eksportu i korzystanie w skali międzynarodowej

19.1. Korzystanie międzynarodowe

Z Brusnika.LMS mogą korzystać Użytkownicy znajdujący się w różnych krajach i jurysdykcjach.

Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za przestrzeganie przepisów obowiązujących w jurysdykcji, w której korzysta z usług, w tym przepisów dotyczących ochrony danych, kontroli eksportu, sankcji i innych obowiązujących wymogów prawnych.

19.2. Przestrzeganie przepisów eksportowych

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Brusnika.LMS zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami o kontroli eksportu, międzynarodowymi sankcjami, ograniczeniami handlowymi i przepisami o eksporcie technologii.

Użytkownik nie może wykorzystywać Brusnika.LMS:

• z naruszeniem obowiązujących przepisów o kontroli eksportu lub międzynarodowych sankcji;
• w jakimkolwiek celu zabronionym przez obowiązujące prawo;
• w sposób, który mógłby skutkować naruszeniem przepisów o kontroli eksportu, sankcji lub innych obowiązujących wymogów prawnych.

19.3. Ograniczenie dostępu

Spółka może ograniczyć, zawiesić lub zakończyć dostęp do Brusnika.LMS w całości lub w części, jeżeli jest to konieczne dla zachowania zgodności z:

• obowiązującym prawem;
• wiążącymi wymogami właściwych organów państwowych;
• przepisami o kontroli eksportu;
• przepisami o sankcjach;
• międzynarodowymi ograniczeniami handlowymi.

Takie działania nie stanowią naruszenia niniejszego Regulaminu.

20. Zmiany Regulaminu i usług

20.1. Zmiany Regulaminu

Spółka może od czasu do czasu zmieniać lub aktualizować niniejszy Regulamin.

Zaktualizowana wersja wchodzi w życie z chwilą opublikowania, chyba że wskazano inną datę wejścia w życie.

Dalsze korzystanie z Brusnika.LMS po wejściu w życie zaktualizowanego Regulaminu oznacza akceptację zmienionych warunków.

Jeżeli Użytkownik nie zgadza się na zaktualizowany Regulamin, musi zaprzestać korzystania z usług.

20.2. Istotne zmiany

Jeżeli zmiany istotnie wpływają na prawa lub obowiązki Użytkowników usług płatnych, Spółka może, lecz nie musi, przekazać dodatkowe powiadomienie pocztą elektroniczną, w interfejsie usługi lub w inny uzasadniony sposób.

Brak odrębnego powiadomienia nie wpływa na ważność ani skuteczność zaktualizowanego Regulaminu, chyba że wymaga tego obowiązujące prawo.

20.3. Zmiany usług

Spółka stale rozwija Brusnika.LMS i może według własnego uznania:

• wprowadzać nowe funkcje;
• zmieniać istniejącą funkcjonalność;
• zaprzestać świadczenia niektórych funkcji;
• zmieniać interfejs użytkownika;
• zmieniać architekturę techniczną;
• wdrażać nowe technologie i metody świadczenia usług.

Spółka dołoży uzasadnionych starań, aby takie zmiany nie ograniczyły istotnie funkcjonalności płatnej dostępnej w bieżącym okresie subskrypcji Użytkownika, z wyjątkiem przypadków, gdy wymaga tego prawo, jest to konieczne ze względów bezpieczeństwa lub technicznie niezbędne.

21. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

21.1. Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu kraju, w którym zarejestrowana jest Spółka, i jest zgodnie z nim interpretowany, bez względu na zasady kolizyjne.

Jeżeli jednak bezwzględnie obowiązujące przepisy jurysdykcji Użytkownika przyznają prawa, których nie można wyłączyć ani ograniczyć umową, takie bezwzględnie obowiązujące prawa pozostają w mocy.

21.2. Polubowne rozstrzyganie sporów

Przed wszczęciem postępowania sądowego Strony podejmą próbę rozwiązania sporów w drodze negocjacji prowadzonych w dobrej wierze.

Użytkownik składa skargi i wnioski za pośrednictwem oficjalnych kanałów kontaktu podanych na Stronie internetowej lub w danej usłudze.

Strony dołożą uzasadnionych starań, aby osiągnąć wzajemnie akceptowalne rozwiązanie.

21.3. Rozstrzyganie sporów

Jeżeli sporu nie uda się rozwiązać w drodze negocjacji, zostanie on rozstrzygnięty przez właściwy sąd zgodnie z obowiązującym prawem, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

21.4. Konsumenci

Jeżeli Użytkownik jest konsumentem w rozumieniu prawa swojego kraju i przepisy te przyznają bezwzględnie obowiązujące prawa konsumenckie, żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza ani nie wyłącza takich praw.

22. Komunikacja elektroniczna

22.1. Komunikacja elektroniczna

Użytkownik zgadza się na korzystanie ze środków komunikacji elektronicznej w kontaktach ze Spółką w związku z rejestracją, korzystaniem i zarządzaniem usługami Brusnika.LMS.

Spółka może wysyłać powiadomienia związane z Brusnika.LMS, w tym:

• wiadomości e-mail wysyłane na adres podany przez Użytkownika podczas rejestracji;
• powiadomienia w usłudze;
• wiadomości w panelu Konta;
• powiadomienia dotyczące płatności, Subskrypcji, bezpieczeństwa i aktualizacji usługi;
• inne cyfrowe kanały komunikacji dostępne w ramach Brusnika.LMS.

Użytkownik odpowiada za utrzymywanie aktualnych danych kontaktowych.

22.2. Skutek prawny czynności elektronicznych

Użytkownik zgadza się, że czynności dokonywane drogą elektroniczną, w tym:

• utworzenie Konta;
• zaakceptowanie niniejszego Regulaminu;
• zakup Subskrypcji;
• zmiana ustawień;
• składanie wniosków za pośrednictwem interfejsu usługi;

mogą stanowić czynności wiążące prawnie, o ile pozwala na to obowiązujące prawo.

22.3. Skutek prawny powiadomień

Powiadomienia elektroniczne wysyłane przez Spółkę za pośrednictwem kanałów komunikacji udostępnionych w usługach stanowią skuteczną komunikację, chyba że obowiązujące prawo wymaga inaczej.

23. Postanowienia końcowe

23.1. Całość umowy

Niniejszy Regulamin wraz z dokumentami wyraźnie do niego włączonymi, w tym Polityką prywatności, Umową powierzenia przetwarzania danych (DPA), jeżeli ma zastosowanie, i innymi dokumentami opublikowanymi przez Spółkę, stanowi całość porozumienia między Użytkownikiem a Spółką w zakresie korzystania z Brusnika.LMS.

Niniejszy Regulamin zastępuje wszelkie wcześniejsze umowy, uzgodnienia i porozumienia dotyczące jego przedmiotu, chyba że wyraźnie uzgodniono na piśmie inaczej.

23.2. Rozdzielność postanowień

Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane przez właściwy organ za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, zostanie ono zmienione wyłącznie w minimalnym niezbędnym zakresie.

Wszystkie pozostałe postanowienia pozostają w pełni skuteczne.

23.3. Brak zrzeczenia się praw

Niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu przez Spółkę jakiegokolwiek prawa lub środka ochrony przewidzianego w niniejszym Regulaminie nie stanowi zrzeczenia się tego prawa ani środka ochrony.

Każde zrzeczenie się wymaga formy pisemnej.

23.4. Przeniesienie praw

Użytkownik nie może przenosić praw ani obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu bez uprzedniej pisemnej zgody Spółki.

Spółka może przenieść swoje prawa i obowiązki wynikające z niniejszego Regulaminu bez dodatkowej zgody Użytkownika w związku z:

• reorganizacją;
• sprzedażą przedsiębiorstwa;
• przeniesieniem części lub całości aktywów;
• zmianą struktury własnościowej.

23.5. Brak spółki lub przedstawicielstwa

Niniejszy Regulamin ani korzystanie z Brusnika.LMS nie tworzą między Użytkownikiem a Spółką spółki, wspólnego przedsięwzięcia, stosunku agencji, zatrudnienia ani przedstawicielstwa, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.

23.6. Język

Niniejszy Regulamin może być udostępniany w wielu wersjach językowych.

W razie rozbieżności między wersjami przetłumaczonymi rozstrzygająca jest wersja wskazana przez Spółkę jako obowiązująca lub wymagana przez obowiązujące prawo.

23.7. Trwałość postanowień

Postanowienia, które ze względu na swój charakter powinny obowiązywać po zakończeniu, w tym dotyczące praw własności intelektualnej, ograniczenia odpowiedzialności, zwolnienia z odpowiedzialności i rozstrzygania sporów, pozostają w mocy po zakończeniu obowiązywania niniejszego Regulaminu.

24. Dane kontaktowe

W sprawach dotyczących niniejszego Regulaminu, korzystania z Brusnika.LMS, działania usług, ochrony danych, przetwarzania danych, zapytań prawnych lub innych kwestii związanych z Brusnika.LMS Użytkownik może skontaktować się ze Spółką, korzystając z danych kontaktowych podanych na oficjalnej stronie internetowej Brusnika.LMS.

Spółka może udostępniać różne kanały komunikacji dla różnych rodzajów zgłoszeń, w tym:

• zgłoszeń do pomocy technicznej;
• zapytań dotyczących rozliczeń i Subskrypcji;
• wniosków dotyczących danych osobowych;
• zapytań prawnych;
• zgłoszeń domniemanych naruszeń niniejszego Regulaminu.

Użytkownik zobowiązuje się podawać dokładne dane kontaktowe podczas kontaktu ze Spółką oraz przekazywać informacje rozsądnie niezbędne do rozpatrzenia zgłoszenia.