Hizmet Şartları

Sürüm: 2.0 Yürürlük Tarihi: 14.07.2026

1. Genel Hükümler

Brusnika.LMS ekosistemine hoş geldiniz.

Bu Hizmet Şartları (“Sözleşme”), Brusnika.LMS Hizmetlerine gerçek kişiler, kuruluşlar, bunların temsilcileri, çalışanları ve diğer kullanıcılar tarafından erişimi ve kullanımı düzenler.

Herhangi bir Brusnika.LMS Hizmetine erişerek veya hizmeti kullanarak bu Sözleşmeyi okuduğunuzu, anladığınızı ve bu Sözleşmeyle bağlı olmayı kabul ettiğinizi onaylarsınız.

Bu Sözleşmeyi tamamen veya kısmen kabul etmiyorsanız Brusnika.LMS Hizmetlerini kullanmamalısınız.

Bu Sözleşme, belirli bir ürün veya hizmet için ayrı kullanım koşulları geçerli olmadığı sürece, Brusnika.LMS platformu kapsamında sunulan tüm ürünler, hizmetler, web siteleri, uygulamalar, yazılımlar, entegrasyonlar ve diğer çözümler için geçerlidir.

Bazı özellikler ek şartlara, lisanslara, politikalara veya sözleşmelere tabi olabilir. Bu belgeler bu Sözleşmenin ayrılmaz bir parçasını oluşturur.

Bu Sözleşme, aşağıdaki belgelerle birlikte okunmalıdır:

• Brusnika.LMS Gizlilik Politikası;
• uygulanabilir olduğu hallerde Veri İşleme Eki (DPA);
• ilgili Brusnika.LMS Hizmeti sayfalarında açıkça atıfta bulunulan diğer belgeler.

2. Tanımlar

Bu Hizmet Şartları bakımından aşağıdaki terimler aşağıda belirtilen anlamlara sahiptir.

Brusnika.LMS

Brusnika.LMS, Şirket tarafından Brusnika.LMS markası altında sunulan yazılımlar, web siteleri, uygulamalar, entegrasyonlar, API'ler ve diğer çözümler dahil olmak üzere kurumsal öğrenme platformunu ve ilgili dijital hizmetleri ifade eder.

Şirket

Brusnika.LMS Hizmetlerinin geliştirilmesinden, bakımından, işletilmesinden ve sunulmasından sorumlu tüzel kişi veya bu Hizmetleri sunmaya yetkili başka bir kuruluş.

Şirket hakkındaki bilgiler resmi Brusnika.LMS web sitesinde yayımlanır.

Brusnika.LMS Hizmetleri

Brusnika.LMS kapsamında sunulan, aşağıdakilerle sınırlı olmaksızın her türlü dijital ürün ve hizmet:

• resmi web sitesi;
• Brusnika.LMS Cloud;
• CRM, ERP, HRM ve diğer platform marketplace'leri aracılığıyla sunulan uygulamalar;
• API'ler;
• Yapay Zekâ Özellikleri;
• entegrasyonlar;
• mobil uygulamalar;
• diğer Brusnika.LMS ürün ve hizmetleri.

Kullanıcı

Brusnika.LMS Hizmetlerini kullanan herhangi bir gerçek kişi.

Kuruluş

Brusnika.LMS Hizmetlerini bağımsız olarak kullanan veya çalışanlarına, yüklenicilerine, müşterilerine, ortaklarına ya da diğer kullanıcılarına erişim sağlayan tüzel kişi, şirket, kurum veya diğer organizasyon.

Yönetici

Brusnika.LMS Hizmetleri içinde hesapları, ayarları ve Kuruluş verilerini yönetmesi için Kuruluş tarafından yetkilendirilen Kullanıcı.

Son Kullanıcı

Brusnika.LMS Hizmetlerini davet üzerine veya bir Kuruluş adına kullanan herhangi bir kişi.

Hesap

Brusnika.LMS Hizmetlerine erişim sağlayan kullanıcı hesabı.

Çalışma Alanı

Brusnika.LMS Hizmetleri içinde bir Kullanıcıya veya Kuruluşa ait olan ve ilgili ayarları, verileri ve kullanıcıları içeren yalıtılmış ortam.

İçerik

Brusnika.LMS Hizmetleri içinde saklanan veya yayımlanan metin, görsel, video, ses, belge, test, öğrenme materyali, bilgi tabanı, ayar, rapor, veri ve diğer materyaller dahil her türlü bilgi.

Kullanıcı İçeriği

Bir Kullanıcı veya Kuruluş tarafından yüklenen, oluşturulan, değiştirilen veya yayımlanan İçerik.

Yapay Zekâ Özellikleri

Metin, test, kurs, yetkinlik, öneri, çeviri, analitik ve diğer materyallerin üretimi dahil yapay zekâ teknolojilerini kullanan her türlü özellik.

Marketplace

Brusnika.LMS Hizmetlerinin üzerinden sunulabildiği, CRM, ERP, HRM, CMS ve diğer yazılım platformları dahil üçüncü taraf uygulama dağıtım veya hizmet platformu.

Brusnika.LMS Cloud

Ayrı bir hizmet olarak sunulan ve doğrudan Brusnika.LMS web arayüzü üzerinden erişilebilen, Brusnika.LMS'in bağımsız bulut sürümü.

Brusnika.LMS Cloud, üçüncü taraf marketplace'ler üzerinden kurulum gerektirmez ve CRM, ERP, HRM ve diğer harici sistemlerden bağımsız olarak kullanılabilir.

Abonelik

Seçilen abonelik planına göre belirli bir süre boyunca Brusnika.LMS Hizmeti özelliklerinin tanımlı bir kümesini kullanma hakkı.

Web Sitesi

Şirkete ait olan veya Şirket tarafından işletilen ve Brusnika.LMS ile ilgili herhangi bir resmi web sitesi.

Taraflar

Şirket ve Kullanıcı birlikte.

3. Sözleşmenin Kapsamı

Bu Hizmet Şartları, erişim yönteminden bağımsız olarak tüm Brusnika.LMS Hizmetlerinin kullanımını düzenler.

Ayrı belgelerde açıkça aksi belirtilmedikçe bu Şartlar şunlara uygulanır:

• resmi Brusnika.LMS web sitesi;
• Brusnika.LMS Cloud;
• üçüncü taraf platform marketplace'leri aracılığıyla sunulan Brusnika.LMS uygulamaları;
• Yapay Zekâ Özellikleri;
• API'ler;
• mobil uygulamalar;
• Brusnika.LMS platformu kapsamında sunulan diğer tüm hizmetler ve yazılım ürünleri.

Bu Şartların bazı bölümleri yalnızca belirli Hizmetler için geçerli olabilir. Bu gibi durumlarda ilgili bölüm uygulama kapsamını açıkça belirtir.

Üçüncü taraf platformların (CRM, ERP, uygulama marketplace'leri, bulut sağlayıcıları veya diğer hizmetler dahil) kullanımı, ilgili platform sahiplerinin hüküm ve koşullarına tabi olabilir. Bu Şartlar söz konusu hüküm ve koşulların yerini almaz ve Kullanıcı ile üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar arasındaki ilişkiyi düzenlemez.

Bir Kuruluşun altyapısına kurulan bir Brusnika.LMS sürümü Şirket tarafından sağlanıyorsa, ayrı bir sözleşmede açıkça aksi kararlaştırılmadıkça altyapı seçiminden, bilgi güvenliği gereksinimlerinden, yedeklemelerden, sunucu yönetiminden ve güncellemelerin zamanında kurulmasından Kuruluş veya bu sürümü işleten taraf sorumludur.

Şirket ile bir Kuruluş arasındaki ayrı bir sözleşme Brusnika.LMS Hizmetlerinin kullanımı için özel şartlar belirliyorsa, söz konusu konularda bu sözleşme bu Şartlara üstün gelir.

Kullanıcı, Brusnika.LMS Hizmetlerini kullanmaya devam ederek bu Şartları kabul ettiğini onaylar ve geçerli yasalara uymayı kabul eder.

4. Hesaplar ve Kayıt

4.1. Genel Hükümler

Brusnika.LMS Hizmetlerinin bazı özellikleri, Kullanıcının bir Hesap oluşturmasını gerektirebilir.

Resmi Brusnika.LMS web sitesinin bazı bölümleri kayıt olmadan kullanılabilir.

Brusnika.LMS Cloud'un, üçüncü taraf platform marketplace'leri aracılığıyla sunulan uygulamaların ve Şirket tarafından sağlanması halinde Brusnika.LMS'in diğer sürümlerinin kullanımı, Hesap kaydını veya Çalışma Alanı oluşturulmasını gerektirebilir.

4.2. Kayıt Gereksinimleri

Kullanıcı, Hesap oluştururken şunları kabul eder:

• doğru ve güncel bilgi vermek;
• bu bilgiler değiştiğinde güncellemek;
• başka bir kişinin kimliğine bürünmemek;
• başka bir kişinin kişisel verilerini hukuki dayanak olmadan kullanmamak;
• bu Şartlara uymak.

Şirket, yasaların gerektirdiği veya Brusnika.LMS Hizmetlerinin güvenliğini sağlamak için gerekli olduğu hallerde, sağlanan bilgilerin doğrulanmasını talep edebilir.

4.3. Kullanıcı Ehliyeti

Kullanıcı, bir Hesap oluşturup Brusnika.LMS Hizmetlerini kullanarak geçerli hukuk kapsamında gerekli hukuki ehliyete sahip olduğunu onaylar.

Kullanıcı bir Kuruluş adına hareket ediyorsa, bu Şartları söz konusu Kuruluş adına kabul etme yetkisine sahip olduğunu onaylar.

4.4. Hesap Güvenliği

Kullanıcı şunlardan sorumludur:

• hesap kimlik bilgilerinin korunması;
• parola gizliliğinin sürdürülmesi;
• Hizmetlere erişmek için kullanılan cihazların güvence altına alınması;
• aksi ispatlanmadıkça Hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm faaliyetler.

Yetkisiz erişim tespit edilirse Kullanıcı parolasını derhal değiştirmeli ve Brusnika.LMS desteğine bildirmelidir.

4.5. Kuruluş Çalışma Alanları

Bir Kuruluş, Çalışma Alanı Yöneticilerini bağımsız olarak belirler.

Yöneticiler şunları yapabilir:

• kullanıcı davet etmek;
• kullanıcı kaldırmak;
• rol atamak;
• lisansları yönetmek;
• Kuruluş verilerini yönetmek;
• Çalışma Alanı ayarlarını değiştirmek;
• Brusnika.LMS işlevleri aracılığıyla sunulan diğer eylemleri gerçekleştirmek.

Son Kullanıcılar, Kuruluş Yöneticilerinin sistem ayarlarının ve geçerli yasaların izin verdiği ölçüde Çalışma Alanı içinde oluşturulan bilgilere erişebileceğini kabul eder.

4.6. Kurumsal Hesaplar

Bir Hesap bir Kuruluş tarafından sağlanıyorsa, söz konusu Kuruluş şunları yapabilir:

• Kullanıcı erişimini yönetmek;
• belirli özellikleri kısıtlamak;
• Kullanıcı rollerini değiştirmek;
• Hesabı Çalışma Alanından kaldırmak;
• Hizmetin kurumsal kullanımıyla ilgili verilere erişmek.

4.7. Hesabın Silinmesi

Kullanıcı, bu işlevin mevcut olduğu hallerde Hesabını silebilir.

Bir Hesap bir Kuruluş Çalışma Alanına aitse, silme işlemi Yönetici izinleri veya Kuruluşun dahili politikaları tarafından kısıtlanabilir.

Bir Hesap bir Kuruluş Çalışma Alanının parçasıysa, silme işlemi ilgili Kuruluşun ayarlarına ve politikalarına göre gerçekleştirilir.

Bir Hesabın silinmesi ücretli Abonelikleri otomatik olarak sona erdirmez ve Tarafların hiçbirini silme işleminden önce doğan yükümlülüklerden kurtarmaz.

Kişisel verilerin saklanması ve silinmesi Brusnika.LMS Gizlilik Politikası kapsamında düzenlenir.

4.8. Etkin Olmayan Hesaplar ve Çalışma Alanları

Güvenliği sağlamak, kaynak kullanımını optimize etmek ve Hizmetlerin kalitesini korumak amacıyla Şirket, etkin olmayan Hesapları ve Çalışma Alanlarını otomatik olarak silebilir.

Art arda 365 takvim günü boyunca hiçbir Kullanıcı veya Yönetici girişi kaydedilmemişse Hesap veya Çalışma Alanı etkin olmayan kabul edilir.

Bu kural, Şirket ile Kuruluş arasında yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça, Brusnika.LMS Cloud, üçüncü taraf marketplace'ler aracılığıyla oluşturulan örnekler ve Şirket tarafından sağlanması halinde Brusnika.LMS'in diğer sürümleri dahil tüm Brusnika.LMS Hizmetleri için geçerlidir.

Bu sürenin sonunda Şirket, ilgili Hesabı, Çalışma Alanını ve ilişkili verileri Kullanıcının ek onayı olmaksızın silebilir.

Şirket, yaklaşan silme işlemine ilişkin bir veya daha fazla bildirimi kayıt sırasında verilen e-posta adresine gönderebilir.

Silme işleminden sonra, yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça Hesap, Çalışma Alanı, Kullanıcı İçeriği, dosyalar, kurslar, testler, raporlar, ayarlar ve diğer veriler geri yüklenemez.

Kullanıcı ve Kuruluş, etkin olmama süresi dolmadan önce gerekli verileri korumaktan ve yedekleri oluşturmaktan sorumludur.

5. Brusnika.LMS Hizmetlerinin Kullanımı

5.1. Kullanım Hakkının Verilmesi

Bu Şartlara tabi olarak Şirket, Kullanıcıya Brusnika.LMS Hizmetlerine yalnızca amaçlanan kullanımları doğrultusunda erişme ve onları kullanma konusunda sınırlı, münhasır olmayan ve devredilemez bir hak verir.

Bu Şartlardaki hiçbir hüküm, yazılımın, kaynak kodun, teknolojilerin, tasarımın, veri tabanlarının, algoritmaların, ticari markaların veya diğer fikri mülkiyetin mülkiyet haklarının ya da münhasır haklarının Kullanıcıya devredildiği şeklinde yorumlanamaz.

5.2. Hizmetlerin Amacı

Brusnika.LMS; kurumsal öğrenmenin organizasyonu, öğrenme içeriğinin oluşturulması ve yönetimi, bilgi değerlendirmesi, yetkinlik yönetimi, çalışan gelişimi, bilginin saklanması ve paylaşılması, anketler, raporlama, öğrenme süreçlerinin otomasyonu ve diğer kurumsal öğrenme faaliyetleri için tasarlanmıştır.

Bazı özellikler materyal, öneri ve analitik oluşturmak için yapay zekâ teknolojilerini kullanabilir.

5.3. Özelliklerin Kullanılabilirliği

Tek tek Hizmetlerin işlevselliği şunlara bağlı olarak değişebilir:

• seçilen abonelik planı;
• kullanılan ürün sürümü;
• Hizmetin sunum yöntemi;
• üçüncü taraf platformlarla entegrasyonlar;
• kullanım ülkesi;
• geçerli yasal gereklilikler;
• üçüncü taraf platformların gereklilikleri;
• teknik sınırlamalar.

Şirket, bu tür değişikliklerin etkin bir Aboneliğin şartlarına ve geçerli yasalara uygun olması kaydıyla, mevcut özellikler kümesini değiştirebilir.

5.4. Güncellemeler

Brusnika.LMS sürekli gelişmektedir.

Şirket şunları yapabilir:

• yeni sürümler yayımlamak;
• arayüzleri değiştirmek;
• algoritmaları iyileştirmek;
• yeni özellikler eklemek;
• Hizmetlerin güncel sürümünün artık parçası olmayan bazı özellikler için desteği sonlandırmak;
• hataları düzeltmek;
• yeni teknolojiler sunmak.

Ayrı bir sözleşme veya geçerli yasa aksini gerektirmedikçe bu tür değişiklikler Kullanıcının önceden onayı olmaksızın uygulanabilir.

5.5. Beta Özellikleri

Bazı özellikler Beta, Önizleme, Deneysel veya benzeri olarak tanımlanabilir.

Bu özellikler yalnızca test ve geri bildirim amacıyla sunulur.

Şu niteliklere sahip olabilirler:

• kararlı çalışma garantisi yoktur;
• önceden bildirilmeksizin değişiklik yapılabilir;
• teknik destek sınırlıdır;
• uyumluluk korunmaksızın sonlandırılabilir.

Bu tür özelliklerin kullanımı Kullanıcının kendi sorumluluğundadır.

5.6. Geri Bildirim

Kullanıcının Brusnika.LMS ile ilgili olarak gönüllü olarak sunduğu her türlü öneri, yorum, fikir, değerlendirme veya tavsiye, Şirket tarafından Hizmetleri iyileştirmek, geliştirmek ve güçlendirmek için, tazminat ödeme veya Kullanıcıdan ek onay alma yükümlülüğü olmaksızın kullanılabilir.

6. Lisans

6.1. Kullanım Hakkının Verilmesi

Bu Şartlara tabi olarak Şirket, Kullanıcıya Brusnika.LMS Hizmetlerinin işlevselliğine ilgili Abonelik süresi boyunca veya ücretsiz kullanım koşulları kapsamında erişme ve onu kullanma konusunda sınırlı, münhasır olmayan ve devredilemez bir hak verir.

Bu hak yalnızca Brusnika.LMS Hizmetlerinin amaçlanan kullanımına ve bu Şartlara uygun yasal kullanımı için verilir.

6.2. Hakların Kapsamı

Kullanıcı şunları yapabilir:

• Brusnika.LMS'i seçilen abonelik planına göre kullanmak;
• Çalışma Alanları oluşturmak ve yönetmek;
• uygun izinlerin bulunduğu hallerde kullanıcıları davet etmek;
• Kullanıcı İçeriği oluşturmak, yüklemek ve kullanmak;
• mevcut işlevsellik dahilinde API'leri, entegrasyonları ve Yapay Zekâ Özelliklerini kullanmak;
• seçilen plana dahil olan diğer özellikleri kullanmak.

Bu Şartlar kapsamında açıkça verilmeyen tüm haklar Şirkette kalır.

6.3. Lisans Kısıtlamaları

Şirketin önceden yazılı onayı olmaksızın Kullanıcı şunları yapamaz:

• Hizmet işlevselliğinin izin verdiği haller dışında Brusnika.LMS Hizmetlerini kopyalamak, dağıtmak, satmak, kiralamak veya üçüncü taraflara devretmek;
• geçerli yasanın açıkça izin verdiği haller dışında Brusnika.LMS yazılımını değiştirmek, derlemesini çözmek, parçalarına ayırmak veya tersine mühendislik uygulamak;
• telif hakkı bildirimlerini, ticari markaları veya diğer fikri mülkiyet bildirimlerini kaldırmak ya da değiştirmek;
• Hizmetleri rakip ürünler oluşturmak için kullanmak;
• Hizmetlere erişimi seçilen abonelik planını ihlal edecek şekilde sağlamak;
• ayrı bir sözleşmeyle izin verilmedikçe Hizmetleri üçüncü taraflara ticari erişim sağlamak veya Brusnika.LMS'e dayalı ayrı bir hizmet oluşturmak için kullanmak.

6.4. Fikri Mülkiyet

Yazılım, tasarım, kaynak kod, kullanıcı arayüzü, veri tabanları, algoritmalar, dokümantasyon, ticari markalar, logolar ve diğer fikri mülkiyet üzerindeki tüm fikri mülkiyet hakları Şirkete aittir veya Şirket tarafından hukuka uygun olarak kullanılmaktadır.

Bu Şartlar Kullanıcıya herhangi bir mülkiyet hakkı devretmez.

6.5. Erişim Şartlarındaki Değişiklikler

Şirket, söz konusu dönem için halihazırda ödeme yapmış Kullanıcılara karşı yükümlülüklerin yerine getirilmesi kaydıyla, mevcut özellikleri, erişim modellerini ve abonelik planlarını değiştirebilir.

7. Abonelikler ve Ödemeler

7.1. Genel Hükümler

Bazı Brusnika.LMS özelliklerine erişim ücretsiz veya ücretli olarak sağlanabilir.

Abonelik planları, fiyatlandırma, sınırlamalar ve mevcut özellikler resmi Brusnika.LMS web sitesinde veya ilgili Hizmetin arayüzünde yayımlanır.

7.2. Abonelik

Abonelik, Kullanıcıya ücretli abonelik süresi boyunca tanımlı bir Brusnika.LMS özellikleri kümesine erişim ve kullanım hakkı verir.

Mevcut işlevsellik, seçilen abonelik planı tarafından belirlenir.

7.3. Ödemeler

Ödemeler, ilgili Hizmet için mevcut yöntemlerle yapılır.

Kullanım ülkesine ve erişim elde etme yöntemine bağlı olarak ödemeler şu yollarla işlenebilir:

• doğrudan Şirket tarafından;
• marketplace operatörleri aracılığıyla;
• yetkili ortaklar aracılığıyla;
• diğer ödeme sağlayıcıları aracılığıyla.

Ödeme koşulları, ücretler, para birimleri ve faturalama prosedürleri ilgili ödeme sağlayıcısı, marketplace veya ortak tarafından belirlenebilir.

7.4. Fiyatlandırmadaki Değişiklikler

Şirket abonelik fiyatlarını değiştirebilir.

Fiyat değişiklikleri halihazırda ödenmiş Abonelik dönemleri için geçerli değildir.

Yeni fiyatlar, yenileme veya yeni bir Abonelik satın alma sırasında uygulanır.

7.5. Aboneliğin Sona Ermesi

Ücretli dönemin bitiminden sonra bazı özelliklere erişim, geçerli abonelik planına göre sınırlandırılabilir.

Şirket, bir Aboneliğin sona ermesinden sonra bir Çalışma Alanına veya belirli özelliklere erişimi kısıtlayabilir.

Bir Aboneliğin sona ermesi tek başına Kullanıcı verilerinin derhal silinmesiyle sonuçlanmaz.

Verilerin silinmesi bu Şartlara ve Brusnika.LMS Gizlilik Politikasına uygun olarak gerçekleştirilir.

7.6. İadeler

İadeler, geçerli yasanın gerektirdiği hallerde veya Şirket tarafından yayımlanan ayrı bir İade Politikası uyarınca yapılır.

Yasa aksini gerektirmedikçe, Hizmetlere sağlanmış erişim için yapılan ödemeler iade edilmez.

7.7. Vergiler

Abonelik satın alma sırasında aksi belirtilmedikçe, Kullanıcı; kayıtlı olduğu veya vergi mukimi olduğu ülkenin yasaları uyarınca gerekli olan vergilerin, harçların ve diğer zorunlu ücretlerin ödenmesinden sorumludur.

8. Üçüncü Taraf Marketplace'ler Üzerinden Sunulan Brusnika.LMS Sürümleri

8.1. Genel Hükümler

Brusnika.LMS, CRM, ERP, HRM, CMS ve diğer bilgi sistemleri dahil üçüncü taraf yazılım platformlarıyla entegrasyonlar aracılığıyla sunulabilir.

Bu tür sürümler ilgili uygulama marketplace'leri üzerinden sunulur ve ilgili platformların altyapısını, kimlik doğrulama mekanizmalarını ve bazı özelliklerini kullanabilir.

Bu bölümde bu tür sürümlere “Marketplace Sürümleri” denir.

8.2. Üçüncü Taraf Platformlara Bağımlılık

Bir Marketplace Sürümünün çalışması, ilgili üçüncü taraf platformun kullanılabilirliğine, sınırlamalarına, teknik gereksinimlerine ve politikalarına bağlı olabilir.

Şirket şunlardan sorumlu değildir:

• üçüncü taraf platformların kullanılamaması;
• API değişiklikleri;
• marketplace kurallarındaki değişiklikler;
• üçüncü taraf platformların erişim koşullarındaki, fiyatlandırmasındaki veya kullanım politikalarındaki değişiklikler;
• platform sahipleri tarafından belirli özelliklerin sonlandırılması;
• Brusnika.LMS Hizmetlerinin dışında ortaya çıkan hatalar veya sınırlamalar.

8.3. Kimlik Doğrulama

Kullanıcı, bir Marketplace Sürümünü kullanmak için ilgili üçüncü taraf platformun bir hesabı üzerinden kimlik doğrulaması yapabilir.

Şirket, geçerli kimlik doğrulama yönteminin gerektirdiği haller dışında Kullanıcının söz konusu platformdaki parolasını almaz ve saklamaz; bu hesabın güvenliğinden de sorumlu değildir.

8.4. Uygulamanın Kaldırılması

Brusnika.LMS uygulamasının üçüncü taraf bir platformdan kaldırılması; verilere, ayarlara ve Kullanıcı İçeriğine erişimi sınırlayabilir.

Kullanıcı, uygulamayı kaldırmadan önce gerekli verileri dışa aktarmaktan sorumludur.

İlgili Hizmet işlevselliği tarafından sağlandığı hallerde veriler, bu Şartlar veya Gizlilik Politikası tarafından belirlenen geçerli saklama süresinden sonra otomatik olarak silinebilir.

8.5. Güncellemeler

Brusnika.LMS'in Marketplace Sürümleri otomatik olarak veya ilgili marketplace tarafından belirlenen prosedürlere göre güncellenebilir.

Kullanıcı, bazı güncellemelerin yeni izinler, yapılandırma değişiklikleri veya üçüncü taraf platformların daha yeni sürümleri için destek gerektirebileceğini kabul eder.

8.6. Özellik Sınırlamaları

Bir Marketplace Sürümünün işlevselliği, ilgili platformun teknik özellikleri, sınırlamaları veya gereklilikleri nedeniyle diğer Brusnika.LMS sürümlerinden farklı olabilir.

Belirli özelliklerin bulunması veya bulunmaması, bu tür sınırlamaların üçüncü taraf platformun işleyişinden veya kullanım şartlarından kaynaklandığı hallerde Şirketin yükümlülüklerinin ihlali sayılmaz.

9. Brusnika.LMS Cloud

9.1. Genel Hükümler

Brusnika.LMS Cloud, resmi web sitesi, diğer resmi erişim kanalları veya Şirkete ait alan adları üzerinden erişilebilen, Brusnika.LMS Hizmetinin bağımsız bulut sürümüdür.

Brusnika.LMS Cloud kullanımı, üçüncü taraf uygulama marketplace'leri üzerinden kurulum gerektirmez.

9.2. Kayıt

Kullanıcı, Brusnika.LMS Cloud'u kullanmak için bir Hesap ve Çalışma Alanı oluşturabilir veya mevcut bir Çalışma Alanına erişim alabilir.

Kayıttan sonra, Hizmet işlevselliği aksini öngörmedikçe Kullanıcı, oluşturulan Çalışma Alanının Yöneticisi olur.

9.3. Çalışma Alanı Yönetimi

Yönetici şunları yapabilir:

• Kullanıcıları davet etmek;
• roller ve erişim izinleri atamak;
• öğrenme materyalleri oluşturmak;
• kursları, testleri, anketleri, yetkinlikleri ve diğer nesneleri yönetmek;
• lisansları ve Abonelikleri yönetmek;
• Çalışma Alanı verilerini ve ayarlarını yönetmek;
• Brusnika.LMS işlevleri tarafından sağlanan diğer eylemleri gerçekleştirmek.

9.4. Erişim Adresi

Şirket, bir Çalışma Alanına alt alan adı veya başka bir teknik adres biçiminde benzersiz bir erişim adresi sağlayabilir.

Şirket, Hizmete erişimi sürdürmek kaydıyla sağlanan adreslerin teknik parametrelerini değiştirebilir.

9.5. Etkin Olmayan Çalışma Alanları

Etkin olmayan Çalışma Alanlarının belirlenmesi ve silinmesi prosedürü bu Şartların 4.8 numaralı bölümü kapsamında düzenlenir.

9.6. Özellik Sınırlamaları

Bazı Brusnika.LMS Cloud özellikleri; seçilen abonelik planına, Hizmetin teknik olanaklarına, üçüncü taraf hizmetlerin kullanılabilirliğine veya geçerli yasal gerekliliklere bağlı olabilir.

9.7. Abonelik Planı Değişiklikleri

Kullanıcı, Hizmet tarafından sağlanan işlevselliğe göre abonelik planlarını değiştirebilir.

Bir planın değiştirilmesi; mevcut özellikleri, depolama sınırlarını, Kullanıcı sayısını, Yapay Zekâ Özelliği kullanımını ve diğer parametreleri etkileyebilir.

Daha düşük sınırlı bir plana geçmek, halihazırda kullanılan kaynak miktarının azaltılmasını gerektirebilir.

10. Yapay Zekâ Özellikleri

10.1. Genel Hükümler

Brusnika.LMS, yapay zekâ teknolojilerini kullanan özellikler sunabilir.

Yapay Zekâ Özellikleri yardımcı bir araç olarak sunulur ve Kullanıcının mesleki muhakemesinin, uzmanlığının veya karar vermesinin yerini almaz.

Bu tür özellikler; öğrenme materyallerini, testleri, yetkinlikleri, raporları, önerileri ve diğer verileri oluşturmak, analiz etmek, işlemek, çevirmek, yapılandırmak ve iyileştirmek için kullanılabilir.

10.2. Yapay Zekâ İşleyişinin Özellikleri

Yapay Zekâ Özellikleri, olasılıksal makine öğrenimi algoritmalarına dayanır.

Çıktıları otomatik olarak üretilir ve hatalı, eksik, güncelliğini yitirmiş veya olgusal olarak yanlış bilgi içerebilir.

Kullanıcı, yapay zekâ tarafından üretilen sonuçları kullanmadan, yayımlamadan veya üçüncü taraflarla paylaşmadan önce uygunluklarını bağımsız olarak değerlendirmelidir.

10.3. Yapay Zekâ Çıktılarının Kullanımına İlişkin Sorumluluk

Kullanıcı, Yapay Zekâ Özellikleri tarafından oluşturulan materyalleri nasıl kullanacağına bağımsız olarak karar verir ve bu materyalleri incelemekten sorumludur.

Şirket şunları garanti etmez:

• sonuçların mutlak doğruluğu;
• hataların bulunmaması;
• belirli Kullanıcı gereksinimlerine uygunluk;
• Kullanıcı tarafından sağlanan verilere dayanarak üretilen materyallerde üçüncü taraf haklarının ihlal edilmemesi.

10.4. Verilerin Yapay Zekâ Sağlayıcılarına Aktarılması

Yapay Zekâ Özelliklerini sunmak için, bir Kullanıcı talebini işlemek üzere gereken veriler harici yapay zekâ hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir.

Bu aktarım, ilgili özellik için gerekli kapsamla sınırlıdır ve Brusnika.LMS Gizlilik Politikası ile ilgili yapay zekâ hizmet sağlayıcılarının geçerli şartları ve gizlilik politikaları kapsamında düzenlenir.

10.5. Yapay Zekâ Özelliklerindeki Değişiklikler

Şirket şunları yapabilir:

• kullanılan yapay zekâ modellerini değiştirmek;
• yeni yapay zekâ sağlayıcıları bağlamak;
• bazı Yapay Zekâ Özelliklerini sonlandırmak;
• kullanım kısıtlamaları getirmek;
• istek sınırları belirlemek.

Geçerli yasa veya etkin bir Aboneliğin şartları aksini gerektirmedikçe bu tür değişiklikler önceden bildirilmeksizin uygulanabilir.

11. Kullanıcı İçeriği

11.1. Mülkiyet

Kullanıcı İçeriği üzerindeki tüm haklar Kullanıcıya, Kuruluşa veya söz konusu İçeriğin diğer hukuka uygun sahiplerine aittir.

Bu Şartlar, Kullanıcı İçeriğinin mülkiyetini Şirkete devretmez.

11.2. Şirkete Verilen Lisans

Kullanıcı, Kullanıcı İçeriğini Brusnika.LMS'e yükleyerek Şirkete bu İçeriği yalnızca Brusnika.LMS Hizmetlerini sunmak için gerekli ölçüde kullanma konusunda münhasır olmayan bir hak verir; buna şunlar dahildir:

• saklama;
• işleme;
• yedekleme;
• Kuruluşun talimatı doğrultusunda Kullanıcılar arasında aktarım;
• görüntüleme;
• teknik çoğaltma;
• geçici kopyaların oluşturulması;
• Hizmet işlevselliği aracılığıyla İçeriğe erişim sağlanması.

Şirket, Kullanıcıyla açıkça kararlaştırılmadıkça Kullanıcı İçeriğini kendi ticari amaçları için kullanma hakkını edinmez.

Bu lisans yalnızca ilgili İçeriğin Brusnika.LMS Hizmetleri içinde kullanıldığı süre boyunca geçerlidir.

11.3. İçerikten Sorumluluk

Kullanıcı, yüklenen İçeriğin hukuka uygunluğundan tek başına sorumludur.

Kullanıcı, İçerik üzerinde gerekli tüm haklara sahip olduğunu ve kullanımının geçerli yasaları, fikri mülkiyet haklarını, gizlilik haklarını, ticari sırları, veri koruma gerekliliklerini veya üçüncü taraf haklarını ihlal etmediğini beyan ve taahhüt eder.

Şirket, tüm Kullanıcı İçeriğini zorunlu ön incelemeye tabi tutmaz.

11.4. Yasaklı İçerik

Kullanıcılar şu nitelikteki İçeriği yükleyemez:

• geçerli yasayı ihlal eden;
• üçüncü taraf haklarını ihlal eden;
• veri koruma gerekliliklerini ihlal eden;
• kötü amaçlı yazılım içeren;
• spam dağıtımı amacıyla hazırlanan;
• hukuka aykırı, ayrımcı veya şiddeti teşvik eden materyaller içeren;
• Brusnika.LMS Hizmetlerinin işleyişine zarar verebilecek.

Şirket, yasaların veya bu Şartların gerektirdiği hallerde bu tür İçeriğe erişimi kısıtlayabilir veya İçeriği kaldırabilir.

11.5. Yedekleme

Brusnika.LMS, Şirket tarafından belirlenen dahili prosedürlere göre veri yedeklemesi yapabilir.

Yedeklerin varlığı, her somut durumda Kullanıcı İçeriğinin geri yüklenmesini garanti etmez.

Kullanıcı ve Kuruluş, İçeriğin korunması kendileri için önemliyse kendi İçerik yedeklerini oluşturmaktan sorumludur.

12. Fikri Mülkiyet

12.1. Hizmetler Üzerindeki Şirket Hakları

Brusnika.LMS Hizmetleri üzerindeki, aşağıdakilerle sınırlı olmaksızın tüm haklar:

• yazılım;
• kaynak kod ve diğer yazılım bileşenleri;
• nesne kodu;
• mimari;
• arayüzler;
• tasarım;
• dokümantasyon;
• veri tabanları;
• algoritmalar;
• teknolojiler;
• ticari markalar;
• logolar;
• görsel öğeler;
• Şirket tarafından sağlanan materyaller;
• güncellemeler, iyileştirmeler ve türev öğeler,

Şirkete aittir veya Şirket tarafından hukuka uygun bir temelde kullanılmaktadır.

Brusnika.LMS Hizmetlerinin kullanımı, Kullanıcıya bu nesneler üzerinde herhangi bir mülkiyet hakkı veya münhasır hak vermez.

12.2. Ticari Markalar

Brusnika.LMS adı, logoları ve diğer işaretleri Şirketin fikri mülkiyetidir veya Şirket tarafından hukuka uygun bir temelde kullanılmaktadır.

Kullanıcı, Brusnika.LMS kullanımı olgusunu tanımlamak için gerekli bilgilendirme, pazarlama veya referans materyalleri dahil dürüst kullanım dışında, bu işaretleri Şirketin önceden yazılı onayı olmaksızın kullanamaz.

12.3. Kullanıcı Materyalleri

Kullanıcı, kendisi tarafından oluşturulan öğrenme materyalleri, belgeler, kurslar, testler, bilgi tabanları ve diğer Kullanıcı İçeriği üzerindeki tüm hakları saklı tutar.

Şirket bu İçerik üzerinde mülkiyet hakkı edinmez.

Şirket, taraflarca açıkça aksi kararlaştırılmadıkça yalnızca Brusnika.LMS Hizmetlerini sunmak için gerekli ölçüde bu İçeriği kullanma konusunda sınırlı bir hak alır.

12.4. Geri Bildirim

Kullanıcının Brusnika.LMS ile ilgili olarak sunduğu her türlü öneri, fikir, yorum, tavsiye veya diğer materyaller, Şirket tarafından Hizmetleri iyileştirmek ve geliştirmek için kullanılabilir.

Kullanıcı, Şirkete bu geri bildirimi, ilgili iyileştirmeleri değiştirme, uygulama ve ticari olarak kullanma dahil sınırlama olmaksızın ve Kullanıcıya karşı tazminat ödeme dahil herhangi bir yükümlülük olmaksızın kullanma hakkı verir.

13. Destek, Bakım ve Güncellemeler

13.1. Genel Hükümler

Şirket, Brusnika.LMS'in istikrarlı çalışmasını sağlamak ve Kullanıcılara seçilen abonelik planına, geçerli Hizmet şartlarına ve yayımlanan destek kurallarına uygun olarak teknik destek sunmak için makul önlemleri alır.

13.2. Destek Kanalları

Destek şu yollarla sağlanabilir:

• e-posta;
• bilet sistemleri;
• yerleşik destek araçları;
• dokümantasyon;
• Şirket tarafından belirtilen diğer kanallar.

Mevcut destek kanalları ve kapsamı, seçilen abonelik planına bağlı olabilir.

Şirket mevcut destek kanallarını değiştirebilir.

13.3. Destek Kapsamı

Teknik destek şunları içerebilir:

• Brusnika.LMS işlevselliği konusunda yardım;
• Hizmetin işleyişine ilişkin danışmanlık;
• olası hataların teşhisinde yardım;
• yapılandırma önerileri.

Açıkça aksi kararlaştırılmadıkça destek şunları içermez:

• özel işlevsellik geliştirme;
• özel entegrasyonların oluşturulması;
• veri taşıma;
• çalışan eğitimi;
• üçüncü taraf yazılımların yapılandırılması;
• Kullanıcı altyapısının yönetimi;
• öğrenme metodolojisi danışmanlığı.

13.4. Güncellemeler

Şirket, düzenli olarak Brusnika.LMS güncellemeleri yayımlar; bunlar şunları içerebilir:

• hata düzeltmeleri;
• performans iyileştirmeleri;
• güvenlik güncellemeleri;
• ilgili sürüm veya abonelik planı için kullanılabilen yeni özellikler veya iyileştirmeler;
• arayüz değişiklikleri;
• Hizmet optimizasyonu.

Şirket, güvenliği, istikrarı veya uyumluluğu sağlamak için gerekli olduğunda güncellemeleri otomatik olarak kurabilir.

13.5. Geçici Kullanılamama

Bazı durumlarda Brusnika.LMS şu nedenlerle geçici olarak kullanılamayabilir:

• planlı bakım;
• güncellemeler;
• hata düzeltmeleri;
• üçüncü taraf altyapı sağlayıcılarının eylemleri;
• Şirketin makul denetimi dışındaki koşullar.

Şirket, kesinti süresini en aza indirmek için makul önlemleri alır.

13.6. Hizmet Seviyeleri (SLA)

Bazı abonelik planları veya kurumsal müşteriler için Şirket, ek hizmet seviyesi garantileri (SLA) sunabilir.

Bir SLA sağlanıyorsa, şartları ayrı bir sözleşme veya geçerli abonelik şartları ile belirlenir.

Bir SLA'nın bulunmaması, belirli bir Hizmet kullanılabilirlik seviyesinin garantisi anlamına gelmez.

14. Hizmetlerin Kabul Edilebilir Kullanımı

14.1. Genel Gereklilikler

Kullanıcı, Brusnika.LMS'i kullanırken şunları kabul eder:

• bu Şartlara uymak;
• tüm geçerli yasa ve düzenlemelere uymak;
• Hizmeti yalnızca amaçlanan kullanımı için kullanmak;
• diğer Kullanıcıların haklarına saygı göstermek;
• Hizmetleri, güvenliklerini, istikrarlarını veya diğer Kullanıcılar için kullanılabilirliklerini tehlikeye atabilecek herhangi bir şekilde kullanmaktan kaçınmak.

14.2. Yasaklı Faaliyetler

Güvenlik ve Teknik Kısıtlamalar

Kullanıcı şunları yapamaz:

• Hizmetlere yetkisiz erişim elde etmeye çalışmak;
• güvenlik önlemlerini aşmak veya atlatmak;
• Şirketin önceden yazılı izni olmaksızın sızma testi, güvenlik açığı taraması veya güvenlik testi yapmak;
• kötü amaçlı yazılım veya diğer zararlı yazılımları dağıtmak;
• Brusnika.LMS altyapısının işleyişine müdahale etmek;
• Hizmetleri kripto para madenciliği veya Brusnika.LMS'in amaçlanan işlevselliğiyle ilgisi olmayan diğer bilgi işlem faaliyetleri için kullanmak;
• geçerli yasanın açıkça izin verdiği haller dışında Hizmetlerin kaynak koduna, dahili algoritmalarına veya yapay zekâ modellerine ulaşmaya çalışmak.

Hesap Kullanımı

Kullanıcı şunları yapamaz:

• Hesap erişimini geçerli abonelik planını ihlal edecek şekilde üçüncü taraflarla paylaşmak;
• başka bir kişinin Hesabını yetkisiz kullanmak;
• yalnızca Hizmet kısıtlamalarını, abonelik sınırlarını veya yaptırım önlemlerini aşmak amacıyla birden fazla Hesap oluşturmak.

İçerik

Kullanıcı, Brusnika.LMS'i şu nitelikteki İçeriği yüklemek veya dağıtmak için kullanamaz:

• geçerli yasayı ihlal eden;
• fikri mülkiyet haklarını ihlal eden;
• hukuki dayanak olmadan kişisel veri içeren;
• kötü amaçlı kod içeren;
• hukuka aykırı faaliyetleri kolaylaştıran veya teşvik eden;
• geçerli ihracat kontrolü yasalarını, yaptırımları veya diğer zorunlu yasal gereklilikleri ihlal eden.

Otomatik Kullanım

Şirketin önceden yazılı izni olmaksızın Kullanıcı şunları yapamaz:

• Brusnika.LMS'ten toplu veri çıkarmak;
• Hizmet kısıtlamalarını aşmak için botlar, betikler veya diğer otomatik araçlar kullanmak;
• toplu olarak Hesap veya Çalışma Alanı oluşturmak için otomatik araçlar kullanmak;
• normal kullanımın ötesinde Hizmetler üzerinde aşırı veya makul olmayan yük oluşturmak.

14.3. Uyumluluğun İzlenmesi

Şirket, Hizmetlerin güvenliğini korumak ve bu Şartları uygulamak için teknik ve idari önlemler uygulayabilir.

Bu önlemler şunları içerebilir:

• teknik kullanım parametrelerinin analizi;
• otomatik kötüye kullanım tespiti;
• şüpheli faaliyetin kısıtlanması;
• erişimin geçici olarak askıya alınması;
• bu Şartlar kapsamında izin verilen hallerde Hesapların askıya alınması veya engellenmesi.

Şirket, tüm Kullanıcı İçeriğini sürekli izlemez ve materyalleri yüklenmeden önce incelemekle yükümlü değildir.

15. Askıya Alma ve Sona Erdirme

15.1. Askıya Alma veya Sona Erdirme Gerekçeleri

Şirket, makul olarak şuna inanıyorsa Brusnika.LMS'e erişimi geçici olarak askıya alabilir veya sona erdirebilir:

• Kullanıcı bu Şartları ihlal etmiştir;
• geçerli yasa ihlal edilmiştir;
• Hizmetlerin güvenliği risk altındadır;
• yetkisiz kullanım gerçekleşmiştir;
• sahtekârlık faaliyeti gerçekleşmiştir veya makul şekilde şüphelenilmektedir;
• üçüncü tarafların hakları ihlal edilmiştir;
• ücretli özellikler için ödeme yapılmamıştır;
• Şirketin yetkili bir devlet makamı tarafından bunu yapması gerekmektedir.

15.2. Erişimin Askıya Alınması

Makul olarak mümkün olduğunda Şirket, Kullanıcıyı bilgilendirebilir ve ihlali giderme fırsatı tanıyabilir.

Ancak Şirket, şunlar için gerekli olduğunda erişimi önceden bildirimde bulunmaksızın derhal askıya alabilir:

• Hizmet altyapısını korumak;
• diğer Kullanıcıları korumak;
• hukuka aykırı faaliyetleri önlemek;
• geçerli yasal gerekliliklere uymak.

Herhangi bir askıya almanın süresi, ihlalin niteliğine ve diğer ilgili koşullara göre Şirket tarafından belirlenir.

15.3. Kullanıcı Tarafından Sona Erdirme

Kullanıcı, Brusnika.LMS'i kullanmayı istediği zaman bırakabilir ve ilgili Hizmet tarafından destekleniyorsa Kullanıcının Hesabını silebilir.

Kullanımın sona ermesi, Kullanıcıyı sona erme tarihinden önce doğan yükümlülüklerden kurtarmaz.

15.4. Sona Ermenin Sonuçları

Sona ermesi halinde:

• Kullanıcının Brusnika.LMS'i kullanma hakkı sona erer;
• bazı veya tüm Hizmet özelliklerine erişim askıya alınabilir veya sona erdirilebilir;
• Kullanıcı verileri Gizlilik Politikasına ve bu Şartlara uygun olarak saklanabilir ve silinebilir;
• bu Şartların niteliği gereği sona ermeden sonra da yürürlükte kalması amaçlanan hükümleri sona erme sonrasında da yürürlükte kalır.

16. Garanti Reddi ve Sorumluluğun Sınırlandırılması

16.1. Genel Hükümler

Brusnika.LMS sürekli gelişmektedir ve Şirket, Hizmetlerin güvenilirliğini, güvenliğini ve kullanılabilirliğini sağlamak için makul önlemleri alır.

Ancak Kullanıcı, çevrimiçi hizmetlerin kullanımının doğal teknik sınırlamalar içerdiğini kabul eder.

Açıkça aksi kararlaştırılmadıkça Brusnika.LMS “OLDUĞU GİBİ” ve “MEVCUT OLDUĞU ŞEKİLDE” sunulur.

Bu Bölümdeki hiçbir hüküm, geçerli yasa uyarınca sınırlandırılamayan hiçbir hakkı sınırlandırmaz.

16.2. Garanti Reddi

Geçerli yasanın izin verdiği azami ölçüde Şirket şunları garanti etmez:

• Hizmetlerin kesintisiz, hatasız veya aksama süresi olmadan çalışacağını;
• tüm kusurların veya teknik sorunların giderileceğini;
• Hizmetlerin Kullanıcının her bireysel gereksinimini karşılayacağını;
• Brusnika.LMS kullanımının belirli bir iş sonucu doğuracağını;
• yapay zekâ tarafından üretilen sonuçların tamamen doğru olacağını;
• Hizmetlerin her üçüncü taraf sistem veya yazılımla uyumlu olacağını.

Şirket, tespit edilen sorunları gidermek ve Hizmet kullanılabilirliğini geri yüklemek için makul çaba gösterecektir.

16.3. Üçüncü Taraf Hizmetler

Brusnika.LMS, aşağıdakiler dahil üçüncü taraf hizmetlerle etkileşime girebilir:

• CRM sistemleri;
• ERP sistemleri;
• HRM platformları;
• uygulama marketplace'leri;
• ödeme sağlayıcıları;
• yapay zekâ sağlayıcıları;
• bulut depolama sağlayıcıları;
• kimlik doğrulama hizmetleri.

Şirket, herhangi bir üçüncü taraf hizmetin eylemlerinden, hatalarından, politika değişikliklerinden, hizmet kesintilerinden veya sonlandırılmasından sorumlu değildir.

16.4. Kullanıcı İçeriği

Kullanıcı şunlardan tek başına sorumludur:

• Kullanıcı İçeriğinin hukuka uygunluğu;
• gerekli tüm hakların elde edilmesi;
• bilgilerin doğruluğu;
• Kullanıcı İçeriğinin kullanımının sonuçları.

Şirket, geçerli yasanın gerektirdiği haller dışında Kullanıcı İçeriğinden veya Kullanıcının Kullanıcı İçeriğine ya da yapay zekâ tarafından üretilen sonuçlara dayanarak verdiği kararlardan sorumlu değildir.

16.5. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Geçerli yasanın izin verdiği en geniş ölçüde, Şirketin Brusnika.LMS'ten kaynaklanan veya onunla ilgili toplam sorumluluğu, talebe yol açan olaydan önceki on iki (12) ay içinde Kullanıcı tarafından ilgili Hizmet için fiilen ödenen toplam tutarı aşmaz.

Kullanıcı yalnızca ücretsiz Hizmetleri kullanmışsa, Şirketin sorumluluğu geçerli yasanın izin verdiği asgari tutarla sınırlıdır.

16.6. Dolaylı Zararların Hariç Tutulması

Yasanın izin verdiği azami ölçüde Şirket şunlardan sorumlu olmayacaktır:

• kâr kaybı;
• gelir kaybı;
• iş fırsatlarının kaybı;
• şerefiye kaybı;
• iş kesintisi;
• dolaylı, arızi, özel, sonuç olarak ortaya çıkan veya cezai nitelikteki zararlar;
• Kullanıcının kendi eylemlerinden veya ihmallerinden kaynaklanan veri kaybı.

17. Tazminat ve Üçüncü Taraf Talepleri

17.1. Tazminat

Kullanıcı, kendi eylemlerinden veya ihmallerinden kaynaklanan ve şunlarla ilgili belgelenmiş kayıpları, yükümlülükleri, maliyetleri, mahkeme masraflarını ve makul avukatlık ücretlerini Şirkete tazmin etmeyi ve geri ödemeyi kabul eder:

• bu Şartların ihlali;
• Brusnika.LMS'in hukuka aykırı kullanımı;
• üçüncü tarafların haklarının veya meşru menfaatlerinin ihlali;
• hukuka aykırı Kullanıcı İçeriğinin yüklenmesi veya kullanılması;
• geçerli yasanın ihlali.

Bu hüküm, geçerli yasanın izin verdiği azami ölçüde uygulanır.

17.2. Üçüncü Taraf Talepleri

Herhangi bir üçüncü taraf, Kullanıcının eylemlerinden veya ihmallerinden kaynaklanan bir talep, istem veya dava yoluyla Şirkete başvurursa Şirket şunları yapabilir:

• Kullanıcıyı bilgilendirmek;
• Kullanıcıdan makul iş birliği ve ilgili bilgileri talep etmek;
• bu tür talepleri savunma veya çözme stratejisini belirlemek;
• geçerli yasanın izin verdiği hallerde uyuşmazlığın çözümünde Kullanıcının katılımını talep etmek.

18. Mücbir Sebep

18.1. Mücbir Sebep Olayları

Şirket, yükümlülüklerini yerine getirmedeki toplam veya kısmi başarısızlıktan, yetersizlikten ya da gecikmeden, bunun Şirketin makul denetimi dışındaki olaylardan kaynaklanması halinde, aşağıdakilerle sınırlı olmaksızın sorumlu olmayacaktır:

• doğal afetler;
• savaş, silahlı çatışmalar veya terör eylemleri;
• yaygın İnternet altyapısı arızaları;
• iletişim ağlarının veya elektrik kaynağının arızaları;
• devlet makamlarının eylemleri veya kararları;
• geçerli yasadaki değişiklikler;
• yaptırımlar;
• uluslararası ticaret kısıtlamaları;
• bulut altyapı sağlayıcılarının, barındırma sağlayıcılarının, telekomünikasyon operatörlerinin veya diğer hizmet sağlayıcıların arızaları, kesintileri veya ihmalleri;
• diğer her türlü mücbir sebep olayı.

18.2. Mücbir Sebebin Etkisi

Bir mücbir sebep olayının devamı süresince, Şirketin etkilenen yükümlülükleri, bu askıya alma veya gecikme nedeniyle sorumluluk doğmaksızın, tamamen veya kısmen askıya alınabilir.

Mücbir sebep olayının sona ermesinin ardından Şirket, Hizmetlerin normal işleyişini makul olarak mümkün olan en kısa sürede geri yüklemek için makul çaba gösterecektir.

19. İhracat Kontrolü ve Uluslararası Kullanım

19.1. Uluslararası Kullanım

Brusnika.LMS'e farklı ülkelerde ve yargı bölgelerinde bulunan Kullanıcılar tarafından erişilebilir ve kullanılabilir.

Kullanıcı, Hizmetlerin kullanıldığı yargı bölgesinde geçerli olan yasalara, veri koruma, ihracat kontrolü, yaptırımlar ve diğer geçerli yasal gerekliliklere ilişkin yasalar dahil, uymaktan tek başına sorumludur.

19.2. İhracat Yasalarına Uyum

Kullanıcı, Brusnika.LMS'i tüm geçerli ihracat kontrolü yasalarına, uluslararası yaptırımlara, ticaret kısıtlamalarına ve teknoloji ihracatı düzenlemelerine uygun olarak kullanmayı kabul eder.

Kullanıcı, Brusnika.LMS'i şu şekillerde kullanamaz:

• geçerli ihracat kontrolü yasalarını veya uluslararası yaptırımları ihlal edecek şekilde;
• geçerli yasanın yasakladığı herhangi bir amaçla;
• ihracat kontrolünün, yaptırımların veya diğer geçerli yasal gerekliliklerin ihlaliyle sonuçlanabilecek herhangi bir şekilde.

19.3. Erişimin Kısıtlanması

Şirket, şunlara uymak için gerekli olduğunda Brusnika.LMS'e erişimi tamamen veya kısmen kısıtlayabilir, askıya alabilir veya sona erdirebilir:

• geçerli yasa;
• yetkili devlet makamlarının bağlayıcı gereklilikleri;
• ihracat kontrolü düzenlemeleri;
• yaptırım yasaları;
• uluslararası ticaret kısıtlamaları.

Bu tür eylemler bu Şartların ihlali sayılmaz.

20. Şartlarda ve Hizmetlerde Değişiklikler

20.1. Şartlarda Değişiklikler

Şirket, bu Şartları zaman zaman değiştirebilir veya güncelleyebilir.

Farklı bir yürürlük tarihi belirtilmedikçe güncellenmiş sürüm yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

Kullanıcının güncellenmiş Şartlar yürürlüğe girdikten sonra Brusnika.LMS'i kullanmaya devam etmesi, gözden geçirilmiş Şartların kabulü anlamına gelir.

Kullanıcı güncellenmiş Şartları kabul etmiyorsa Hizmetleri kullanmayı bırakmalıdır.

20.2. Önemli Değişiklikler

Değişiklikler ücretli Hizmet Kullanıcılarının haklarını veya yükümlülüklerini önemli ölçüde etkiliyorsa, Şirket e-posta yoluyla, Hizmet arayüzü aracılığıyla veya diğer makul yollarla ek bildirim yapabilir, ancak yapmakla yükümlü değildir.

Ayrı bir bildirim yapılmaması, geçerli yasanın gerektirdiği haller dışında güncellenmiş Şartların geçerliliğini veya yürürlüğünü etkilemez.

20.3. Hizmetlerdeki Değişiklikler

Şirket Brusnika.LMS'i sürekli geliştirir ve kendi takdirine bağlı olarak şunları yapabilir:

• yeni özellikler sunmak;
• mevcut işlevselliği değiştirmek;
• bazı özellikleri sonlandırmak;
• kullanıcı arayüzünü değiştirmek;
• teknik mimariyi değiştirmek;
• yeni teknolojileri ve Hizmetleri sunma yöntemlerini uygulamak.

Şirket, yasanın gerektirdiği, güvenlik için gerekli veya teknik olarak zorunlu haller dışında, bu tür değişikliklerin Kullanıcının mevcut abonelik süresi boyunca sağlanan ücretli işlevselliği önemli ölçüde azaltmamasını sağlamak için makul çaba gösterecektir.

21. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü

21.1. Uygulanacak Hukuk

Bu Şartlar, kanunlar ihtilafı ilkeleri dikkate alınmaksızın Şirketin kayıtlı olduğu ülkenin yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanır.

Ancak Kullanıcının yargı bölgesinin emredici yasaları, sözleşmeyle hariç tutulamayan veya sınırlandırılamayan haklar öngörüyorsa, bu emredici haklar uygulanmaya devam eder.

21.2. Gayriresmî Uyuşmazlık Çözümü

Hukuki işlem başlatılmadan önce Taraflar, herhangi bir uyuşmazlığı iyi niyetli müzakereler yoluyla çözmeye çalışacaktır.

Kullanıcı, şikâyetlerini ve taleplerini Web Sitesinde veya ilgili Hizmet içinde sağlanan resmi iletişim kanalları aracılığıyla iletecektir.

Taraflar, karşılıklı olarak kabul edilebilir bir çözüme ulaşmak için makul çaba gösterecektir.

21.3. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bir uyuşmazlık müzakerelerle çözülemezse, emredici yasal hükümler aksini öngörmedikçe geçerli yasaya uygun olarak yetkili bir mahkeme tarafından çözülür.

21.4. Tüketiciler

Kullanıcı, ülkesinin yasalarına göre tüketici sayılıyorsa ve bu yasalar emredici tüketici hakları öngörüyorsa, bu Şartlardaki hiçbir hüküm söz konusu hakları sınırlamaz veya hariç tutmaz.

22. Elektronik İletişim

22.1. Elektronik İletişim

Kullanıcı, Brusnika.LMS Hizmetlerinin kaydı, kullanımı ve yönetimi için Şirketle elektronik iletişim araçlarını kullanmayı kabul eder.

Şirket, Brusnika.LMS ile ilgili bildirimleri aşağıdakiler dahil gönderebilir:

• kayıt sırasında Kullanıcı tarafından sağlanan adrese gönderilen e-postalar;
• Hizmet içi bildirimler;
• hesap panosu mesajları;
• ödemelerle, Aboneliklerle, güvenlikle ve Hizmet güncellemeleriyle ilgili bildirimler;
• Brusnika.LMS içinde bulunan diğer dijital iletişim kanalları.

Kullanıcı, iletişim bilgilerini güncel tutmaktan sorumludur.

22.2. Elektronik Eylemlerin Hukuki Etkisi

Kullanıcı, elektronik olarak gerçekleştirilen eylemlerin, aşağıdakiler dahil:

• Hesap oluşturma;
• bu Şartları kabul etme;
• Abonelik satın alma;
• ayarları değiştirme;
• Hizmet arayüzü aracılığıyla talep gönderme;

geçerli yasanın izin verdiği hallerde hukuken bağlayıcı eylemler oluşturabileceğini kabul eder.

22.3. Bildirimlerin Hukuki Etkisi

Şirket tarafından Hizmetler tarafından sağlanan iletişim kanalları aracılığıyla gönderilen elektronik bildirimler, geçerli yasa aksini gerektirmedikçe geçerli bir iletişim oluşturur.

23. Genel Hükümler

23.1. Sözleşmenin Bütünlüğü

Bu Şartlar, Gizlilik Politikası, uygulanabilir olduğu hallerde Veri İşleme Eki (DPA) ve Şirket tarafından yayımlanan diğer belgeler dahil buraya açıkça dahil edilen belgelerle birlikte, Kullanıcı ile Şirket arasında Brusnika.LMS'in kullanımına ilişkin sözleşmenin tamamını oluşturur.

Bu Şartlar, yazılı olarak açıkça aksi kararlaştırılmadıkça burada ele alınan konuya ilişkin tüm önceki sözleşmelerin, yazışmaların veya mutabakatların yerini alır.

23.2. Bölünebilirlik

Bu Şartların herhangi bir hükmü yetkili bir makam tarafından geçersiz, hukuka aykırı veya uygulanamaz bulunursa, söz konusu hüküm yalnızca gerekli asgari ölçüde değiştirilecektir.

Diğer tüm hükümler tam olarak yürürlükte kalacaktır.

23.3. Hak Terki

Şirketin bu Şartlar kapsamındaki herhangi bir hakkı veya hukuki çareyi kullanmaması ya da kullanmada gecikmesi, söz konusu hakkın veya hukuki çarenin terk edildiği anlamına gelmez.

Her türlü hak terki yazılı olarak yapılmalıdır.

23.4. Devir

Kullanıcı, bu Şartlar kapsamındaki hak veya yükümlülüklerini Şirketin önceden yazılı onayı olmaksızın devredemez.

Şirket, bu Şartlar kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini aşağıdakilerle bağlantılı olarak ek Kullanıcı onayı olmaksızın devredebilir:

• yeniden yapılanma;
• işletmenin satışı;
• varlıklarının bir kısmının veya tamamının devri;
• mülkiyet yapısındaki değişiklik.

23.5. Ortaklık Bulunmaması

Bu Şartlar ve Brusnika.LMS'in kullanımı, açıkça aksi kararlaştırılmadıkça Kullanıcı ile Şirket arasında herhangi bir ortaklık, ortak girişim, vekâlet, iş veya temsil ilişkisi oluşturmaz.

23.6. Dil

Bu Şartlar birden fazla dilde sunulabilir.

Çevrilmiş sürümler arasında tutarsızlık olması halinde, Şirket tarafından geçerli sürüm olarak belirlenen veya geçerli yasanın gerektirdiği sürüm geçerli olacaktır.

23.7. Hükümlerin Yürürlükte Kalması

Fikri mülkiyet hakları, sorumluluğun sınırlandırılması, tazminat ve uyuşmazlık çözümü hükümleri dahil niteliği gereği sona ermeden sonra da yürürlükte kalması gereken hükümler, bu Şartların sona ermesinden sonra da yürürlükte kalır.

24. İletişim Bilgileri

Bu Şartlarla, Brusnika.LMS'in kullanımıyla, Hizmetlerin işleyişiyle, veri korumayla, veri işlemeyle, yasal taleplerle veya Brusnika.LMS ile ilgili diğer konularla ilgili sorular için Kullanıcı, resmi Brusnika.LMS web sitesinde sağlanan iletişim bilgilerini kullanarak Şirketle iletişime geçebilir.

Şirket, farklı talep türleri için farklı iletişim kanalları sağlayabilir; bunlar arasında şunlar bulunur:

• teknik destek talepleri;
• faturalama ve Abonelik soruları;
• kişisel verilerle ilgili talepler;
• hukuki sorular;
• bu Şartların iddia edilen ihlallerine ilişkin bildirimler.

Kullanıcı, Şirketle iletişim kurarken doğru iletişim bilgileri vermeli ve talebin ele alınması için makul ölçüde gerekli bilgileri sağlamalıdır.