Syarat Perkhidmatan
Versi: 2.0 Tarikh Berkuat Kuasa: 14.07.2026
1. Peruntukan Am
Selamat datang ke ekosistem Brusnika.LMS.
Syarat Perkhidmatan ini (“Perjanjian”) mengawal akses dan penggunaan Perkhidmatan Brusnika.LMS oleh individu, organisasi, wakil, pekerja dan pengguna lain.
Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana Perkhidmatan Brusnika.LMS, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Perjanjian ini.
Jika anda tidak bersetuju dengan Perjanjian ini secara keseluruhan atau sebahagian, anda tidak boleh menggunakan Perkhidmatan Brusnika.LMS.
Perjanjian ini terpakai kepada semua produk, perkhidmatan, laman web, aplikasi, perisian, integrasi dan penyelesaian lain yang disediakan sebagai sebahagian daripada platform Brusnika.LMS, melainkan syarat penggunaan yang berasingan terpakai kepada produk atau perkhidmatan tertentu.
Ciri tertentu boleh tertakluk kepada syarat, lesen, dasar atau perjanjian tambahan. Dokumen sedemikian hendaklah membentuk bahagian yang tidak terpisahkan daripada Perjanjian ini.
Perjanjian ini hendaklah dibaca bersama dokumen berikut:
- Dasar Privasi Brusnika.LMS;
- Addendum Pemprosesan Data (DPA), jika berkenaan;
- dokumen lain yang dirujuk secara nyata pada halaman Perkhidmatan Brusnika.LMS yang berkaitan.
2. Takrifan
Untuk tujuan Syarat Perkhidmatan ini, istilah berikut hendaklah mempunyai maksud yang dinyatakan di bawah.
Brusnika.LMS
Brusnika.LMS bermaksud platform pembelajaran korporat dan perkhidmatan digital berkaitan, termasuk perisian, laman web, aplikasi, integrasi, API dan penyelesaian lain yang disediakan oleh Syarikat di bawah jenama Brusnika.LMS.
Syarikat
Entiti undang-undang yang bertanggungjawab ke atas pembangunan, penyelenggaraan, operasi dan penyediaan Perkhidmatan Brusnika.LMS, atau entiti lain yang diberi kuasa untuk menyediakan Perkhidmatan tersebut.
Maklumat tentang Syarikat diterbitkan di laman web rasmi Brusnika.LMS.
Perkhidmatan Brusnika.LMS
Sebarang produk dan perkhidmatan digital yang disediakan sebagai sebahagian daripada Brusnika.LMS, termasuk, tetapi tidak terhad kepada:
- laman web rasmi;
- Brusnika.LMS Cloud;
- aplikasi yang disediakan melalui pasaran platform CRM, ERP, HRM dan platform lain;
- API;
- Ciri AI;
- integrasi;
- aplikasi mudah alih;
- produk dan perkhidmatan Brusnika.LMS yang lain.
Pengguna
Mana-mana individu yang menggunakan Perkhidmatan Brusnika.LMS.
Organisasi
Entiti undang-undang, syarikat, institusi atau organisasi lain yang menggunakan Perkhidmatan Brusnika.LMS secara bebas atau menyediakan akses kepada pekerja, kontraktor, pelanggan, rakan kongsi atau pengguna lainnya.
Pentadbir
Pengguna yang diberi kuasa oleh Organisasi untuk menguruskan akaun, tetapan dan data Organisasi dalam Perkhidmatan Brusnika.LMS.
Pengguna Akhir
Mana-mana orang yang menggunakan Perkhidmatan Brusnika.LMS melalui jemputan atau bagi pihak Organisasi.
Akaun
Akaun pengguna yang menyediakan akses kepada Perkhidmatan Brusnika.LMS.
Ruang Kerja
Persekitaran terpencil dalam Perkhidmatan Brusnika.LMS yang dimiliki oleh Pengguna atau Organisasi dan mengandungi tetapan, data dan pengguna yang berkaitan.
Kandungan
Sebarang maklumat yang disimpan atau diterbitkan dalam Perkhidmatan Brusnika.LMS, termasuk teks, imej, video, audio, dokumen, ujian, bahan pembelajaran, pangkalan pengetahuan, tetapan, laporan, data dan bahan lain.
Kandungan Pengguna
Kandungan yang dimuat naik, dicipta, diubah suai atau diterbitkan oleh Pengguna atau Organisasi.
Ciri AI
Sebarang ciri yang menggunakan teknologi kecerdasan buatan, termasuk penjanaan teks, ujian, kursus, kompetensi, cadangan, terjemahan, analitik dan bahan lain.
Pasaran
Mana-mana platform pengedaran aplikasi atau perkhidmatan pihak ketiga yang melaluinya Perkhidmatan Brusnika.LMS boleh disediakan, termasuk platform perisian CRM, ERP, HRM, CMS dan lain-lain.
Brusnika.LMS Cloud
Versi awan kendiri Brusnika.LMS yang disediakan sebagai perkhidmatan berasingan dan boleh diakses terus melalui antara muka web Brusnika.LMS.
Brusnika.LMS Cloud tidak memerlukan pemasangan melalui pasaran pihak ketiga dan boleh digunakan secara bebas daripada sistem CRM, ERP, HRM dan sistem luaran yang lain.
Langganan
Hak untuk menggunakan set ciri Perkhidmatan Brusnika.LMS yang ditentukan untuk tempoh tertentu mengikut pelan langganan yang dipilih.
Laman Web
Mana-mana laman web rasmi yang dimiliki atau dikendalikan oleh Syarikat dan berkaitan dengan Brusnika.LMS.
Pihak-pihak
Syarikat dan Pengguna secara kolektif.
3. Skop Perjanjian
Syarat Perkhidmatan ini mengawal penggunaan semua Perkhidmatan Brusnika.LMS, tanpa mengira kaedah akses.
Melainkan diperuntukkan secara nyata sebaliknya dalam dokumen yang berasingan, Syarat ini terpakai kepada:
- laman web rasmi Brusnika.LMS;
- Brusnika.LMS Cloud;
- aplikasi Brusnika.LMS yang disediakan melalui pasaran platform pihak ketiga;
- Ciri AI;
- API;
- aplikasi mudah alih;
- sebarang perkhidmatan dan produk perisian lain yang disediakan sebagai sebahagian daripada platform Brusnika.LMS.
Bahagian tertentu Syarat ini mungkin terpakai hanya kepada Perkhidmatan tertentu. Dalam hal sedemikian, bahagian yang berkaitan akan menyatakan secara nyata skop pemakaiannya.
Penggunaan platform pihak ketiga (termasuk CRM, ERP, pasaran aplikasi, penyedia awan atau perkhidmatan lain) boleh dikawal oleh terma dan syarat pemilik platform masing-masing. Syarat ini tidak menggantikan terma sedemikian dan tidak mengawal hubungan antara Pengguna dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga.
Jika versi Brusnika.LMS yang dipasang dalam infrastruktur Organisasi disediakan oleh Syarikat, Organisasi atau pihak yang mengendalikan versi tersebut bertanggungjawab ke atas pemilihan infrastruktur, keperluan keselamatan maklumat, sandaran, pentadbiran pelayan dan pemasangan kemas kini tepat pada masanya, melainkan dipersetujui secara nyata sebaliknya dalam perjanjian yang berasingan.
Jika perjanjian berasingan antara Syarikat dan Organisasi menetapkan syarat khusus untuk penggunaan Perkhidmatan Brusnika.LMS, perjanjian tersebut hendaklah mengatasi Syarat ini berkenaan perkara yang berkaitan.
Dengan terus menggunakan Perkhidmatan Brusnika.LMS, Pengguna mengesahkan penerimaan Syarat ini dan bersetuju untuk mematuhi undang-undang yang terpakai.
4. Akaun dan Pendaftaran
4.1. Peruntukan Am
Ciri tertentu Perkhidmatan Brusnika.LMS mungkin memerlukan Pengguna mencipta Akaun.
Sesetengah bahagian laman web rasmi Brusnika.LMS mungkin tersedia tanpa pendaftaran.
Penggunaan Brusnika.LMS Cloud, aplikasi yang disediakan melalui pasaran platform pihak ketiga, serta versi lain Brusnika.LMS, jika disediakan oleh Syarikat, mungkin memerlukan pendaftaran Akaun atau penciptaan Ruang Kerja.
4.2. Keperluan Pendaftaran
Apabila mencipta Akaun, Pengguna bersetuju untuk:
- memberikan maklumat yang tepat dan terkini;
- mengemas kini maklumat tersebut apabila ia berubah;
- tidak menyamar sebagai orang lain;
- tidak menggunakan data peribadi orang lain tanpa asas undang-undang;
- mematuhi Syarat ini.
Syarikat boleh meminta pengesahan maklumat yang diberikan jika dikehendaki oleh undang-undang atau perlu untuk memastikan keselamatan Perkhidmatan Brusnika.LMS.
4.3. Kelayakan Pengguna
Dengan mencipta Akaun dan menggunakan Perkhidmatan Brusnika.LMS, Pengguna mengesahkan bahawa mereka mempunyai kapasiti undang-undang yang dikehendaki di bawah undang-undang yang terpakai.
Jika Pengguna bertindak bagi pihak Organisasi, Pengguna mengesahkan bahawa mereka mempunyai kuasa untuk menerima Syarat ini bagi pihak Organisasi tersebut.
4.4. Keselamatan Akaun
Pengguna bertanggungjawab untuk:
- melindungi bukti kelayakan akaun;
- mengekalkan kerahsiaan kata laluan;
- melindungi peranti yang digunakan untuk mengakses Perkhidmatan;
- semua aktiviti yang dilakukan melalui Akaun mereka melainkan dibuktikan sebaliknya.
Jika akses tanpa kebenaran dikesan, Pengguna mesti segera menukar kata laluan dan memaklumkan sokongan Brusnika.LMS.
4.5. Ruang Kerja Organisasi
Organisasi menentukan sendiri Pentadbir Ruang Kerja.
Pentadbir boleh:
- menjemput pengguna;
- mengalih keluar pengguna;
- menetapkan peranan;
- menguruskan lesen;
- menguruskan data Organisasi;
- mengubah suai tetapan Ruang Kerja;
- melakukan tindakan lain yang tersedia melalui fungsi Brusnika.LMS.
Pengguna Akhir mengakui bahawa Pentadbir Organisasi boleh mengakses maklumat yang dicipta dalam Ruang Kerja setakat yang dibenarkan oleh tetapan sistem dan undang-undang yang terpakai.
4.6. Akaun Korporat
Jika Akaun disediakan oleh Organisasi, Organisasi tersebut boleh:
- menguruskan akses Pengguna;
- menyekat ciri tertentu;
- mengubah suai peranan Pengguna;
- mengalih keluar Akaun daripada Ruang Kerja;
- mengakses data yang berkaitan dengan penggunaan korporat Perkhidmatan.
4.7. Pemadaman Akaun
Pengguna boleh memadam Akaun mereka jika fungsi sedemikian tersedia.
Jika Akaun tergolong dalam Ruang Kerja Organisasi, pemadaman boleh dihadkan oleh kebenaran Pentadbir atau dasar dalaman Organisasi.
Jika Akaun merupakan sebahagian daripada Ruang Kerja Organisasi, pemadaman dilakukan mengikut tetapan dan dasar Organisasi yang berkenaan.
Memadam Akaun tidak secara automatik menamatkan Langganan berbayar dan tidak membebaskan mana-mana Pihak daripada kewajipan yang timbul sebelum pemadaman.
Penyimpanan dan pemadaman data peribadi dikawal oleh Dasar Privasi Brusnika.LMS.
4.8. Akaun dan Ruang Kerja Tidak Aktif
Untuk memastikan keselamatan, mengoptimumkan penggunaan sumber dan mengekalkan kualiti Perkhidmatan, Syarikat boleh memadam Akaun dan Ruang Kerja yang tidak aktif secara automatik.
Akaun atau Ruang Kerja dianggap tidak aktif jika tiada log masuk Pengguna atau Pentadbir direkodkan selama 365 hari kalendar berturut-turut.
Peraturan ini terpakai kepada semua Perkhidmatan Brusnika.LMS, termasuk Brusnika.LMS Cloud, instans yang dicipta melalui pasaran pihak ketiga, dan versi lain Brusnika.LMS jika disediakan oleh Syarikat, melainkan dipersetujui secara bertulis sebaliknya antara Syarikat dan Organisasi.
Selepas tempoh ini, Syarikat boleh memadam Akaun, Ruang Kerja dan data berkaitan yang berkenaan tanpa persetujuan tambahan daripada Pengguna.
Syarikat boleh menghantar satu atau lebih pemberitahuan mengenai pemadaman yang akan berlaku ke alamat e-mel yang diberikan semasa pendaftaran.
Selepas pemadaman, Akaun, Ruang Kerja, Kandungan Pengguna, fail, kursus, ujian, laporan, tetapan dan data lain tidak dapat dipulihkan melainkan dipersetujui secara bertulis sebaliknya.
Pengguna dan Organisasi bertanggungjawab memelihara data yang diperlukan dan membuat sandaran sebelum tempoh ketidakaktifan tamat.
5. Penggunaan Perkhidmatan Brusnika.LMS
5.1. Pemberian Hak untuk Menggunakan
Tertakluk kepada Syarat ini, Syarikat memberikan Pengguna hak yang terhad, tidak eksklusif dan tidak boleh dipindah milik untuk mengakses dan menggunakan Perkhidmatan Brusnika.LMS semata-mata untuk tujuan yang dimaksudkan.
Tiada apa-apa dalam Syarat ini boleh ditafsirkan sebagai memindahkan kepada Pengguna sebarang hak milik atau hak eksklusif ke atas perisian, kod sumber, teknologi, reka bentuk, pangkalan data, algoritma, tanda dagangan atau harta intelek lain.
5.2. Tujuan Perkhidmatan
Brusnika.LMS direka untuk mengatur pembelajaran korporat, mencipta dan menguruskan kandungan pembelajaran, penilaian pengetahuan, pengurusan kompetensi, pembangunan pekerja, penyimpanan dan perkongsian pengetahuan, tinjauan, pelaporan, automasi proses pembelajaran dan aktiviti pembelajaran korporat yang lain.
Ciri tertentu boleh menggunakan teknologi kecerdasan buatan untuk mencipta bahan, cadangan dan analitik.
5.3. Ketersediaan Ciri
Fungsi Perkhidmatan individu boleh berbeza bergantung pada:
- pelan langganan yang dipilih;
- versi produk yang digunakan;
- kaedah penyampaian Perkhidmatan;
- integrasi dengan platform pihak ketiga;
- negara penggunaan;
- keperluan undang-undang yang terpakai;
- keperluan platform pihak ketiga;
- had teknikal.
Syarikat boleh mengubah suai set ciri yang tersedia dengan syarat perubahan tersebut mematuhi terma Langganan yang aktif dan undang-undang yang terpakai.
5.4. Kemas Kini
Brusnika.LMS sentiasa berkembang.
Syarikat boleh:
- mengeluarkan versi baharu;
- mengubah suai antara muka;
- menambah baik algoritma;
- menambah ciri baharu;
- menghentikan sokongan untuk ciri tertentu yang bukan lagi sebahagian daripada versi semasa Perkhidmatan;
- membetulkan ralat;
- memperkenalkan teknologi baharu.
Perubahan sedemikian boleh dilaksanakan tanpa persetujuan terlebih dahulu daripada Pengguna melainkan dikehendaki sebaliknya oleh perjanjian yang berasingan atau undang-undang yang terpakai.
5.5. Ciri Beta
Ciri tertentu boleh dikenal pasti sebagai Beta, Pratonton, Eksperimen atau yang serupa.
Ciri sedemikian disediakan semata-mata untuk tujuan ujian dan maklum balas.
Ia mungkin mempunyai ciri-ciri berikut:
- tiada jaminan operasi yang stabil;
- kemungkinan perubahan tanpa notis terlebih dahulu;
- sokongan teknikal yang terhad;
- kemungkinan dihentikan tanpa mengekalkan keserasian.
Penggunaan ciri sedemikian adalah atas risiko Pengguna sendiri.
5.6. Maklum Balas
Sebarang cadangan, komen, idea, ulasan atau syor yang diberikan secara sukarela oleh Pengguna berkenaan Brusnika.LMS boleh digunakan oleh Syarikat untuk menambah baik, membangunkan dan meningkatkan Perkhidmatan tanpa sebarang kewajipan untuk memberikan pampasan atau mendapatkan persetujuan tambahan daripada Pengguna.
6. Lesen
6.1. Pemberian Hak untuk Menggunakan
Tertakluk kepada Syarat ini, Syarikat memberikan Pengguna hak yang terhad, tidak eksklusif dan tidak boleh dipindah milik untuk mengakses dan menggunakan fungsi Perkhidmatan Brusnika.LMS semasa tempoh Langganan yang berkenaan atau di bawah terma penggunaan percuma.
Hak ini diberikan semata-mata untuk penggunaan Perkhidmatan Brusnika.LMS yang sah selaras dengan tujuan yang dimaksudkan dan Syarat ini.
6.2. Skop Hak
Pengguna boleh:
- menggunakan Brusnika.LMS mengikut pelan langganan yang dipilih;
- mencipta dan menguruskan Ruang Kerja;
- menjemput pengguna jika kebenaran yang sewajarnya tersedia;
- mencipta, memuat naik dan menggunakan Kandungan Pengguna;
- menggunakan API, integrasi dan Ciri AI dalam fungsi yang tersedia;
- menggunakan ciri lain yang termasuk dalam pelan yang dipilih.
Semua hak yang tidak diberikan secara nyata di bawah Syarat ini kekal pada Syarikat.
6.3. Sekatan Lesen
Tanpa persetujuan bertulis terlebih dahulu daripada Syarikat, Pengguna tidak boleh:
- menyalin, mengedar, menjual, menyewakan atau memindahkan Perkhidmatan Brusnika.LMS kepada pihak ketiga melainkan dibenarkan oleh fungsi Perkhidmatan;
- mengubah suai, menyahkompil, menyahhimpun atau merekayasa balik perisian Brusnika.LMS, kecuali jika dibenarkan secara nyata oleh undang-undang yang terpakai;
- mengalih keluar atau mengubah suai notis hak cipta, tanda dagangan atau notis harta intelek yang lain;
- menggunakan Perkhidmatan untuk mencipta produk persaingan;
- menyediakan akses kepada Perkhidmatan yang melanggar pelan langganan yang dipilih;
- menggunakan Perkhidmatan untuk menyediakan akses komersial kepada pihak ketiga atau mencipta perkhidmatan berasingan berdasarkan Brusnika.LMS melainkan dibenarkan oleh perjanjian yang berasingan.
6.4. Harta Intelek
Semua hak harta intelek dalam perisian, reka bentuk, kod sumber, antara muka pengguna, pangkalan data, algoritma, dokumentasi, tanda dagangan, logo dan harta intelek lain adalah milik Syarikat atau digunakan secara sah oleh Syarikat.
Syarat ini tidak memindahkan sebarang hak milik kepada Pengguna.
6.5. Perubahan kepada Terma Akses
Syarikat boleh mengubah suai ciri yang tersedia, model akses dan pelan langganan dengan syarat kewajipan kepada Pengguna yang telah membayar untuk tempoh yang berkenaan dihormati.
7. Langganan dan Pembayaran
7.1. Peruntukan Am
Akses kepada ciri tertentu Brusnika.LMS boleh disediakan secara percuma atau berbayar.
Pelan langganan, harga, had dan ciri yang tersedia diterbitkan di laman web rasmi Brusnika.LMS atau dalam antara muka Perkhidmatan yang berkaitan.
7.2. Langganan
Langganan memberikan Pengguna akses kepada dan penggunaan set ciri Brusnika.LMS yang ditentukan semasa tempoh langganan berbayar.
Fungsi yang tersedia ditentukan oleh pelan langganan yang dipilih.
7.3. Pembayaran
Pembayaran dibuat menggunakan kaedah yang tersedia untuk Perkhidmatan yang berkaitan.
Bergantung pada negara penggunaan dan kaedah mendapatkan akses, pembayaran boleh diproses:
- secara langsung oleh Syarikat;
- melalui pengendali pasaran;
- melalui rakan kongsi yang dibenarkan;
- melalui penyedia pembayaran lain.
Terma pembayaran, yuran, mata wang dan prosedur pengeluaran invois boleh ditentukan oleh penyedia pembayaran, pasaran atau rakan kongsi yang berkaitan.
7.4. Perubahan Harga
Syarikat boleh mengubah harga langganan.
Perubahan harga tidak terpakai kepada tempoh Langganan yang telah dibayar.
Harga baharu terpakai semasa pembaharuan atau pembelian Langganan baharu.
7.5. Tamat Tempoh Langganan
Selepas tamat tempoh berbayar, akses kepada ciri tertentu boleh dihadkan mengikut pelan langganan yang terpakai.
Syarikat boleh menyekat akses kepada Ruang Kerja atau ciri tertentu selepas tamat tempoh Langganan.
Tamat tempoh Langganan tidak dengan sendirinya menyebabkan pemadaman serta-merta data Pengguna.
Pemadaman data dilakukan selaras dengan Syarat ini dan Dasar Privasi Brusnika.LMS.
7.6. Bayaran Balik
Bayaran balik diberikan jika dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai atau di bawah Dasar Bayaran Balik yang berasingan yang diterbitkan oleh Syarikat.
Melainkan dikehendaki sebaliknya oleh undang-undang, pembayaran untuk akses kepada Perkhidmatan yang telah diberikan tidak boleh dikembalikan.
7.7. Cukai
Melainkan dinyatakan sebaliknya semasa pembelian Langganan, Pengguna bertanggungjawab membayar cukai, duti dan caj mandatori lain yang dikehendaki di bawah undang-undang negara pendaftaran atau kediaman cukai Pengguna.
8. Versi Brusnika.LMS Yang Disediakan Melalui Pasaran Pihak Ketiga
8.1. Peruntukan Am
Brusnika.LMS boleh disediakan melalui integrasi dengan platform perisian pihak ketiga, termasuk sistem maklumat CRM, ERP, HRM, CMS dan lain-lain.
Versi sedemikian disediakan melalui pasaran aplikasi masing-masing dan boleh menggunakan infrastruktur, mekanisme pengesahan dan ciri tertentu platform yang berkaitan.
Dalam bahagian ini, versi sedemikian dirujuk sebagai “Versi Pasaran”.
8.2. Pergantungan kepada Platform Pihak Ketiga
Operasi Versi Pasaran boleh bergantung pada ketersediaan, had, keperluan teknikal dan dasar platform pihak ketiga yang berkaitan.
Syarikat tidak bertanggungjawab ke atas:
- ketidaktersediaan platform pihak ketiga;
- perubahan API;
- perubahan kepada peraturan pasaran;
- perubahan kepada syarat akses, harga atau dasar penggunaan platform pihak ketiga;
- penghentian ciri tertentu oleh pemilik platform;
- ralat atau had yang timbul di luar Perkhidmatan Brusnika.LMS.
8.3. Pengesahan
Untuk menggunakan Versi Pasaran, Pengguna boleh mengesahkan diri melalui akaun platform pihak ketiga yang berkaitan.
Syarikat tidak memperoleh atau menyimpan kata laluan Pengguna untuk platform tersebut melainkan dikehendaki oleh kaedah pengesahan yang terpakai dan tidak bertanggungjawab ke atas keselamatan akaun tersebut.
8.4. Pengalihan Keluar Aplikasi
Mengalih keluar aplikasi Brusnika.LMS daripada platform pihak ketiga boleh menghadkan akses kepada data, tetapan dan Kandungan Pengguna.
Pengguna bertanggungjawab mengeksport data yang diperlukan sebelum mengalih keluar aplikasi.
Jika disediakan oleh fungsi Perkhidmatan yang berkaitan, data boleh dipadam secara automatik selepas tempoh penyimpanan yang terpakai yang ditetapkan oleh Syarat ini atau Dasar Privasi.
8.5. Kemas Kini
Versi Pasaran Brusnika.LMS boleh dikemas kini secara automatik atau mengikut prosedur yang ditetapkan oleh pasaran yang berkaitan.
Pengguna mengakui bahawa kemas kini tertentu mungkin memerlukan kebenaran baharu, perubahan konfigurasi atau sokongan untuk versi platform pihak ketiga yang lebih baharu.
8.6. Had Ciri
Fungsi Versi Pasaran boleh berbeza daripada versi Brusnika.LMS yang lain disebabkan oleh ciri teknikal, had atau keperluan platform yang berkaitan.
Ketersediaan atau ketiadaan ciri tertentu tidak akan menjadi pelanggaran kewajipan Syarikat jika had sedemikian disebabkan oleh operasi atau syarat penggunaan platform pihak ketiga.
9. Brusnika.LMS Cloud
9.1. Peruntukan Am
Brusnika.LMS Cloud ialah versi awan kendiri Perkhidmatan Brusnika.LMS yang tersedia melalui laman web rasmi, saluran akses rasmi yang lain atau domain yang dimiliki oleh Syarikat.
Penggunaan Brusnika.LMS Cloud tidak memerlukan pemasangan melalui pasaran aplikasi pihak ketiga.
9.2. Pendaftaran
Untuk menggunakan Brusnika.LMS Cloud, Pengguna boleh mencipta Akaun dan Ruang Kerja atau menerima akses kepada Ruang Kerja yang sedia ada.
Selepas pendaftaran, Pengguna menjadi Pentadbir Ruang Kerja yang dicipta melainkan diperuntukkan sebaliknya oleh fungsi Perkhidmatan.
9.3. Pengurusan Ruang Kerja
Pentadbir boleh:
- menjemput Pengguna;
- menetapkan peranan dan kebenaran akses;
- mencipta bahan pembelajaran;
- menguruskan kursus, ujian, tinjauan, kompetensi dan objek lain;
- menguruskan lesen dan Langganan;
- menguruskan data dan tetapan Ruang Kerja;
- melakukan tindakan lain yang disediakan oleh fungsi Brusnika.LMS.
9.4. Alamat Akses
Syarikat boleh menyediakan Ruang Kerja dengan alamat akses unik dalam bentuk subdomain atau alamat teknikal lain.
Syarikat boleh mengubah suai parameter teknikal alamat yang disediakan sambil mengekalkan akses kepada Perkhidmatan.
9.5. Ruang Kerja Tidak Aktif
Prosedur untuk mengenal pasti Ruang Kerja yang tidak aktif dan memadamnya dikawal oleh Seksyen 4.8 Syarat ini.
9.6. Had Ciri
Ciri tertentu Brusnika.LMS Cloud boleh bergantung pada pelan langganan yang dipilih, keupayaan teknikal Perkhidmatan, ketersediaan perkhidmatan pihak ketiga atau keperluan undang-undang yang terpakai.
9.7. Perubahan Pelan Langganan
Pengguna boleh menukar pelan langganan mengikut fungsi yang disediakan oleh Perkhidmatan.
Menukar pelan boleh menjejaskan ciri yang tersedia, had storan, bilangan Pengguna, penggunaan Ciri AI dan parameter lain.
Beralih kepada pelan dengan had yang lebih rendah mungkin memerlukan pengurangan jumlah sumber yang sedang digunakan.
10. Ciri AI
10.1. Peruntukan Am
Brusnika.LMS boleh menyediakan ciri yang menggunakan teknologi kecerdasan buatan.
Ciri AI disediakan sebagai alat tambahan dan tidak menggantikan pertimbangan profesional, kepakaran atau pembuatan keputusan oleh Pengguna.
Ciri sedemikian boleh digunakan untuk mencipta, menganalisis, memproses, menterjemah, menstruktur dan menambah baik bahan pembelajaran, ujian, kompetensi, laporan, cadangan dan data lain.
10.2. Ciri Operasi AI
Ciri AI berdasarkan algoritma pembelajaran mesin berkebarangkalian.
Outputnya dijana secara automatik dan boleh mengandungi ketidaktepatan, ralat, maklumat yang tidak lengkap, usang atau tidak betul dari segi fakta.
Pengguna mesti menilai sendiri kesesuaian hasil yang dijana AI sebelum menggunakan, menerbitkan atau berkongsinya dengan pihak ketiga.
10.3. Tanggungjawab terhadap Penggunaan Output AI
Pengguna memutuskan sendiri cara menggunakan bahan yang dicipta oleh Ciri AI dan bertanggungjawab menyemak bahan tersebut.
Syarikat tidak menjamin:
- ketepatan mutlak hasil;
- ketiadaan ralat;
- pematuhan kepada keperluan khusus Pengguna;
- ketiadaan pelanggaran hak pihak ketiga dalam bahan yang dijana berdasarkan data yang disediakan oleh Pengguna.
10.4. Pemindahan Data kepada Penyedia AI
Untuk menyediakan Ciri AI, data yang diperlukan untuk memproses permintaan Pengguna boleh dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan AI luaran.
Pemindahan sedemikian terhad kepada skop yang diperlukan untuk ciri yang berkaitan dan dikawal oleh Dasar Privasi Brusnika.LMS serta terma dan dasar privasi penyedia perkhidmatan AI masing-masing yang terpakai.
10.5. Perubahan kepada Ciri AI
Syarikat boleh:
- mengubah suai model AI yang digunakan;
- menyambungkan penyedia AI baharu;
- menghentikan Ciri AI tertentu;
- memperkenalkan sekatan penggunaan;
- menetapkan had permintaan.
Perubahan sedemikian boleh dilaksanakan tanpa notis terlebih dahulu melainkan dikehendaki sebaliknya oleh undang-undang yang terpakai atau terma Langganan yang aktif.
11. Kandungan Pengguna
11.1. Pemilikan
Semua hak ke atas Kandungan Pengguna adalah milik Pengguna, Organisasi atau pemilik sah lain Kandungan tersebut.
Syarat ini tidak memindahkan pemilikan Kandungan Pengguna kepada Syarikat.
11.2. Lesen kepada Syarikat
Dengan memuat naik Kandungan Pengguna ke Brusnika.LMS, Pengguna memberikan Syarikat hak tidak eksklusif untuk menggunakan Kandungan tersebut semata-mata setakat yang perlu untuk menyediakan Perkhidmatan Brusnika.LMS, termasuk:
- penyimpanan;
- pemprosesan;
- sandaran;
- pemindahan antara Pengguna mengikut arahan Organisasi;
- paparan;
- pengeluaran semula teknikal;
- penciptaan salinan sementara;
- menyediakan akses kepada Kandungan melalui fungsi Perkhidmatan.
Syarikat tidak memperoleh hak untuk menggunakan Kandungan Pengguna bagi tujuan komersialnya sendiri melainkan dipersetujui secara nyata dengan Pengguna.
Lesen ini terpakai hanya semasa tempoh Kandungan yang berkaitan digunakan dalam Perkhidmatan Brusnika.LMS.
11.3. Tanggungjawab terhadap Kandungan
Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kesahan Kandungan yang dimuat naik.
Pengguna mewakili dan menjamin bahawa mereka mempunyai semua hak yang diperlukan ke atas Kandungan dan bahawa penggunaannya tidak melanggar undang-undang yang terpakai, hak harta intelek, hak privasi, rahsia perdagangan, keperluan perlindungan data atau hak pihak ketiga yang lain.
Syarikat tidak melakukan semakan terlebih dahulu yang mandatori ke atas semua Kandungan Pengguna.
11.4. Kandungan Terlarang
Pengguna tidak boleh memuat naik Kandungan yang:
- melanggar undang-undang yang terpakai;
- melanggar hak pihak ketiga;
- melanggar keperluan perlindungan data;
- mengandungi perisian hasad;
- bertujuan untuk pengedaran spam;
- mengandungi bahan yang menyalahi undang-undang, diskriminatif atau menggalakkan keganasan;
- boleh menjejaskan operasi Perkhidmatan Brusnika.LMS.
Syarikat boleh menyekat akses kepada atau mengalih keluar Kandungan sedemikian jika dikehendaki oleh undang-undang atau Syarat ini.
11.5. Sandaran
Brusnika.LMS boleh melakukan sandaran data mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan oleh Syarikat.
Kewujudan sandaran tidak menjamin pemulihan Kandungan Pengguna dalam setiap kes tertentu.
Pengguna dan Organisasi bertanggungjawab membuat sandaran Kandungan mereka sendiri jika pemeliharaannya penting bagi mereka.
12. Harta Intelek
12.1. Hak Syarikat ke atas Perkhidmatan
Semua hak ke atas Perkhidmatan Brusnika.LMS, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- perisian;
- kod sumber dan komponen perisian lain;
- kod objek;
- seni bina;
- antara muka;
- reka bentuk;
- dokumentasi;
- pangkalan data;
- algoritma;
- teknologi;
- tanda dagangan;
- logo;
- elemen visual;
- bahan yang disediakan oleh Syarikat;
- kemas kini, penambahbaikan dan elemen terbitan,
adalah milik Syarikat atau digunakan oleh Syarikat secara sah.
Penggunaan Perkhidmatan Brusnika.LMS tidak memberikan Pengguna sebarang hak milik atau hak eksklusif ke atas objek tersebut.
12.2. Tanda Dagangan
Nama Brusnika.LMS, logo dan tanda lain adalah harta intelek Syarikat atau digunakan oleh Syarikat secara sah.
Pengguna tidak boleh menggunakan tanda sedemikian tanpa persetujuan bertulis terlebih dahulu daripada Syarikat, kecuali untuk penggunaan saksama yang perlu bagi menyatakan fakta penggunaan Brusnika.LMS, termasuk dalam bahan maklumat, pemasaran atau rujukan.
12.3. Bahan Pengguna
Pengguna mengekalkan semua hak ke atas bahan pembelajaran, dokumen, kursus, ujian, pangkalan pengetahuan dan Kandungan Pengguna lain yang dicipta oleh Pengguna.
Syarikat tidak memperoleh hak milik ke atas Kandungan tersebut.
Syarikat hanya menerima hak terhad untuk menggunakan Kandungan tersebut setakat yang perlu untuk menyediakan Perkhidmatan Brusnika.LMS melainkan dipersetujui secara nyata sebaliknya oleh pihak-pihak.
12.4. Maklum Balas
Sebarang cadangan, idea, komen, syor atau bahan lain yang diberikan oleh Pengguna berkenaan Brusnika.LMS boleh digunakan oleh Syarikat untuk menambah baik dan membangunkan Perkhidmatan.
Pengguna memberikan Syarikat hak untuk menggunakan maklum balas tersebut tanpa had, termasuk mengubah suai, melaksanakan dan menggunakan penambahbaikan yang berkaitan secara komersial, tanpa sebarang kewajipan kepada Pengguna, termasuk pembayaran pampasan.
13. Sokongan, Penyelenggaraan dan Kemas Kini
13.1. Peruntukan Am
Syarikat mengambil langkah munasabah untuk memastikan operasi Brusnika.LMS yang stabil dan menyediakan sokongan teknikal kepada Pengguna selaras dengan pelan langganan yang dipilih, terma Perkhidmatan yang terpakai dan peraturan sokongan yang diterbitkan.
13.2. Saluran Sokongan
Sokongan boleh disediakan melalui:
- e-mel;
- sistem tiket;
- alat sokongan terbina dalam;
- dokumentasi;
- saluran lain yang ditetapkan oleh Syarikat.
Saluran dan skop sokongan yang tersedia boleh bergantung pada pelan langganan yang dipilih.
Syarikat boleh mengubah suai saluran sokongan yang tersedia.
13.3. Skop Sokongan
Sokongan teknikal boleh merangkumi:
- bantuan dengan fungsi Brusnika.LMS;
- perundingan berkenaan operasi Perkhidmatan;
- bantuan mendiagnosis ralat yang berpotensi;
- cadangan konfigurasi.
Melainkan dipersetujui secara nyata sebaliknya, sokongan tidak merangkumi:
- pembangunan fungsi tersuai;
- penciptaan integrasi tersuai;
- migrasi data;
- latihan pekerja;
- konfigurasi perisian pihak ketiga;
- pentadbiran infrastruktur Pengguna;
- perundingan tentang metodologi pembelajaran.
13.4. Kemas Kini
Syarikat mengeluarkan kemas kini Brusnika.LMS secara berkala, yang boleh merangkumi:
- pembetulan pepijat;
- penambahbaikan prestasi;
- kemas kini keselamatan;
- ciri baharu atau penambahbaikan yang tersedia untuk versi atau pelan langganan yang berkaitan;
- perubahan antara muka;
- pengoptimuman Perkhidmatan.
Syarikat boleh memasang kemas kini secara automatik apabila perlu untuk memastikan keselamatan, kestabilan atau keserasian.
13.5. Ketidaktersediaan Sementara
Dalam kes tertentu, Brusnika.LMS boleh menjadi tidak tersedia buat sementara waktu disebabkan oleh:
- penyelenggaraan berjadual;
- kemas kini;
- pembetulan pepijat;
- tindakan penyedia infrastruktur pihak ketiga;
- keadaan di luar kawalan munasabah Syarikat.
Syarikat mengambil langkah munasabah untuk meminimumkan masa henti.
13.6. Tahap Perkhidmatan (SLA)
Untuk pelan langganan tertentu atau pelanggan perusahaan, Syarikat boleh menyediakan jaminan tahap perkhidmatan (SLA) tambahan.
Jika SLA disediakan, termanya ditakrifkan oleh perjanjian yang berasingan atau terma langganan yang terpakai.
Ketiadaan SLA tidak menjadi jaminan mana-mana tahap ketersediaan Perkhidmatan tertentu.
14. Penggunaan Perkhidmatan Yang Boleh Diterima
14.1. Keperluan Am
Apabila menggunakan Brusnika.LMS, Pengguna bersetuju untuk:
- mematuhi Syarat ini;
- mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang terpakai;
- menggunakan Perkhidmatan hanya untuk tujuan yang dimaksudkan;
- menghormati hak Pengguna lain;
- tidak menggunakan Perkhidmatan dengan cara yang boleh menjejaskan keselamatan, kestabilan atau ketersediaannya untuk Pengguna lain.
14.2. Aktiviti Terlarang
Sekatan Keselamatan dan Teknikal
Pengguna tidak boleh:
- cuba memperoleh akses tanpa kebenaran kepada Perkhidmatan;
- memintas atau mengelak langkah keselamatan;
- melakukan ujian penembusan, pengimbasan kelemahan atau ujian keselamatan tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada Syarikat;
- mengedarkan perisian hasad atau perisian berniat jahat yang lain;
- mengganggu operasi infrastruktur Brusnika.LMS;
- menggunakan Perkhidmatan untuk perlombongan mata wang kripto atau aktiviti pengkomputeran lain yang tidak berkaitan dengan fungsi Brusnika.LMS yang dimaksudkan;
- cuba memperoleh kod sumber, algoritma dalaman atau model AI Perkhidmatan, kecuali jika dibenarkan secara nyata oleh undang-undang yang terpakai.
Penggunaan Akaun
Pengguna tidak boleh:
- berkongsi akses Akaun dengan pihak ketiga yang melanggar pelan langganan yang terpakai;
- menggunakan Akaun orang lain tanpa kebenaran;
- mencipta beberapa Akaun semata-mata untuk mengelak had Perkhidmatan, had langganan atau langkah penguatkuasaan.
Kandungan
Pengguna tidak boleh menggunakan Brusnika.LMS untuk memuat naik atau mengedarkan Kandungan yang:
- melanggar undang-undang yang terpakai;
- melanggar hak harta intelek;
- mengandungi data peribadi tanpa asas undang-undang;
- mengandungi kod berniat jahat;
- memudahkan atau menggalakkan aktiviti yang menyalahi undang-undang;
- melanggar undang-undang kawalan eksport, sekatan atau keperluan undang-undang mandatori lain yang terpakai.
Penggunaan Automatik
Tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada Syarikat, Pengguna tidak boleh:
- melakukan pengekstrakan data secara pukal daripada Brusnika.LMS;
- menggunakan bot, skrip atau alat automatik lain untuk memintas had Perkhidmatan;
- menggunakan alat automatik untuk mencipta Akaun atau Ruang Kerja secara pukal;
- menjana beban berlebihan atau tidak munasabah ke atas Perkhidmatan melebihi penggunaan biasa.
14.3. Pemantauan Pematuhan
Syarikat boleh melaksanakan langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi keselamatan Perkhidmatan dan menguatkuasakan Syarat ini.
Langkah sedemikian boleh termasuk:
- analisis parameter penggunaan teknikal;
- pengesanan penyalahgunaan secara automatik;
- penyekatan aktiviti yang mencurigakan;
- penggantungan akses sementara;
- penggantungan atau penyekatan Akaun jika dibenarkan di bawah Syarat ini.
Syarikat tidak memantau semua Kandungan Pengguna secara berterusan dan tidak diwajibkan menyemak semua bahan sebelum ia dimuat naik.
15. Penggantungan dan Penamatan
15.1. Asas untuk Penggantungan atau Penamatan
Syarikat boleh menggantung buat sementara atau menamatkan akses kepada Brusnika.LMS jika ia percaya secara munasabah bahawa:
- Pengguna telah melanggar Syarat ini;
- undang-undang yang terpakai telah dilanggar;
- keselamatan Perkhidmatan terancam;
- penggunaan tanpa kebenaran telah berlaku;
- aktiviti penipuan telah berlaku atau disyaki secara munasabah;
- hak pihak ketiga telah dilanggar;
- pembayaran untuk ciri berbayar tidak dibuat;
- Syarikat dikehendaki berbuat demikian oleh pihak berkuasa kerajaan yang berwibawa.
15.2. Penggantungan Akses
Jika munasabah dan praktikal, Syarikat boleh memaklumkan Pengguna dan memberikan peluang untuk membetulkan pelanggaran.
Walau bagaimanapun, Syarikat boleh menggantung akses dengan serta-merta tanpa notis terlebih dahulu apabila perlu untuk:
- melindungi infrastruktur Perkhidmatan;
- melindungi Pengguna lain;
- mencegah aktiviti yang menyalahi undang-undang;
- mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai.
Tempoh sebarang penggantungan hendaklah ditentukan oleh Syarikat berdasarkan sifat pelanggaran dan keadaan lain yang berkaitan.
15.3. Penamatan oleh Pengguna
Pengguna boleh menghentikan penggunaan Brusnika.LMS pada bila-bila masa dan, jika disokong oleh Perkhidmatan yang terpakai, memadam Akaun Pengguna.
Penamatan penggunaan tidak membebaskan Pengguna daripada kewajipan yang timbul sebelum tarikh penamatan.
15.4. Kesan Penamatan
Apabila ditamatkan:
- hak Pengguna untuk menggunakan Brusnika.LMS berakhir;
- akses kepada sebahagian atau semua ciri Perkhidmatan boleh digantung atau ditamatkan;
- data Pengguna boleh disimpan dan dipadam selaras dengan Dasar Privasi dan Syarat ini;
- peruntukan Syarat ini yang mengikut sifatnya dimaksudkan untuk kekal selepas penamatan hendaklah kekal berkuat kuasa selepas penamatan.
16. Penafian Waranti dan Had Liabiliti
16.1. Peruntukan Am
Brusnika.LMS sentiasa berkembang, dan Syarikat mengambil langkah munasabah untuk memastikan kebolehpercayaan, keselamatan dan ketersediaan Perkhidmatan.
Walau bagaimanapun, Pengguna mengakui bahawa penggunaan perkhidmatan dalam talian melibatkan had teknikal yang wujud.
Melainkan dipersetujui secara nyata sebaliknya, Brusnika.LMS disediakan atas asas “SEPERTI SEDIA ADA” dan “SEPERTI YANG TERSEDIA”.
Tiada apa-apa dalam Seksyen ini yang menghadkan sebarang hak yang tidak boleh dihadkan di bawah undang-undang yang terpakai.
16.2. Penafian Waranti
Setakat yang dibenarkan sepenuhnya oleh undang-undang yang terpakai, Syarikat tidak menjamin bahawa:
- Perkhidmatan akan beroperasi tanpa gangguan, bebas ralat atau tanpa masa henti;
- semua kecacatan atau isu teknikal akan dibetulkan;
- Perkhidmatan akan memenuhi setiap keperluan individu Pengguna;
- penggunaan Brusnika.LMS akan menghasilkan sebarang hasil perniagaan tertentu;
- hasil yang dijana AI akan tepat sepenuhnya;
- Perkhidmatan akan serasi dengan setiap sistem atau perisian pihak ketiga.
Syarikat akan membuat usaha munasabah untuk membetulkan isu yang dikenal pasti dan memulihkan ketersediaan Perkhidmatan.
16.3. Perkhidmatan Pihak Ketiga
Brusnika.LMS boleh berinteraksi dengan perkhidmatan pihak ketiga, termasuk:
- sistem CRM;
- sistem ERP;
- platform HRM;
- pasaran aplikasi;
- penyedia pembayaran;
- penyedia AI;
- penyedia storan awan;
- perkhidmatan pengesahan.
Syarikat tidak bertanggungjawab ke atas tindakan, ralat, perubahan dasar, gangguan perkhidmatan atau penghentian mana-mana perkhidmatan pihak ketiga.
16.4. Kandungan Pengguna
Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya ke atas:
- kesahan Kandungan Pengguna;
- mendapatkan semua hak yang diperlukan;
- ketepatan maklumat;
- akibat penggunaan Kandungan Pengguna.
Syarikat tidak bertanggungjawab ke atas Kandungan Pengguna atau ke atas keputusan yang dibuat oleh Pengguna berdasarkan Kandungan Pengguna atau hasil yang dijana AI, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.
16.5. Had Liabiliti
Setakat yang dibenarkan sepenuhnya oleh undang-undang yang terpakai, jumlah keseluruhan liabiliti Syarikat yang timbul daripada atau berkaitan dengan Brusnika.LMS tidak akan melebihi jumlah keseluruhan yang sebenarnya dibayar oleh Pengguna untuk Perkhidmatan yang berkaitan dalam tempoh dua belas (12) bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan tuntutan.
Jika Pengguna hanya menggunakan Perkhidmatan percuma, liabiliti Syarikat adalah terhad kepada jumlah minimum yang dibenarkan di bawah undang-undang yang terpakai.
16.6. Pengecualian Kerosakan Tidak Langsung
Setakat yang dibenarkan sepenuhnya oleh undang-undang, Syarikat tidak akan bertanggungjawab ke atas:
- kehilangan keuntungan;
- kehilangan hasil;
- kehilangan peluang perniagaan;
- kehilangan muhibah;
- gangguan perniagaan;
- kerosakan tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit atau punitif;
- kehilangan data yang disebabkan oleh tindakan atau peninggalan Pengguna sendiri.
17. Indemnifikasi dan Tuntutan Pihak Ketiga
17.1. Indemnifikasi
Pengguna bersetuju untuk mengindemnifikasi dan menggantikan Syarikat bagi kerugian, liabiliti, kos, perbelanjaan mahkamah dan yuran undang-undang yang munasabah yang didokumenkan, yang timbul daripada tindakan atau peninggalan Pengguna berkaitan dengan:
- pelanggaran Syarat ini;
- penggunaan Brusnika.LMS secara menyalahi undang-undang;
- pencerobohan hak atau kepentingan sah pihak ketiga;
- memuat naik atau menggunakan Kandungan Pengguna yang menyalahi undang-undang;
- pelanggaran undang-undang yang terpakai.
Peruntukan ini terpakai setakat yang dibenarkan sepenuhnya oleh undang-undang yang terpakai.
17.2. Tuntutan Pihak Ketiga
Jika mana-mana pihak ketiga membawa tuntutan, permintaan atau tindakan undang-undang terhadap Syarikat yang timbul daripada tindakan atau peninggalan Pengguna, Syarikat boleh:
- memaklumkan Pengguna;
- meminta kerjasama yang munasabah dan maklumat yang berkaitan daripada Pengguna;
- menentukan strategi yang sesuai untuk mempertahankan atau menyelesaikan tuntutan tersebut;
- memerlukan penyertaan Pengguna dalam menyelesaikan pertikaian jika dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai.
18. Force Majeure
18.1. Peristiwa Force Majeure
Syarikat tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kegagalan, ketidakupayaan atau kelewatan keseluruhan atau separa dalam melaksanakan kewajipannya jika kegagalan tersebut disebabkan oleh peristiwa di luar kawalan munasabah Syarikat, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- bencana alam;
- perang, konflik bersenjata atau tindakan keganasan;
- kegagalan meluas infrastruktur Internet;
- kegagalan rangkaian komunikasi atau bekalan kuasa;
- tindakan atau keputusan pihak berkuasa kerajaan;
- perubahan dalam undang-undang yang terpakai;
- sekatan;
- sekatan perdagangan antarabangsa;
- kegagalan, gangguan atau peninggalan penyedia infrastruktur awan, penyedia pengehosan, pengendali telekomunikasi atau penyedia perkhidmatan lain;
- sebarang peristiwa force majeure yang lain.
18.2. Kesan Force Majeure
Semasa peristiwa force majeure berlaku, kewajipan Syarikat yang terjejas boleh digantung, secara keseluruhan atau sebahagian, tanpa liabiliti atas penggantungan atau kelewatan tersebut.
Selepas peristiwa force majeure berakhir, Syarikat akan membuat usaha munasabah untuk memulihkan operasi normal Perkhidmatan secepat yang munasabah dan praktikal.
19. Kawalan Eksport dan Penggunaan Antarabangsa
19.1. Penggunaan Antarabangsa
Brusnika.LMS boleh diakses dan digunakan oleh Pengguna yang berada di pelbagai negara dan bidang kuasa.
Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk mematuhi undang-undang yang terpakai di bidang kuasa tempat Perkhidmatan digunakan, termasuk undang-undang berkaitan perlindungan data, kawalan eksport, sekatan dan keperluan undang-undang lain yang terpakai.
19.2. Pematuhan kepada Undang-undang Eksport
Pengguna bersetuju untuk menggunakan Brusnika.LMS selaras dengan semua undang-undang kawalan eksport, sekatan antarabangsa, sekatan perdagangan dan peraturan eksport teknologi yang terpakai.
Pengguna tidak boleh menggunakan Brusnika.LMS:
- yang melanggar undang-undang kawalan eksport atau sekatan antarabangsa yang terpakai;
- untuk sebarang tujuan yang dilarang oleh undang-undang yang terpakai;
- dengan apa-apa cara yang boleh mengakibatkan pelanggaran kawalan eksport, sekatan atau keperluan undang-undang lain yang terpakai.
19.3. Sekatan Akses
Syarikat boleh menyekat, menggantung atau menamatkan akses kepada Brusnika.LMS, secara keseluruhan atau sebahagian, apabila perlu untuk mematuhi:
- undang-undang yang terpakai;
- keperluan mengikat pihak berkuasa kerajaan yang berwibawa;
- peraturan kawalan eksport;
- undang-undang sekatan;
- sekatan perdagangan antarabangsa.
Tindakan sedemikian tidak akan menjadi pelanggaran Syarat ini.
20. Perubahan kepada Syarat dan Perkhidmatan
20.1. Perubahan kepada Syarat
Syarikat boleh meminda atau mengemas kini Syarat ini dari semasa ke semasa.
Versi yang dikemas kini berkuat kuasa apabila diterbitkan melainkan tarikh berkuat kuasa yang berbeza dinyatakan.
Penggunaan Brusnika.LMS secara berterusan oleh Pengguna selepas Syarat yang dikemas kini berkuat kuasa merupakan penerimaan terhadap Syarat yang disemak.
Jika Pengguna tidak bersetuju dengan Syarat yang dikemas kini, Pengguna mesti berhenti menggunakan Perkhidmatan.
20.2. Perubahan Material
Jika pindaan menjejaskan secara ketara hak atau kewajipan Pengguna Perkhidmatan berbayar, Syarikat boleh, tetapi tidak diwajibkan, memberikan notis tambahan melalui e-mel, melalui antara muka Perkhidmatan atau dengan cara munasabah yang lain.
Kegagalan memberikan notis berasingan tidak menjejaskan kesahan atau keberkesanan Syarat yang dikemas kini melainkan dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.
20.3. Perubahan kepada Perkhidmatan
Syarikat sentiasa membangunkan Brusnika.LMS dan boleh, mengikut budi bicaranya:
- memperkenalkan ciri baharu;
- mengubah suai fungsi sedia ada;
- menghentikan ciri tertentu;
- mengubah antara muka pengguna;
- mengubah suai seni bina teknikal;
- melaksanakan teknologi dan kaedah baharu untuk menyediakan Perkhidmatan.
Syarikat akan membuat usaha munasabah untuk memastikan bahawa perubahan sedemikian tidak mengurangkan secara ketara fungsi berbayar yang tersedia semasa tempoh langganan semasa Pengguna, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang, perlu untuk keselamatan, atau perlu dari segi teknikal.
21. Undang-undang yang Mengawal dan Penyelesaian Pertikaian
21.1. Undang-undang yang Mengawal
Syarat ini hendaklah dikawal dan ditafsirkan selaras dengan undang-undang negara tempat Syarikat didaftarkan, tanpa mengambil kira prinsip percanggahan undang-undang.
Walau bagaimanapun, jika undang-undang mandatori bidang kuasa Pengguna memberikan hak yang tidak boleh dikecualikan atau dihadkan melalui perjanjian, hak mandatori tersebut kekal terpakai.
21.2. Penyelesaian Pertikaian Secara Tidak Formal
Sebelum memulakan prosiding undang-undang, Pihak-pihak akan cuba menyelesaikan sebarang pertikaian melalui rundingan dengan niat baik.
Pengguna hendaklah menyerahkan aduan dan permintaan melalui saluran hubungan rasmi yang disediakan di Laman Web atau dalam Perkhidmatan yang berkenaan.
Pihak-pihak akan membuat usaha munasabah untuk mencapai penyelesaian yang boleh diterima bersama.
21.3. Penyelesaian Pertikaian
Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan, ia hendaklah diselesaikan oleh mahkamah yang berwibawa selaras dengan undang-undang yang terpakai, melainkan peruntukan undang-undang mandatori menetapkan sebaliknya.
21.4. Pengguna
Jika Pengguna layak sebagai pengguna di bawah undang-undang negara mereka dan undang-undang tersebut memberikan hak pengguna mandatori, tiada apa-apa dalam Syarat ini yang menghadkan atau mengecualikan hak tersebut.
22. Komunikasi Elektronik
22.1. Komunikasi Elektronik
Pengguna bersetuju untuk menggunakan cara komunikasi elektronik dengan Syarikat untuk pendaftaran, penggunaan dan pengurusan Perkhidmatan Brusnika.LMS.
Syarikat boleh menghantar notis berkaitan Brusnika.LMS, termasuk:
- e-mel yang dihantar ke alamat yang diberikan oleh Pengguna semasa pendaftaran;
- pemberitahuan dalam Perkhidmatan;
- mesej papan pemuka akaun;
- pemberitahuan berkaitan pembayaran, Langganan, keselamatan dan kemas kini Perkhidmatan;
- saluran komunikasi digital lain yang tersedia dalam Brusnika.LMS.
Pengguna bertanggungjawab memastikan maklumat hubungan mereka sentiasa terkini.
22.2. Kesan Undang-undang Tindakan Elektronik
Pengguna bersetuju bahawa tindakan yang dilakukan secara elektronik, termasuk:
- mencipta Akaun;
- menerima Syarat ini;
- membeli Langganan;
- menukar tetapan;
- menyerahkan permintaan melalui antara muka Perkhidmatan;
boleh menjadi tindakan yang mengikat dari segi undang-undang jika dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai.
22.3. Kesan Undang-undang Notis
Notis elektronik yang dihantar oleh Syarikat melalui saluran komunikasi yang disediakan oleh Perkhidmatan hendaklah merupakan komunikasi yang sah, melainkan dikehendaki sebaliknya oleh undang-undang yang terpakai.
23. Peruntukan Am
23.1. Keseluruhan Perjanjian
Syarat ini, bersama dokumen yang dimasukkan secara nyata di dalamnya, termasuk Dasar Privasi, Addendum Pemprosesan Data (DPA), jika berkenaan, dan dokumen lain yang diterbitkan oleh Syarikat, merupakan keseluruhan perjanjian antara Pengguna dan Syarikat berkenaan penggunaan Brusnika.LMS.
Syarat ini menggantikan semua perjanjian, komunikasi atau persefahaman terdahulu yang berkaitan dengan perkara pokok di sini, melainkan dipersetujui secara nyata sebaliknya secara bertulis.
23.2. Kebolehpisahan
Jika mana-mana peruntukan Syarat ini ditentukan sebagai tidak sah, menyalahi undang-undang atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh pihak berkuasa yang berwibawa, peruntukan tersebut hendaklah diubah suai hanya setakat minimum yang perlu.
Semua peruntukan yang selebihnya hendaklah kekal berkuat kuasa sepenuhnya.
23.3. Pengetepian
Kegagalan atau kelewatan Syarikat dalam menggunakan sebarang hak atau remedi di bawah Syarat ini tidak akan menjadi pengetepian hak atau remedi tersebut.
Sebarang pengetepian mesti diberikan secara bertulis.
23.4. Penyerahan Hak
Pengguna tidak boleh menyerahkan hak atau memindahkan hak atau kewajipan di bawah Syarat ini tanpa persetujuan bertulis terlebih dahulu daripada Syarikat.
Syarikat boleh menyerahkan hak atau memindahkan hak dan kewajipannya di bawah Syarat ini tanpa persetujuan tambahan Pengguna berkaitan dengan:
- penyusunan semula;
- penjualan perniagaan;
- pemindahan sebahagian atau semua asetnya;
- perubahan dalam struktur pemilikan.
23.5. Tiada Perkongsian
Syarat ini dan penggunaan Brusnika.LMS tidak mewujudkan sebarang perkongsian, usaha sama, agensi, pekerjaan atau hubungan perwakilan antara Pengguna dan Syarikat melainkan dipersetujui secara nyata sebaliknya.
23.6. Bahasa
Syarat ini boleh disediakan dalam pelbagai bahasa.
Sekiranya terdapat ketidakselarasan antara versi terjemahan, versi yang ditetapkan oleh Syarikat sebagai versi yang menguasai atau yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai hendaklah diutamakan.
23.7. Kekal Berkuat Kuasa
Peruntukan yang mengikut sifatnya patut kekal selepas penamatan, termasuk hak harta intelek, had liabiliti, indemnifikasi dan peruntukan penyelesaian pertikaian, hendaklah kekal berkuat kuasa selepas penamatan Syarat ini.
24. Maklumat Hubungan
Untuk soalan berkaitan Syarat ini, penggunaan Brusnika.LMS, operasi Perkhidmatan, perlindungan data, pemprosesan data, permintaan undang-undang atau perkara lain yang berkaitan dengan Brusnika.LMS, Pengguna boleh menghubungi Syarikat menggunakan maklumat hubungan yang disediakan di laman web rasmi Brusnika.LMS.
Syarikat boleh menyediakan saluran komunikasi yang berbeza untuk jenis permintaan yang berbeza, termasuk:
- permintaan sokongan teknikal;
- pertanyaan pengebilan dan Langganan;
- permintaan berkaitan data peribadi;
- pertanyaan undang-undang;
- laporan dakwaan pelanggaran Syarat ini.
Pengguna hendaklah memberikan maklumat hubungan yang tepat apabila berkomunikasi dengan Syarikat dan memberikan maklumat yang munasabah diperlukan untuk mengendalikan permintaan.